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目標(biāo)與績效管理是企業(yè)管理的核心。管理者的核心是領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)下屬團(tuán)隊(duì)向明確的目標(biāo)努力并給與考核激勵(lì)，一個(gè)管理者能否有效設(shè)定目標(biāo)并管理員工績效，將直接影響員工積極性的發(fā)揮和潛能的開發(fā)，影響員工生產(chǎn)率和人才的保留率。

· 如何規(guī)劃并設(shè)計(jì)本企業(yè)本部門的目標(biāo)？

· 目標(biāo)如何分解落地？

· 如何基于目標(biāo)設(shè)計(jì)關(guān)鍵績效考核指標(biāo)？

· 如何進(jìn)行輔導(dǎo)達(dá)成績效目標(biāo)？

 

l “目標(biāo)與績效管理” 課程適合對(duì)象？

? 人才發(fā)展項(xiàng)目中的儲(chǔ)備中層/基層管理者

? 公司各職能/業(yè)務(wù)部門直線經(jīng)理

? 公司高層主管、總監(jiān)、經(jīng)營管理者

l “目標(biāo)與績效管理”課程你可以收獲什么？

? 了解“績效管理”，強(qiáng)化對(duì)“結(jié)果”、”效率“的管理理念和意識(shí)

? 掌握“績效管理系統(tǒng)”與績效考核“PDCA“模型

? 了解績效管理的“1-2-3”法則

? 掌握”KPI考核系統(tǒng)“模型，制定”績效考核表“實(shí)施考核

? 掌握績效輔導(dǎo)核心工具“GROW模型”理念與應(yīng)用方法

? 掌握”績效面談反饋流程“實(shí)施績效反饋

? 了解“戰(zhàn)略性人才評(píng)估與激勵(lì)”模型，實(shí)施績效記過應(yīng)用

l “目標(biāo)與績效管理”課程你可以帶走什么？——（1本手冊(cè)、1套大綱、4套管理模型、8個(gè)專業(yè)工具）

? 目標(biāo)與績效管理“學(xué)員手冊(cè)”

? ”KPI考核系統(tǒng)“模型

? 目標(biāo)設(shè)置”SMART識(shí)別“

? KPI績效考核表

? 績效輔導(dǎo)工具“GROW模型”

? 績效面談工具”面談流程與記錄表“

? 績效結(jié)果應(yīng)用九宮格“戰(zhàn)略性人才評(píng)估與激勵(lì)”模型

l 授課方式

互動(dòng)教學(xué)，視頻教學(xué)、多元學(xué)習(xí)，分組討論，案例分析，課堂練習(xí)、工作實(shí)例應(yīng)用

 

模塊一：目標(biāo)與績效管理概述?

? 活動(dòng)：企業(yè)績效考核存在問題？

? 案例思考：一天的業(yè)績成果對(duì)比

? 績效的定義是什么？

? 員工不關(guān)注結(jié)果的根源

? 績效考核與績效管理的區(qū)別

? 績效管理的四大作用

? 績效管理系統(tǒng)的核心要素

? 成功進(jìn)行績效管理的“1-2-3法則“

模塊二：目標(biāo)制定

? 案例學(xué)習(xí)：哈弗大學(xué)對(duì)于目標(biāo)的調(diào)查研究

? 目標(biāo)時(shí)什么？

? 目標(biāo)制定：洋蔥模型

? 利用“平衡計(jì)分卡”制定和分解目標(biāo)

? KPI考核指標(biāo)來源

模塊三：績效考核設(shè)計(jì)

? 績效管理循環(huán)

? KPI績效考核模型

? KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)

? KPI指標(biāo)來源

? KPI指標(biāo)分類：定量指標(biāo)與定性指標(biāo)

? KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)維度

? KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)SMART原則

? 活動(dòng)：指標(biāo)SMART標(biāo)準(zhǔn)的識(shí)別與修改

? 活動(dòng)：針對(duì)其管理的職位KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)

? KPI指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)

? KPI指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)責(zé)任主體

? KPI指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)原則

? KPI指標(biāo)權(quán)重動(dòng)態(tài)性

? KPI指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

? KPI指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)原則

? KPI指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的層次與激勵(lì)

? KPI指標(biāo)考核評(píng)分方法：比率法、層差法、定位法

? KPI指標(biāo)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)注意事項(xiàng)

? 活動(dòng)：針對(duì)其管理的職位KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)權(quán)重與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

? KPI考核周期設(shè)計(jì)

? 設(shè)定考核周期考慮的四大因素

? 不同層級(jí)人員的考核周期

模塊四：績效溝通與輔導(dǎo)

? 績效目標(biāo)面談的目的：理解、一致、共識(shí)

? 績效輔導(dǎo)的定義、目的

? 員工績效輔導(dǎo)的機(jī)會(huì)與場(chǎng)合

? 員工績效輔導(dǎo)工具——GROW模型

? 員工績效輔導(dǎo)后續(xù)工作

? 員工輔導(dǎo)談話能力

模塊五：績效面談

? 績效面談的目的

? 績效面談的八大原則

? 績效面談的內(nèi)容

? 績效面談流程

模塊六：績效考核結(jié)果應(yīng)用

? 績效考核結(jié)果應(yīng)用方向

? 戰(zhàn)略性人才評(píng)估和激勵(lì)系統(tǒng)與框架

? 學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化：KISS活動(dòng)

 

——人力資源、組織發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展實(shí)戰(zhàn)專家 

Human resource /Organization Development /Leadership Development Consultant

l 講師介紹

資深管理咨詢培訓(xùn)師：王老師

? 曾任中智人才評(píng)鑒與發(fā)展中心副總經(jīng)理

? 曾任蘇寧、羅萊上市公司人力資源高管

? 英國IPMA國際職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師

? **目標(biāo)選才與領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師

? 芬蘭CSA認(rèn)證引導(dǎo)師

? 埃里克森EPC專業(yè)認(rèn)證教練

? 人力資源/組織發(fā)展/領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展實(shí)戰(zhàn)咨詢專家

l 職業(yè)背景

王老師曾就職于中智人力資源管理咨詢公司，任人才測(cè)評(píng)與發(fā)展中心副總經(jīng)理，從事人才測(cè)評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、組織能力與人才梯隊(duì)發(fā)展等人力資源管理咨詢工作。王老師擁有近15年在大型國企、民營等知名世界500強(qiáng)企業(yè)擔(dān)任人力資源高管、咨詢師經(jīng)驗(yàn)，積累了豐富的人才招聘與測(cè)評(píng)、績效管理、人才培養(yǎng)與組織發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，深諳領(lǐng)導(dǎo)力和企業(yè)管理前沿趨勢(shì)，對(duì)組織變革與人力資本管理有著獨(dú)到的見地和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

王老師也是資深咨詢式培訓(xùn)師，講授各類領(lǐng)導(dǎo)力課程與人力資源課程，本著“授人以魚不如授人以漁”的理念,既站在戰(zhàn)略高度,又注重企業(yè)實(shí)操,善于運(yùn)用前沿剖析、視頻教學(xué)、小組研討、管理游戲、案例驅(qū)動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)模擬等多種培訓(xùn)手段, 從“認(rèn)知、行為”兩個(gè)角度出發(fā)，實(shí)現(xiàn)“知行合一”的培養(yǎng)目標(biāo)，授課深入淺出、道術(shù)結(jié)合、實(shí)用性極強(qiáng)。 

l 核心課程

領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展系列 人力資源與管理系列

? 卓越領(lǐng)導(dǎo)者：領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展精要 ? 卓越領(lǐng)導(dǎo)者：MTP管理者領(lǐng)導(dǎo)力修煉 ? 卓越領(lǐng)導(dǎo)者：管理認(rèn)知與自我發(fā)展 ? 卓越領(lǐng)導(dǎo)者：從專業(yè)走向管理 ? 卓越領(lǐng)導(dǎo)者：打造卓越團(tuán)隊(duì) ? 卓越領(lǐng)導(dǎo)者：教練式輔導(dǎo)與發(fā)展 ? 卓越領(lǐng)導(dǎo)者：溝通藝術(shù)之語言的魔力 ? 卓越領(lǐng)導(dǎo)者：教練式領(lǐng)導(dǎo)力 ? 卓越領(lǐng)導(dǎo)者：領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展工作坊 ? 戰(zhàn)略解碼：年度經(jīng)營計(jì)劃制定與落地執(zhí)行 ? 人力資源：非人力資源的人力資源管理 ? 自我管理：時(shí)間管理與工作效能提升 ? 面試技術(shù)：面面俱到，精準(zhǔn)識(shí)才 ? 績效技術(shù)：目標(biāo)與績效管理 ? 發(fā)展技術(shù)：戰(zhàn)略性人才培養(yǎng)與梯隊(duì)建設(shè) ? STA：企業(yè)人才測(cè)評(píng)師培訓(xùn) ? TTT：企業(yè)人才培訓(xùn)師培訓(xùn) ? TMS：企業(yè)人才管理專家培訓(xùn)

l 服務(wù)過的客戶

【汽車行業(yè)】上汽集團(tuán)、上汽乘用車、上汽大通、上汽依維柯、上海大眾、上汽進(jìn)出口、東風(fēng)集團(tuán)、東風(fēng)商用車、東風(fēng)股份、東風(fēng)納德、一汽集團(tuán)、一汽解放、一汽富維、本田摩托、新日電動(dòng)車、重塑科技、新日股份等

【金融銀行】中國銀行上海分行、中國銀行江蘇分行、中國銀行遼寧分行、常熟銀行、張家港銀行、多倫股份、華寶信托、中遠(yuǎn)海發(fā)等

【綜合行業(yè)】東方航空、中國商飛、中遠(yuǎn)海運(yùn)、寶鋼工程、南方電網(wǎng)、國家電網(wǎng)人才學(xué)院、滬東重機(jī)、上海機(jī)場(chǎng)、上海貝爾、上海電信、大連電信、上海城開、雙錢股份、興源輪胎、吉寶置業(yè)、湖北交投、湖北聯(lián)發(fā)投、蘭考城投、重慶百貨、南華醫(yī)藥、阿珂瑪、多美滋、松江開發(fā)區(qū)、株洲國資委、華東師大出版社、上?？萍即髮W(xué)、啟明軟件等