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管理能力領(lǐng)導(dǎo)力課程

課程背景：
作為一名管理課程的講師，未來我們的學(xué)員都是管理者，傳授給他們的管理理念和方法必須具備先進性和可操作性、同時還需要將長期管理思維貫穿其中，可以為學(xué)員提供有效的原動力，這就要求管理講師擁有較為豐富的管理知識和管理經(jīng)驗作為支撐，但事實上，很多管理講師并沒有太多的管理經(jīng)歷、也沒有經(jīng)過系統(tǒng)化的管理訓(xùn)練。
本課程萃取了先進的管理理念，從核心入手，幫助管理講師快速建立起管理知識體系的構(gòu)架，并深入淺出的把管理策略的背后原理做了詳盡解析，以便于管理講師將來能夠做到舉一反三；從授課技巧上提供了大量的案例和互動方式，從整體邏輯到具體細節(jié)一一進行了深入推演。通過講師學(xué)員演練和老師的點評輔導(dǎo)，使學(xué)員能夠快速掌握管理和領(lǐng)導(dǎo)力課程，并能有效提升授課水平，使其未來能夠創(chuàng)立輕松愉快、積極活躍的課堂氛圍，實現(xiàn)課程效能的*化。

課程對象：管理&領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)部講師

課程大綱
第一講：管理講師需具備的管理理念及要點把控
一、重要的管理理念思維構(gòu)建及演繹
1、管理的三個視角
1）概念理解：職能視角、全局視角、核心視角
2）講解關(guān)鍵：職能視角優(yōu)劣分析、全局視角的作用、核心視角的重要性
3）本節(jié)目的：引導(dǎo)管理人員反思自我管理視角的缺陷
4）案例輔導(dǎo)：三國演義的管理觀&案例演繹技巧
5）講授技巧：關(guān)鍵點記憶&控場與提問
2、管理的層次
概念解析：管理的五個層次
1）本課題的關(guān)鍵：理念介紹&核心視角的引導(dǎo)
2）本節(jié)的目的：使管理者更關(guān)注“人”這個重要元素
3）案例推薦：不同層次的管理案例&演繹技巧
4）講授技巧：何時提問&如何導(dǎo)入
學(xué)員演練&教師點評
3、管理的三大方式
1）概念解析：規(guī)則管理&人性管理&中式管理
2）本課題的關(guān)鍵：引導(dǎo)管理者加強對人性的理解
3）本節(jié)的目的：引導(dǎo)管理者形成自我管理風(fēng)格的反思
案例推薦：李光耀語錄解析導(dǎo)入&不同管理方式案例
講授技巧：案例與管理風(fēng)格的契合
二、把控管理和領(lǐng)導(dǎo)力的差異區(qū)別
1、領(lǐng)導(dǎo)力的理念與特征
1）領(lǐng)導(dǎo)力模型的解析與演繹
a概念解析：三維領(lǐng)導(dǎo)力模型（感性造神、理性封神、自修成神）
b本課題的關(guān)鍵：講出領(lǐng)導(dǎo)力的心理學(xué)內(nèi)涵
c本課題的目的：使管理者理解和掌握如何利用人的感性使員工主動接受管理
案例推薦：李嘉誠的故事&吳起的故事&尉繚的故事&狄仁杰
講授技巧：案例與課題的結(jié)合
學(xué)員演練&教師點評
2）領(lǐng)導(dǎo)力的核心內(nèi)容萃取
a概念解析：推動領(lǐng)導(dǎo)力形成的能力（關(guān)系管理、溝通能力、激勵能力、規(guī)則制定、監(jiān)督能力、自我管理能力）
b本課題的關(guān)鍵：推演出領(lǐng)導(dǎo)力的代表性特征-下屬的追隨
c本課題的目的：使管理者理解自我管理是個人影響力的基礎(chǔ)
案例推薦：馬云與十八羅漢&延遲滿足案例&激勵案例
講授技巧：提問與回答
學(xué)員演練&教師點評
2、管理行為和領(lǐng)導(dǎo)力行為的差異
1）概念：管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為對照表
2）本課題的關(guān)鍵：領(lǐng)導(dǎo)行為的優(yōu)勢展現(xiàn)
3）本課題的目的：引發(fā)學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)力思維
案例推薦：教育案例
講述技巧：對比和類比
第一部分總結(jié)與學(xué)員討論

第二講：管理講師應(yīng)掌握的管理工具及授課技能
一、下屬勝任力模型
1、勝任力模型及概念
2、本工具的核心作用-了解下屬、消除管理風(fēng)險
3、使用本工具的目的-引導(dǎo)學(xué)員正確認識下屬
推薦案例：聯(lián)想案例&西游記
演繹技巧：掌握案例的關(guān)鍵詞
學(xué)員演練
二、資源配置及申請模板
1、資源申請（配置）工具的內(nèi)涵
2、本工具的作用：使資源正常有效的配置管理
3、本工具的使用目的：使工作得到有效支持并做得資源的有序化
推薦案例：資源配置案例
演繹技巧：深入理解資源配置的內(nèi)涵
三、信息萃取工具
1、工作簡報的使用介紹
2、工作簡報的作用:培養(yǎng)下屬執(zhí)行習(xí)慣&發(fā)現(xiàn)管理漏洞
3、工作簡報的目的：判斷是否介入管理
案例推薦：礦山停產(chǎn)事件
演技技巧：把握介入點
四、安排工作互動游戲
1、游戲道具及操作方法
2、游戲的目的：使學(xué)員理解描述工作的目的是“讓下屬聽明白”
3、游戲的結(jié)論：描述工作的四個步驟
學(xué)員演練
五、組織文化萃取工具
1、工作日志工具介紹及使用方法詳述
2、工作日志的作用：萃取組織文化關(guān)鍵詞
3、工作日志的目的：解決常態(tài)化問題&形成良性組織文化
4、演繹技巧：延申組織文化推廣
六、管理課程互動工具及使用
1、管理七巧板工具的使用
2、互動工具的作用
3、互動工具的目的
4、游戲及學(xué)員演練

第三講：設(shè)計個性化的管理與領(lǐng)導(dǎo)力課程
一、獲取學(xué)員信息
1、了解學(xué)員的基礎(chǔ)信息
1）年齡和學(xué)歷
a目的：不同年齡接受信息方式有差異
b了解方法:搜集與統(tǒng)計
2）職位與工作特點
a目的：不同層級對內(nèi)容的要求存在差異-基層、中層和高層有不同的內(nèi)容需求
b了解方法：搜集與統(tǒng)計
2、了解學(xué)員的需求
二.設(shè)計課程內(nèi)容
1、找到符合學(xué)員需求的知識點
1）搜集方法:座談&調(diào)查問卷（使用問卷星等調(diào)查工具）
2）匯總萃取：深入問題背后找到相關(guān)知識點
2、梳理知識點間的邏輯關(guān)系
1）平行關(guān)系與遞進關(guān)系
2）分析因果聯(lián)系
3）給出落地方法
3、寫出大綱
1）上下呼應(yīng)
2）三層結(jié)構(gòu)
4、設(shè)計課件
1）選用合適的模板
2）掌握PPT的使用
三、.匹配自身優(yōu)勢
1、外形與形象設(shè)計
——管理講師要著正裝
2、做好開課前的準備工作
1）測試音視頻
2）查看現(xiàn)場布局
3）熟悉課件
3、把握課上前十五分鐘
1）做好自我介紹
2）體態(tài)與語言
4、運用符合個性的案例
1）平時積累案例
2）與知識點進行匹配
3）如何提升案例的高度
5、運用符合個性的演繹方法
1）符合個人性格
2）加強課前演練
6、提問與回答的技巧
1）找什么人提問
2）學(xué)員回答超預(yù)期怎么辦
3）學(xué)員回答不吻合如何處理
4）沒人回答怎么解決
7、章節(jié)的總結(jié)
1）到課程節(jié)點要總結(jié)
2）總結(jié)關(guān)鍵點

管理能力領(lǐng)導(dǎo)力課程