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績效管理培訓課程

培訓對象
高層管理 中層干部 基層主管
課程收獲
從支持企業(yè)經營目標的角度，展開績效管理管理的四個重要環(huán)節(jié)的同時，檢視過往的經驗和操作習慣 
探討績效管理四個環(huán)節(jié)的價值所在，分享每一個環(huán)節(jié)的操作經驗和應用工具 
學習績效管理的核心技術---績效指標提煉技術 
掌握識別管理陷阱的基本技
課程大綱： 
開篇：績效管理的基本理念 
1、案例辨析：IDAS的拉鋸戰(zhàn) 
2、價值創(chuàng)造圖 
3、小組研討 
績效管理的目的排序 
4、單元回顧 
第一篇：績效管理的四個環(huán)節(jié) 
績效管理的第一個環(huán)節(jié)：績效計劃 
1、公司的績效計劃如何形成 
2、如何承接公司的計劃 
案例：翻番的業(yè)務目標 
3、如何訂立員工績效計劃 
案例：周年店慶籌備 
4、小組設計：銷售部羅經理的部門績效分配 
5、單元回顧 
績效管理的第二環(huán)節(jié)：績效輔導 
案例：店慶籌備中的節(jié)外生枝 
1、績效輔導的6個步驟 
2、員工排斥的8種績效輔導行為 
3、績效輔導的技巧 
4、管理者應屏蔽的4種行為 
5、管理陷阱發(fā)生的根源 
6、單元回顧 
績效管理第三環(huán)節(jié)：績效評估 
1、績效評估的三段原則 
2、常見的6種績效評估方法 
3、績效評估中的7種常見誤區(qū) 
4、誤區(qū)控制 
5、績效評估周期 
6、績效評估中的角色和分類（評估分類分層）以及單元回顧 
績效管理的第四環(huán)節(jié)績效反饋和面談 
1、績效評面談的前奏4要素 
2、績效面談的10大要點 
面談預測 
3、績效面談的語言技巧 
4、績效面談的7個步驟 
角色模擬：績效面談 
第二篇：績效與激勵 
1、基于員工個人成長的激勵 
2、基于團隊成長的激勵 
第三篇績效管理的核心技術績效指標提煉 
1、常見的績效評估的名詞 
2、指標提煉的途徑 
3、指標的提煉步驟和分解 
4、提煉的注意事項 
5、單元回顧 
結尾績效管理培訓 
1、6個研習模塊 
2、研習的意義 
3、單元回顧

績效管理培訓課程