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高效面試技巧 課程

【課程背景】
人力資源管理中的選、用、育、留，其中“選人”是第一步、也是最重要的一步，一旦企業(yè)的人選錯了就會帶來一系列的后續(xù)管理問題。
在實際工作中諸如“選才的標準不明確”、“缺少識別人才的技能”、“面試就是隨便聊聊”、“無法辨析候選人回答的真?zhèn)?rdquo;等情況，勢必會造成選才成功率的降低。
本課程從理念到知識點到實操，通過現場案例分析、模擬演練幫助學員建立正確的面試習慣，幫助學員掌握實用且落地的面試技能，進行有效的提問和深度交流、快速甄別人才。
課程一方面將理論轉化為核心技能，可以幫助人力從業(yè)者梳理并提升面試官招聘面試技巧，另一方面也可以讓用人部門更了解人力的工作，實現業(yè)務管理者與人力的共舞。

【課程收益】
洞悉在面試過程中的常見問題，辨析候選人“真?zhèn)?rdquo;，避免踩坑；
幫助業(yè)務管理者掌握面試的知識、技巧和方法，高效進行識人、用人；
讓業(yè)務管理者明確管理界面，主動支持/配合人力部門進行面試工作，實現與人力資源部門的良性鏈接。

【課程對象】業(yè)務管理者、團隊負責人、人力經理、HR人員。

【課程大綱】
一、開場互動：面試初體驗
【互動研討】招聘面試中的困惑收集
二、理解招聘需求——組織要什么樣的人？
1、招聘在人力管理中的位置
2、識人標準：人崗匹配的模型
【應用工具】人崗匹配的關鍵維度
3、不同視角下的招聘需求理解
【案例分享】某崗位的不同視角要求
4、關于需求理解的注意事項
三、面試前的準備及評估
1、崗位需求明確：明確面試職位的要點
2、面試官的準備：面試官的職業(yè)素養(yǎng)
【注意事項】面試官禮儀的“要”與“不要”
3、簡歷分析：從簡歷中抓取關鍵信息
【案例分享】某運營經理為什么不勝任
四、過程中的主要面試方法
1、面試中關鍵注意事項
【注意事項】面試過程中的8個注意事項
2、有效的面試方法
方法1：情境面試法
【實戰(zhàn)演練】總經理助理崗位的情境面試
方法2：結構化面試
行為面試法的問題設計方法
【工具分享】面試過程中的參考問題
結構化面試過程中常見錯誤及策略建議
方法3：無領導小組討論法（LGD）
【工具分享】LGD題目設計原則及流程
3、面試過程中的追問技巧
追問行為背后原因
挑戰(zhàn)回答邏輯
STAR追問法
五、面試后的決策及跟蹤建議
1、選人的決策原則與依據
2、建議的定薪酬原則
3、關于背景調查
六、辨識真?zhèn)?、讀懂人心的常用方法
1、面試中如何辨別回答的真?zhèn)危?br /> 【注意事項】說真話&假話的行為表現
2、面試過程中的微表情映射
【工具分享】常見肢體語言及心理映射
3、如何洞悉求職者的動機？
4、如何甄別候選人的工作穩(wěn)定性？
七、學習內容答疑及總結回顧

高效面試技巧 課程