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精準(zhǔn)識人課程

課程背景：
招聘和面試作為企業(yè)人才管理的重要入口，對企業(yè)人才管理和打造企業(yè)核心競爭力起著至關(guān)重要的作用，現(xiàn)實(shí)中，我們卻往往“病從口入”。那么我們要把握好這個(gè)“入口”，就需要解決以下幾個(gè)問題：
企業(yè)招聘的時(shí)候我們到底招的是什么？
我們到底需要引進(jìn)什么樣的人才？
企業(yè)未來短期和中長期人才需求標(biāo)準(zhǔn)是什么？
來應(yīng)聘的有這么多，為什么合適的人這么少？
為什么優(yōu)秀的人最終都沒有如約而至？
為什么候選人入職后并不如面試時(shí)那么好？
為什么優(yōu)秀的人入職后沒有留??？
本課程針對非人力資源面試官招聘工作中典型的問題和困境，結(jié)合葉老師19年招聘管理工作經(jīng)驗(yàn)及新生代員工招聘經(jīng)驗(yàn)（招募萬人以上的招聘甄選經(jīng)驗(yàn)），成功招聘多名管理人員晉升到高層管理人員。從面試官的角色轉(zhuǎn)變、理念的提升，教會面試官找準(zhǔn)人才畫像，并運(yùn)用科學(xué)的工具、方法、技巧精準(zhǔn)識人，全方位提升企業(yè)的招聘效率。

課程收益：
● 全員共識正確的招聘理念——保持初心，決勝未來
● 運(yùn)用人崗匹配的三大要素——提高人崗匹配成功率
● 學(xué)會人才畫像的構(gòu)建方法——掌握面試的底層邏輯
● 學(xué)會望聞問切的面試技巧——掌握人才的甄選標(biāo)準(zhǔn)

課程對象：企業(yè)人力資源從業(yè)者、企業(yè)管理者

課程大綱
導(dǎo)入：業(yè)務(wù)管理者管理者職責(zé)第一步——選對人
一、企業(yè)成功的路徑是從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到組織策略到人才戰(zhàn)略
二、正確的招聘理念
1、 企業(yè)招聘面試是誰的事？
2、 選擇合適的而非優(yōu)秀的
3、 人才招聘的四大維度
4、 企業(yè)經(jīng)理人眼中的優(yōu)秀人才
三、業(yè)務(wù)和HR招聘分工
案例：基于三個(gè)業(yè)務(wù)場景的招聘，是不是要錄用？

模塊一：理念篇
導(dǎo)入：招聘就是職場相親
一、企業(yè)畫像：招聘也要門當(dāng)戶對
1、 看底蘊(yùn)：使命、愿景、價(jià)值觀
2、 看前景：戰(zhàn)略定位給甜頭
3、 看錢景：企業(yè)財(cái)報(bào)和薪酬體系
4、 看氛圍：是不是視人為人？
案例：字節(jié)跳動的某崗位招聘簡介
二、崗位畫像：雙向奔赴更重要
1、 專業(yè)匹配
2、 文化匹配
3、 適應(yīng)性匹配
工具1：崗位說明書
工具2：勝任素質(zhì)模型
案例：某公司基于勝任素質(zhì)模型的總經(jīng)理崗位畫像
三、人才畫像：理想歐巴長啥樣
1、 知識
2、 技能
3、 能力
4、 個(gè)性
5、 動機(jī)
6、 價(jià)值觀
案例：阿里人才特質(zhì)
實(shí)戰(zhàn)演練：指定某一核心崗位人才畫像
四、面試官畫像
1、 良好的職業(yè)素養(yǎng)
2、 清晰的人才策略
3、 高效的獵聘技巧
4、 明確的用人標(biāo)準(zhǔn)
5、 人才評估工具使用
6、 科學(xué)的面試技巧
案例：阿里面試官手冊

模塊二：技巧篇
一、面試官行為規(guī)范
二、面試前三大準(zhǔn)備
1、 面試準(zhǔn)備
2、 簡歷分析
3、 儀表心態(tài)
案例：某企業(yè)業(yè)務(wù)員簡歷標(biāo)桿模型
三、面試官的面試技巧
1、 望——“看”簡歷、“看”面相
1）看簡歷：6大技巧解密簡歷
2）聽其言：讀懂言外之意
3）查其色：“以貌取人”
4）觀其行：讀懂肢體語言
2、 聞——聞味道，聞匹配度
1）聞：應(yīng)聘動機(jī)
2）聞：底層邏輯
3）聞：價(jià)值觀
4）聞：匹配度
案例：你會選擇誰
實(shí)戰(zhàn)演練：兩兩對練聞“味道”
3、 問——“問”其所欲而知其源
1）開場階段：怎么進(jìn)入？
2）導(dǎo)入階段：從哪里開始導(dǎo)入？
3）探尋階段：如何讓應(yīng)聘者講述？
4）收尾階段：該問什么問題？
5）結(jié)束階段：如何結(jié)束？
工具STAR：S（背景）、T（任務(wù)）、A（行動）和R（結(jié)果）
練習(xí)：真假STAR
案例：STAR問題題庫
案例：銷售顧問行為面試
實(shí)戰(zhàn)演練：核心崗位STAR面試題庫
實(shí)戰(zhàn)演練：鄧紫棋面試銷售主管
4、 切——從背景調(diào)查與測評“切”入
1、 背景調(diào)查
2、 測評工具
5、 面試評價(jià)：誰是你的MR right?
1）面試評價(jià)關(guān)鍵點(diǎn)在哪里？
2）面對應(yīng)聘者的五類評價(jià)
工具：面試評價(jià)表

模塊三：溝通篇
一、如何與面試者談薪？
1、 談薪的基礎(chǔ)是什么
1）考察認(rèn)知
2）了解期望
2、 談薪的技巧
1）談判后置法
2）間接試探法
3）范圍限定法
4）標(biāo)桿比較法
5）期望心理法
6）欲擒故縱法
二、輕松搞定九五后員工
1、 00后員工分析
2、 00后職業(yè)訴求
3、 00后需求圖解
4、 00后職業(yè)優(yōu)劣勢
5、 00后溝通法則
三、拿下理想求職者六步曲
1、 事前準(zhǔn)備
2、 建立關(guān)系
3、 把握時(shí)機(jī)
4、 闡述觀點(diǎn)
5、 處理異議
6、 達(dá)成目標(biāo)

精準(zhǔn)識人課程