成就金牌面試官：四步卓越修煉之旅
講師：焦中秀 瀏覽次數(shù)：98
課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 招聘主管
培訓(xùn)講師：焦中秀
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
金牌面試官技能培訓(xùn)
課程背景
行業(yè)維度：在競爭激烈的行業(yè)中，人才是關(guān)鍵資源。培養(yǎng)專業(yè)面試官有助于企業(yè)準(zhǔn)確吸引優(yōu)秀人才，提升行業(yè)人才競爭力。推動創(chuàng)新、提高效率和產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)地位，促進(jìn)招聘流程規(guī)范化、專業(yè)化，提升行業(yè)形象和發(fā)展水平。
企業(yè)維度：對企業(yè)而言，培養(yǎng)面試官意義眾多。能確保招到契合企業(yè)文化的人才，減少人員流失與成本。準(zhǔn)確評估應(yīng)聘者能力潛力，為企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展選拔優(yōu)秀人才。專業(yè)表現(xiàn)還能塑造良好雇主形象，吸引人才，提升品牌知名度和美譽(yù)度。
人才維度：從人才角度看，企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)面試官能提供公平公正透明的應(yīng)聘環(huán)境，準(zhǔn)確評估避免人才流失，為人才提供合適機(jī)會，實現(xiàn)人才與企業(yè)精準(zhǔn)匹配和共同發(fā)展。
本次課程將圍繞人才招聘和選拔中存在的問題，以金牌面試官的崗位勝任力模型和核心特征為依據(jù)，通過對現(xiàn)代企業(yè)面試的方法、流程及提問技巧的學(xué)習(xí)，幫助企業(yè)認(rèn)證一批高素質(zhì)、專業(yè)化的面試官隊伍，提升招聘工作質(zhì)量與效率，把好公司人才引進(jìn)關(guān)，有效提升雇主品牌形象。
課程對象
HRBP、招聘官員、主管、人力經(jīng)理等人力資源部承擔(dān)招聘工作的各級工作人員
班組長、主管、部門負(fù)責(zé)人等各專業(yè)及各業(yè)務(wù)部門承擔(dān)面試任務(wù)的相關(guān)人員
有一定面試經(jīng)驗，希望進(jìn)一步提升的相關(guān)人員
課程大綱
課程設(shè)置基于學(xué)員有一定職業(yè)素養(yǎng)，專業(yè)技能的基礎(chǔ)上，側(cè)重核心面試能力提升。涉及多類面試方法及面試工具，并結(jié)合企業(yè)實際進(jìn)行側(cè)重講解。
一、導(dǎo)課：
1、人才的重要性
六緯：國家，行業(yè)，企業(yè)，團(tuán)隊，領(lǐng)導(dǎo)，個人
2、招聘管理的本質(zhì)
恰當(dāng)?shù)臅r間，必要的數(shù)量，匹配的人員
3、招聘成功拆解
①時間管理：早規(guī)劃，擴(kuò)渠道，順流程
②數(shù)量管理：塑品牌，精投放
③ 選人管理：明畫像，練技術(shù)，快融入
4、面試官的責(zé)任和義務(wù)
責(zé)任端：準(zhǔn)確評估、公平公正、嚴(yán)格保密、維護(hù)形象、提供反饋
義務(wù)端：熟悉崗位、遵循流程、問題合理、時間管理、合作溝通、學(xué)習(xí)提升
備注：此環(huán)節(jié)略講，目的是讓學(xué)員意識到招聘面試工作的重要性，同時明確責(zé)任和義務(wù)
二、正課
1、【明確任職資格 構(gòu)建人才畫像】
① 選人原則
② 選人誤區(qū)
③ 常用面試方式（面試分類、各類面試形式的關(guān)鍵點）
④ 人崗匹配（任職資格的核心因素）
⑤畫像模板（人才畫像維度及對標(biāo)）
軟技能：動機(jī)、價值觀、素質(zhì)；（配套性格測評）
硬技能：知識、經(jīng)驗、技能；
學(xué)過—干過—勝過—教過
⑥細(xì)分考察項（定義、分級）
⑦構(gòu)建題庫（通用題庫、專業(yè)題庫的關(guān)注重點）
備注：
結(jié)合DISC及PDP等測評工具，為學(xué)員組織性格測評，進(jìn)一步了解冰山下因素對人員的影響；
結(jié)合所在行業(yè)通用案例，設(shè)計人才畫像及面試題庫
2、【分析看透簡歷 關(guān)鍵要點解析】
①簡歷常見問題
無中生有，移花接木
②簡歷審核三步法
瀏覽—關(guān)注—記錄
③簡歷把控要點
教育，工作，家庭等
④面試準(zhǔn)備
天時、地利、人和
個人準(zhǔn)備，問題清單，刻意練習(xí)
備注：結(jié)合所在行業(yè)人才簡歷，指出核心關(guān)注點，組織學(xué)員做配套案例討論。
3、【精準(zhǔn)提問深挖 核心技能提升】
① 善觀察
微表情，微反映（增加測試環(huán)節(jié)）
② 會問話
問題分類、各類問題的設(shè)置關(guān)鍵
OBRE法則
⑤ 問的深
追問STAR法則（情境、任務(wù)、行動、結(jié)果）（課程重點，加強(qiáng)練習(xí)）
5W1T
求職動機(jī)
備注：
組織學(xué)員進(jìn)行情商測試，了解面試中表情、肢體動作的重要性；
基于STAR法則，現(xiàn)場模擬提問環(huán)節(jié)
4、【有效分析評估 認(rèn)證效果保障】
面試六步法：破冰—開場—提問—追問—答疑—結(jié)語
三原則：企業(yè)需要，優(yōu)勢互補(bǔ)，允許校準(zhǔn)
三步走：統(tǒng)一表格，有效記錄，評估會議
三、結(jié)課
1、模擬面試練習(xí)（側(cè)重多對1的面試形式）
2、面試官認(rèn)證
認(rèn)證流程介紹、認(rèn)證資料介紹
金牌面試官技能培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/311515.html
