績(jī)效管理七步法
講師：胡福庭 瀏覽次數(shù)：2545
課程描述INTRODUCTION
績(jī)效管理七步法培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：胡福庭
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績(jī)效管理七步法培訓(xùn)
課程背景
當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展路徑確立之后，最終結(jié)果歸結(jié)于全體員工的績(jī)效水平。廣大員工的績(jī)效好不好，直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。那么，如何提高廣大員工的績(jī)效水平呢？如何提升企業(yè)管理者的績(jī)效管理能力呢？
《績(jī)效管理七步法》緊緊圍繞打造高績(jī)效的管控與激勵(lì)機(jī)制，緊密結(jié)合企業(yè)導(dǎo)入績(jī)效管理體系的先后順序，從塑造績(jī)效管理的正確理念、構(gòu)建科學(xué)的績(jī)效機(jī)制和制度、制定科學(xué)的績(jī)效計(jì)劃、隨時(shí)隨地的績(jī)效輔導(dǎo)、周期性的績(jī)效考核、隨時(shí)隨地的績(jī)效溝通和績(jī)效考核結(jié)果的反饋、績(jī)效考核的結(jié)果進(jìn)行應(yīng)用七個(gè)環(huán)節(jié)展開闡述。其目的就是要幫助企業(yè)管理者掌握績(jī)效管理的正確理念，工具和方法，提升管理者的績(jī)效管理技能，讓他們不僅懂專業(yè)、懂管理，能夠快速、準(zhǔn)確、有效地推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的落地。更重要的是可以指導(dǎo)企業(yè)有步驟、有計(jì)劃的推行，或者完善科學(xué)的績(jī)效管理體系，全面提升員工的績(jī)效水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)贏利的戰(zhàn)略構(gòu)想。
培訓(xùn)對(duì)象
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、中層及以上直線部門管理者
課程收獲
.掌握績(jī)效管理的正確理念；
.掌握設(shè)計(jì)績(jī)效機(jī)制的原理與方法；
.掌握績(jī)效制度設(shè)計(jì)要點(diǎn)與方法；
.掌握制定績(jī)效計(jì)劃的方法
.掌握達(dá)成最終績(jī)效協(xié)議的要點(diǎn)；
.掌握目標(biāo)管理機(jī)制操作要領(lǐng)；
.掌握績(jī)效輔導(dǎo)與員工培育的技巧；
.掌握績(jī)效評(píng)估的常用方法；
.掌握績(jī)效溝通與反饋的技巧；
.了解績(jī)效結(jié)果應(yīng)用的技巧。
培訓(xùn)方式
講師講授、案例分析、小組討論、視頻分享及游戲活動(dòng)
課程大綱
第一個(gè)模塊：塑造績(jī)效管理的正確理念
一、績(jī)效管理追求的是“神”，而非“形”
1、案例的啟示：
1.1上海公司的朱總為什么要離職.
1.2 老婦人的悲傷
2、績(jī)效管理的“形”是什么，“神”是什么.
二、績(jī)效管理是系統(tǒng)型的管理工具
1、案例:王君的困惱
2、績(jī)效管理不是什么.又是什么.
2.1 績(jī)效管理=PDCA=企業(yè)管理
2.2 績(jī)效管理涵蓋七大環(huán)節(jié)
2.3 績(jī)效管理是全員參與，共同受益的系統(tǒng)
第二個(gè)模塊：績(jī)效機(jī)制與制度的設(shè)計(jì)
一、機(jī)制與制度的概念
1、案例：如何才能有效的運(yùn)輸犯人
2、機(jī)制與制度的概念
3、機(jī)制與制度的區(qū)別與聯(lián)系
二、績(jī)效機(jī)制設(shè)計(jì)的原則
1、強(qiáng)化組織整體競(jìng)爭(zhēng)力的原則
2、個(gè)人利益和團(tuán)隊(duì)利益結(jié)合的原則
3、客觀、公正的原則
4、科學(xué)性原則
三、如何制定績(jī)效管理制度
1、績(jī)效制度涉及的內(nèi)容
2、績(jī)效制度設(shè)計(jì)的原則
3、人力資源部在績(jī)效機(jī)制與制度建設(shè)中的作用
四、目標(biāo)管理機(jī)制
1、目標(biāo)管理的認(rèn)知
2、設(shè)計(jì)目標(biāo)的SMART原則
3、目標(biāo)管理四步曲
3.1 確立企業(yè)目標(biāo)
3.2 目標(biāo)層層分解
3.3 行動(dòng)計(jì)劃
3.4 目標(biāo)檢查和落實(shí)
第三個(gè)模塊：績(jī)效計(jì)劃與績(jī)效協(xié)議
一、制定微觀績(jī)效計(jì)劃
1、考核項(xiàng)目從組織需要、工作職責(zé)及工作計(jì)劃中來(lái)
2、核項(xiàng)目的計(jì)算方式
3、公式中定義界定
4、考核項(xiàng)目目標(biāo)值的確定
5、權(quán)重配分
6、考核項(xiàng)目數(shù)據(jù)來(lái)源
7、考核周期
8、績(jī)效計(jì)劃的流程設(shè)計(jì)
二、宏觀績(jī)效計(jì)劃的十大內(nèi)容
1、宏觀績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)涵
2、宏觀績(jī)效計(jì)劃的具體內(nèi)容
三、績(jī)效協(xié)議
1、績(jī)效協(xié)議的基本內(nèi)涵
2、績(jī)效協(xié)議的基本作用
第四個(gè)模塊：績(jī)效輔導(dǎo)與培育下屬
一、績(jī)效輔導(dǎo)認(rèn)知
1、案例：李建和劉璋的績(jī)效差距在哪里.
2、績(jī)效輔導(dǎo)的概念
二、績(jī)效輔導(dǎo)的障礙及對(duì)策
1、績(jī)效輔導(dǎo)常見的障礙
2、 跨越績(jī)效輔導(dǎo)障礙的對(duì)策
三、績(jī)效輔導(dǎo)的方法與技巧
1、績(jī)效輔導(dǎo)六步法
2、績(jī)效輔導(dǎo)十四個(gè)常用技巧
3、成為績(jī)效輔導(dǎo)型管理者
第五個(gè)模塊：績(jī)效考核方法與實(shí)施
一、績(jī)效考核認(rèn)知
1、績(jī)效考核的含義
2、績(jī)效考核的根本目的
3、傳統(tǒng)與現(xiàn)代績(jī)效考核的區(qū)別
二、績(jī)效考核的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1、德、能、勤、績(jī)四個(gè)維度考核的要點(diǎn)
2、定量考核與定性考核的區(qū)別
3、各層級(jí)績(jī)效考核的權(quán)重分配
4、考核周期與時(shí)間安排
5、九種常用的考核方法
6、績(jī)效考核常見誤區(qū)以及對(duì)策
7、績(jī)效考核的正確態(tài)度
第六個(gè)模塊：績(jī)效溝通與反饋面談
一、績(jī)效反饋面談?wù)J知
1、案例：趙經(jīng)理和劉輝的績(jī)效反饋面談
2、溝通是績(jī)效管理的生命線
3、績(jī)效反饋面談的內(nèi)涵
4、績(jī)效反饋面談的目的
二、績(jī)效反饋面談的方法與技巧
1、反饋面談的“漢堡”原則
2、BEST的反饋方法
3、區(qū)分對(duì)象的面談技巧
三、績(jī)效面談四步曲
1、反饋面談前的充分準(zhǔn)備
2、營(yíng)造績(jī)效面談氛圍
3、開始績(jī)效面談的要領(lǐng)
4、結(jié)束面談的要求
四、績(jī)效反饋面談實(shí)戰(zhàn)演練
1、黃剛，你會(huì)如何反饋面談.
2、黃剛，你會(huì)如何反饋面談.
第七個(gè)模塊：績(jī)效結(jié)果與開發(fā)應(yīng)用
一、績(jī)效考核結(jié)果的等級(jí)控制
1、杰克.韋爾奇的“活力曲線”
2、績(jī)效考核結(jié)果的五等級(jí)控制標(biāo)準(zhǔn)
3、強(qiáng)制分布”PK“末位淘汰制”
4、“強(qiáng)制分布”的實(shí)施要點(diǎn)
二、績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用
1、提煉培訓(xùn)需求
2、年度工資調(diào)整
3、應(yīng)用于人事調(diào)整與生涯規(guī)劃
三、績(jī)效考核與薪酬管理掛鉤方案
1、績(jī)效工資的基本模式
2、績(jī)效考核與薪酬工資的六個(gè)掛鉤方案
四、考核異議處理
1、績(jī)效考核申訴處理四步曲
2、四種績(jī)效評(píng)估結(jié)果---怎么辦.
3、如何對(duì)待績(jī)效不佳者.
績(jī)效管理七步法培訓(xùn)
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