欧美乱大交av_美女视频黄免费看_国产情久久久久久一区二区三_国产av一区二区久久_欧美日韩av久久久_久久精品国产亚洲av久试看 _日韩高清影院_大陆国产av

管理者的能力提升培訓(xùn)

課程背景：
企業(yè)中基層管理者在日常工作中承擔(dān)著重要的責(zé)任，他們需要同時(shí)管理業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)和自己，以確保工作的高效執(zhí)行和良好的績(jī)效，管理者是否經(jīng)常被下面的問(wèn)題困擾：
■ 計(jì)劃性也不強(qiáng)，踩著西瓜皮，滑到哪里算那里？
■ 員工做事打折扣，執(zhí)行沒(méi)結(jié)果，反而理由、借口卻一大堆？
■ 組織分工不明確，橫向溝通機(jī)制不健全；
■ 團(tuán)隊(duì)一盤(pán)散沙，看不到一點(diǎn)凝聚力；
■ 各部門(mén)目標(biāo)之間的差異，不容忽視的“部門(mén)墻”；
■ 公司制度一條條，執(zhí)行不下去；反復(fù)強(qiáng)調(diào)還是不執(zhí)行？
針對(duì)以上問(wèn)題，很多管理者管理起來(lái)捉襟見(jiàn)肘、舉步維艱。本課程從管理者的管業(yè)務(wù)、管團(tuán)隊(duì)和管自己的三大核心能力維度出發(fā)，通過(guò)提升團(tuán)隊(duì)管理者的設(shè)定目標(biāo)和制定計(jì)劃、貫徹執(zhí)行和過(guò)程監(jiān)控、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等提升管理者的管理能力。課程將分為三個(gè)模塊：
模塊一：管業(yè)務(wù)——業(yè)績(jī)達(dá)成，實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效目標(biāo)的竅門(mén)。本模塊將著重培養(yǎng)管理者在業(yè)務(wù)方面的能力，幫助他們實(shí)現(xiàn)卓越的業(yè)績(jī)。
模塊二：管團(tuán)隊(duì)——團(tuán)隊(duì)上下齊心擰成繩的策略。本模塊將幫助管理者建立高效團(tuán)隊(duì)，并促使團(tuán)隊(duì)成員共同追求卓越。培養(yǎng)管理者的溝通和協(xié)作能力，包括傾聽(tīng)技巧、清晰表達(dá)和解決沖突，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的有效溝通和協(xié)作，上下齊心擰成繩。
模塊三：管自己——打鐵還須自身硬，被人追隨需要硬實(shí)力，獲得職場(chǎng)影響力的方法。本模塊將關(guān)注管理者的個(gè)人成長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展，幫助他們提升自我管理能力，管理者要意識(shí)到打鐵還須自身硬，獲得職場(chǎng)影響力。

課程收益：
1、以終為始：從結(jié)果倒推目標(biāo)設(shè)定和計(jì)劃實(shí)施的邏輯思維
2、掌握“任務(wù)下達(dá)六步法”技能，更好指派工作目標(biāo)與下屬；
3、掌握過(guò)程管控之中間匯報(bào)，讓上司時(shí)刻把控工作狀態(tài)，不走偏，不返工；
4、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)之期望管理、尋求反饋和《基于弱點(diǎn)的信任》團(tuán)隊(duì)凝聚力活動(dòng)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)上下齊心。

課程對(duì)象：企業(yè)中基層管理者

課程大綱
課程導(dǎo)入：卓越管理者的核心修煉：
模塊一：管業(yè)務(wù)——業(yè)績(jī)達(dá)成，實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效目標(biāo)的竅門(mén)
課程導(dǎo)入：從目標(biāo)到成果
第一講：設(shè)定目標(biāo)與制定行動(dòng)計(jì)劃的技巧
一、工作目標(biāo)與工作計(jì)劃
案例：月度任務(wù)沒(méi)完成是誰(shuí)的問(wèn)題
——工作目標(biāo)與工作計(jì)劃：側(cè)重于結(jié)果的工作目標(biāo)（SMART原則）
二、基于SMART原則的目標(biāo)設(shè)定
1、什么是SMART原則
1）明確性（S）
2）可衡量性（M）
3）可實(shí)現(xiàn)性（A）
4）相關(guān)性（R）
5）時(shí)限性（T）
2、SMART原則解讀
實(shí)操：SMART原則
1）找錯(cuò)：哪些目標(biāo)不符合SMART原則，修改不符合SMART原則的目標(biāo)
2）應(yīng)用：請(qǐng)用SMART原則寫(xiě)出部門(mén)/個(gè)人的年度目標(biāo)
三、制定計(jì)劃——制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)方案
案例導(dǎo)入：月度任務(wù)沒(méi)完成是誰(shuí)的問(wèn)題
1、制定工作計(jì)劃三要素
1）把工作目標(biāo)變成具體的事情（執(zhí)行什么）
2）把每一件事落實(shí)到每個(gè)人（誰(shuí)去執(zhí)行）
3）把每一件事落實(shí)到每一天（何時(shí)執(zhí)行）
課堂討論：制定季度/月度/周工作計(jì)劃要點(diǎn)
工具模板：部門(mén)年度、月度、周度工作計(jì)劃表
名言：如果你沒(méi)有做好計(jì)劃，那你是計(jì)劃失敗。——本杰明·富蘭克林(Benjamin Franklin)
行動(dòng)計(jì)劃：如何制定季度工作計(jì)劃？著重考慮的要點(diǎn)有哪些？

第二講：布置任務(wù)——學(xué)會(huì)正確布置任務(wù)是團(tuán)隊(duì)管理工作的關(guān)鍵一步
一、布置任務(wù)導(dǎo)入
1、職場(chǎng)那么多返工的原因分析
2、真實(shí)視頻案例分享
案例分析：領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)意圖是什么
3.典型職場(chǎng)管理場(chǎng)景
案例分析：聽(tīng)聽(tīng)樊登解讀日本人布置任務(wù)
角色扮演：怎么布置任務(wù)給下屬
課堂討論：工作中的返工現(xiàn)象是如何造成的
二、布置任務(wù)的基本功——布置任務(wù)六步法
1、布置任務(wù)六步法
實(shí)操演練：給下屬布置任務(wù)
1）明確任務(wù)
2）交付標(biāo)準(zhǔn)
3）匯報(bào)要求
4）詢(xún)問(wèn)疑問(wèn)
5）全面復(fù)述
6）探尋方案
2、布置任務(wù)時(shí)實(shí)操要點(diǎn)
1）布置任務(wù)時(shí)的常提的8個(gè)問(wèn)題
2）布置任務(wù)時(shí)復(fù)述的4個(gè)好處
3）布置任務(wù)時(shí)確保下屬明白任務(wù)意圖的2個(gè)技巧
4）布置任務(wù)時(shí)強(qiáng)調(diào)任務(wù)對(duì)下屬的好處的5個(gè)要點(diǎn)
三、布置任務(wù)的典型場(chǎng)景分析
1、布置任務(wù)沒(méi)到位的原因分析
1）上級(jí)沒(méi)說(shuō)清原因分析與4個(gè)處理技巧
2）下屬?zèng)]聽(tīng)懂原因分析與3個(gè)處理技巧
2、布置任務(wù)的6個(gè)典型場(chǎng)景分析
1）集體會(huì)議
2）單獨(dú)面談
3）電話(huà)
4）微信
5）郵件
6）讓別人傳達(dá)給下屬
3、上司要不要懂如何接受指示
視頻分享：上司要不要懂如何接受指示
1）從接受指示看布置任務(wù)
2）上司也需要接受他人的指示
小結(jié)&綜合視頻：老板布置任務(wù)時(shí)沒(méi)表達(dá)清楚怎么辦
采取行動(dòng)：布置任務(wù)六步法
1）應(yīng)用“參與式?jīng)Q策”
2）應(yīng)用“布置任務(wù)六步法”技巧
3）應(yīng)用“布置任務(wù)”時(shí)的常見(jiàn)提問(wèn)技巧
箴言：你把希望對(duì)方辦的事交代越清楚，對(duì)方辦理的結(jié)果越貼近你的目標(biāo)

第三講：過(guò)程管控——確保執(zhí)行不走歪（不返工）的技巧
一、導(dǎo)入：匯報(bào)在職場(chǎng)中的現(xiàn)狀
1、職場(chǎng)典型場(chǎng)景
案例分析：月度任務(wù)沒(méi)完成是誰(shuí)的問(wèn)題
案例分析：上級(jí)有指示時(shí)下屬該如何做
2、職場(chǎng)匯報(bào)的2大現(xiàn)狀
3、上司對(duì)下屬的匯報(bào)現(xiàn)狀的三大煩惱
1）不來(lái)匯報(bào)——下屬不來(lái)匯報(bào)
2）空手來(lái)匯報(bào)——下屬來(lái)匯報(bào)只講問(wèn)題，沒(méi)有對(duì)策
3）干完才來(lái)匯報(bào)——下屬擅自行動(dòng)，不懂得事前該來(lái)請(qǐng)示
二、正確認(rèn)識(shí)匯報(bào)
1、什么是匯報(bào)
2、上司期望的匯報(bào)
1）結(jié)果匯報(bào)：只是60分的匯報(bào)
2）中間匯報(bào)：能讓上級(jí)滿(mǎn)意的匯報(bào)
三、明確匯報(bào)時(shí)機(jī)：中間匯報(bào)（WHEN）
1、為什么要中間匯報(bào)
案例分析：小明的工作事項(xiàng)
課堂討論：小明怎樣匯報(bào)才讓管理者才放心？
2、中間匯報(bào)的時(shí)間選擇
3、需要向上級(jí)做中間匯報(bào)的6個(gè)場(chǎng)合
4、下屬怠于匯報(bào)的9種心態(tài)分析
5、讓下屬匯報(bào)的好處
四、工作匯報(bào)中，管理者期待得到什么
1、上級(jí)需要下屬持續(xù)匯報(bào)的原因
1）上級(jí)對(duì)下屬所有工作承擔(dān)*責(zé)任
2）對(duì)員工輸出不放心
3）上級(jí)對(duì)工作狀態(tài)需要盡在掌控中
采取行動(dòng)：能讓上級(jí)滿(mǎn)意的匯報(bào)是如何達(dá)成的

模塊二：管團(tuán)隊(duì)——團(tuán)隊(duì)上下齊心擰成繩的策略
第一講：新生代員工管理技巧
一、正確認(rèn)知新生代（Z世代）
1、理解管理的含義
1）傳統(tǒng)管理：通過(guò)他人，完成任務(wù)！
2）現(xiàn)代管理：通過(guò)他人，積極主動(dòng)，完成任務(wù)?。ㄓ绕涫切律鷨T工）
課堂分享：您的管理屬于哪個(gè)層級(jí)的管理？現(xiàn)代管理需要具備哪些技能？
2、什么是新生代
——理解新生代的含義：活力四溢、多元化、追求個(gè)人成長(zhǎng)與意義的一代！
3、什么是新生代管理
——理解新生代管理的含義：適應(yīng)和引導(dǎo)年輕一代員工的特點(diǎn)和需求，以激發(fā)他們的潛力、促進(jìn)發(fā)展，并建立積極的工作環(huán)境和文化。
4、新生代員工管理的主要內(nèi)容
1）正確認(rèn)知新生代員工管理；
2）新生代團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)管理；
3）新生代員工的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
行動(dòng)計(jì)劃：
——領(lǐng)導(dǎo)者如何在團(tuán)隊(duì)以身作則？以身作則的典型方式？
——領(lǐng)導(dǎo)者如何在團(tuán)隊(duì)打開(kāi)成員心扉，促進(jìn)與新生代員工的合作？

第二講：團(tuán)隊(duì)建設(shè)——夢(mèng)想要靠團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)
一、知彼解己——打開(kāi)心靈之窗
案例導(dǎo)入：二柱的故事
1、尋求他人反饋：?jiǎn)坦镆暣?br /> 2、維系人際關(guān)系：情感銀行賬戶(hù)
課堂活動(dòng)：了解你的下屬：1x1定期溝通
二、期望管理——更好滿(mǎn)足彼此需求
案例導(dǎo)入：談判高手小明的一次壓價(jià)談判
1、了解下屬對(duì)上司的期望
1）崗位期望
2）職業(yè)規(guī)劃期望
2、明確上司對(duì)下屬的期望——崗位期望
課堂分享：你了解下屬對(duì)你的崗位期望嗎
采取行動(dòng)：建立管理期望的觀念，和下屬談?wù)劚舜说钠谕?br /> 三、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力——基于弱點(diǎn)的信任活動(dòng)
導(dǎo)入案例：和二柱的談話(huà)
1、什么是基于弱點(diǎn)的信任
課堂分享：個(gè)人經(jīng)歷分享
2、開(kāi)展基于弱點(diǎn)的信任活動(dòng)
小組活動(dòng)：基于弱點(diǎn)的信任
工具：《基于弱點(diǎn)的信任》活動(dòng)實(shí)操參考單
3、小結(jié)
采取行動(dòng)：部門(mén)內(nèi)開(kāi)展一次“基于弱點(diǎn)的信任”活動(dòng)

模塊三：管自己——打鐵還須自身硬，被人追隨需要硬實(shí)力，獲得職場(chǎng)影響力的方法
第一講：自我提升——被人追隨需要硬實(shí)力，獲得職場(chǎng)影響力的技巧
一、提升軟實(shí)力：應(yīng)對(duì)多變的職場(chǎng)挑戰(zhàn)
1、職場(chǎng)金科玉律：讓自己更職業(yè)化
1）以身作則：榜樣的力量提升你的影響力
案例：京東CEO劉強(qiáng)東13年堅(jiān)持如一的事
2）雙贏原則：你好我好這才好
分享：職場(chǎng)/生活的雙贏技巧
3）契約精神：沒(méi)有任何借口
4）追求完美：細(xì)節(jié)決定一切
案例：從《干法》看細(xì)節(jié)
5）靠譜：是一個(gè)人最重要的名片
二、提升硬實(shí)力——扎實(shí)專(zhuān)業(yè)力，給自己足夠底氣
1、專(zhuān)業(yè)能力到底重不重要
課堂討論：專(zhuān)業(yè)能力到底重不重要？
場(chǎng)景1：項(xiàng)目出問(wèn)題后，上司會(huì)第一時(shí)間找你（你是外行團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目經(jīng)理），你怎么應(yīng)對(duì)？
場(chǎng)景2：你是團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目經(jīng)理（外行），項(xiàng)目成員請(qǐng)教你專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，你如何應(yīng)對(duì)？
課堂分享：項(xiàng)目經(jīng)理是外行時(shí)，可能的優(yōu)勢(shì)有哪些？
2、外行項(xiàng)目經(jīng)理的2個(gè)困擾
課堂分享：為何項(xiàng)目成員會(huì)不尊重項(xiàng)目經(jīng)理，不愿服從安排？
1）項(xiàng)目成員會(huì)不尊重項(xiàng)目經(jīng)理，不愿服從安排
2）缺乏個(gè)人魅力
3）專(zhuān)業(yè)問(wèn)題面前很被動(dòng)
課堂討論：你計(jì)劃通過(guò)哪些方式提升專(zhuān)業(yè)能力？
3、提升外行管理者專(zhuān)業(yè)技能的2個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
1）借力協(xié)助，虛心聽(tīng)取內(nèi)行的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)
2）苦攻技術(shù)，提升業(yè)務(wù)/技術(shù)領(lǐng)域中的關(guān)鍵知識(shí)
名言：聞道有先后，術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻。——韓愈《師說(shuō)》
4、修煉專(zhuān)業(yè)能力，職場(chǎng)生存的根基
5、掌控你的人生，堅(jiān)守你的行業(yè)
采取行動(dòng)：如何提升項(xiàng)目經(jīng)理的專(zhuān)業(yè)技能？
名言：項(xiàng)目經(jīng)理一定要清楚：項(xiàng)目成員尊重的是你的個(gè)人魅力，還是你的職位？——卡耐基

管理者的能力提升培訓(xùn)