欧美乱大交av_美女视频黄免费看_国产情久久久久久一区二区三_国产av一区二区久久_欧美日韩av久久久_久久精品国产亚洲av久试看 _日韩高清影院_大陆国产av

高效績效課程

在當今需要以更低成本提供更高產品質量與服務質量的挑戰(zhàn)下，就要求我們組織的管理人員具有更高水平的績效管理能力，才能保證在有限的時間里利用更少的資源創(chuàng)造出更高的組織績效結果，持續(xù)保持自己競爭力。
本課程能幫助管理者掌握如何有效輔導和授權的方法，從而快速提高自己的績效管理水平，更有效地配置有限資源幫助企業(yè)實現(xiàn)更出色的業(yè)務結果。

課程目標
通過本課程，管理者將學習：
通過提供主動輔導幫助員工獲得成功，識別可培養(yǎng)工作團隊的知識和技能并樹立信心的機會。
確定持續(xù)指導的要素：觀察績效、衡量結果、及時提供反饋和支持。
確定能夠并且應該委派的任務和職責，并確定最有效的分配方法。
使用一組標準為你希望委派的任務和職責選擇*人選。
使用問題討論計劃表為支持型輔導和改進型輔導、委派討論準備分步輔導方法。
使用溝通流程程序對支持型輔導和建設型輔導、滿足實際業(yè)務需求和個人自然需求的委派實行指導。

課程收益
運用以上的概念/技巧將使管理者能夠：
幫助員工準備好應對挑戰(zhàn)性情況和任務，以實現(xiàn)馬到成功。
鼓勵員工勇于承擔職責，改善不良績效或工作習慣問題。
通過堅定、公正、一貫地解決績效和工作習慣問題，形成良好的道德觀和工作效率。
減少對問題做出反應的時間。
通過有效委派任務和職責來實現(xiàn)組織關鍵業(yè)務績效成果。
通過有效委派建立團隊領導梯隊，為節(jié)省您更多時間用于“改進”行為上。

課程大綱
“為成功進行輔導”的*時機
破冰活動：體驗地毯游戲（并進行自評，根據(jù)問題在房間里選擇自己的位置, 采訪各組學員, 了解他們的判斷依據(jù), 并舉例補充。）。
介紹DiSC?行為風格及每種風格的特點： 
掌控型Dominance
影響型/influence
沉穩(wěn)型Steadiness
嚴謹型/Conscientiousness
介紹“認知反應+情緒反應+行為反應”理論模型及該組合對結果產生的正面作用，同時介紹該模型與本次課程培養(yǎng)能力的關系。
系統(tǒng)講解輔導類型。
開展輔導*時機活動。
系統(tǒng)講解輔導全流程。

“支持型輔導”和“改進型輔導”的典型案例
組織學員開展視頻觀察活動。
系統(tǒng)講解“溝通流程”。
組織學員進行“案例分析”活動：
主題1：對培訓者進行培訓
主題2：Chris和團隊向Todd學習
主題3：從Helen的立場出發(fā)

在實踐中應用所學技巧
技巧與流程的刻意練習。
練習報告成果分享。

持續(xù)推進
系統(tǒng)講解持續(xù)輔導原則。
進行STAR反饋點評練習活動。

授權定義及內容
講師系統(tǒng)講解分配工作的方法。
講師協(xié)助學員確定分配任務所使用的方法并探索授權的優(yōu)勢/回報率及其對預期業(yè)務績效成果的貢獻。

授權討論活動
講師系統(tǒng)講解如何使用溝通流程來滿足授權討論中的需求。
講解授權討論的重要性。

跟進、確保結果成功
學員能夠熟悉監(jiān)督被指導人的進度以及對結果進行衡量的方法，從而使領導能夠確定任務委派對業(yè)務成果的影響。通過簡短的測試說明有效和無效成果衡量之間的差異。
學員分析一些場景（演示對所委派任務進行監(jiān)督時遇到的常見難題），并做出回應。
講師講解“提供支持”基本準則在任務委派中的特殊作用。學員分成兩隊，對以下問題進行討論并做出回應：員工接受所委派的任務時為其提供合適級別的支持和授權的重要性。

如何有效克服授權障礙
學員兩人一組討論策略，看如何克服那些妨礙他們委派之前已確定的實現(xiàn)任務的障礙。
學員分享自己在課程中學到的委派方面的心得和未來規(guī)劃。講師查看委派工具和資源、解決所有突出問題、查看學習日志和休息期間的活動，并結束課程。

高效績效課程