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OKR創(chuàng)新績(jī)效管理

【課程背景】
一年又過(guò)去了，我們有必要對(duì)企業(yè)的績(jī)效管理進(jìn)行一下回顧和展望。我們首先回顧一下過(guò)去發(fā)生的與績(jī)效管理有關(guān)的新聞：
1.   2013年11月微軟宣布放棄員工排序
2.  2015 年GE正式宣布放棄活力曲線（強(qiáng)制分布）
3.  2015年3月 德勤宣布重塑績(jī)效管理，因?yàn)榭?jī)效管理已經(jīng)跟不上公司目標(biāo)的完成。
4.  2015年7月 埃森哲宣布放棄年度績(jī)效評(píng)估和排名，以項(xiàng)目制方式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
5.  2015年8月Autodesk重新設(shè)計(jì)績(jī)效管理體系，取消績(jī)效評(píng)估，通過(guò)人才九宮格取代等級(jí)制來(lái)與薪酬掛鉤。
再回顧一下國(guó)內(nèi)相關(guān)績(jī)效管理相關(guān)文章抬頭，你會(huì)嚇一跳：
1.  后GE時(shí)代，績(jī)效管理該怎么做？
2.  不可迷信谷歌OKR考核
3.  傳說(shuō)微軟，戴爾和GE都不做績(jī)效評(píng)估了，你信嗎？
4.  績(jī)效管理毀了索尼
績(jī)效管理做到今天，到底怎么啦？
   根據(jù)美世2015年進(jìn)行的績(jī)效管理調(diào)研，有超過(guò)一半的組織計(jì)劃在未來(lái)的18個(gè)月內(nèi)，對(duì)目前的績(jī)效管理進(jìn)行重塑與調(diào)整。美世薪酬業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人蒂姆?尼斯認(rèn)為原因是目前的績(jī)效管理體系已經(jīng)無(wú)法跟上組織迅猛發(fā)展的步伐，公司正在尋求更加靈活、敏捷與及時(shí)反饋的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方式，而傳統(tǒng)僵化的績(jī)效管理體系無(wú)法支撐。這也是員工抱怨績(jī)效管理的主要原因，它更多的是讓經(jīng)理把員工放到等級(jí)排名中，而非經(jīng)理及時(shí)地與員工進(jìn)行信息溝通與反饋。
 傳統(tǒng)績(jī)效管理每年做一次，低效僵化，如何重塑新績(jī)效管理，學(xué)會(huì)運(yùn)用簡(jiǎn)單的模型，將績(jī)效管理側(cè)重在反饋輔導(dǎo)，目標(biāo)設(shè)定和員工與經(jīng)理的友好關(guān)系上，趕緊加入我們課程吧。
 德勤2015年度人力資源管理趨勢(shì)報(bào)告指出，績(jī)效考核最早出現(xiàn)在*19世紀(jì)，當(dāng)時(shí)的工人的工作可以很好的被量化，比如鋪設(shè)了多少火車(chē)軌枕，工作了多少時(shí)間等。但是現(xiàn)在超過(guò)70%的員工在服務(wù)型和知識(shí)型公司工作，他們的績(jī)效更多的來(lái)自他們的技能、態(tài)度、創(chuàng)新變革及對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)上。這些技能需要被長(zhǎng)期的培養(yǎng)，所以績(jī)效管理更應(yīng)側(cè)重在員工能力的持續(xù)發(fā)展上，而非在某個(gè)階段對(duì)他們的排名上。
 今天的業(yè)務(wù)環(huán)境和戰(zhàn)略很少能符合一年一次的績(jī)效考核周期。目標(biāo)在不斷修改，戰(zhàn)略在持續(xù)調(diào)整，員工不停在不同項(xiàng)目之間轉(zhuǎn)換，他們?cè)诓煌牟块T(mén)向不同經(jīng)理匯報(bào)。敏捷化開(kāi)始滲透在業(yè)務(wù)中，它逐漸對(duì)我們的目標(biāo)設(shè)定與人員管理發(fā)生影響。
 敏捷績(jī)效管理針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)務(wù)環(huán)境工作方式而設(shè)計(jì)。它把績(jī)效管理的重點(diǎn)從年度考核排名轉(zhuǎn)移到專項(xiàng)工作持續(xù)反饋與員工發(fā)展。它更強(qiáng)調(diào)合作、社交化和快速反應(yīng)。
 績(jī)效管理創(chuàng)新與變革課程，結(jié)合國(guó)際*績(jī)效管理理念，融入老師多年本土企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新模型與課程并已被中國(guó)國(guó)家版權(quán)機(jī)構(gòu)認(rèn)證。這個(gè)課程將為您提供一個(gè)全新的方法進(jìn)行績(jī)效管理，幫助您的企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下取得戰(zhàn)略的成功。

【課程對(duì)象】
 人力資源總監(jiān)/人力資源績(jī)效負(fù)責(zé)人/人力資源專業(yè)人士／所有需要進(jìn)行績(jī)效管理改善的公司負(fù)責(zé)人

【授課方式】
 所有學(xué)員被分配進(jìn)每個(gè)小組，每組6--8人左右，組成一個(gè)模擬公司或者業(yè)務(wù)部門(mén)，選出一位負(fù)責(zé)人，然后模擬公司/部門(mén)人數(shù)，部門(mén)平均工資，向經(jīng)理人數(shù)匯報(bào)人數(shù)等信息。
 學(xué)員運(yùn)用2天時(shí)間，模擬公司整個(gè)的創(chuàng)新績(jī)效管理流程，從OKR敏捷目標(biāo)設(shè)置開(kāi)始，到績(jī)效溝通輔導(dǎo)反饋與教練，到績(jī)效考核與評(píng)估，到最后的激勵(lì)認(rèn)可與發(fā)展。
授課前要求：通過(guò)紙質(zhì)問(wèn)卷／電子問(wèn)卷／微信二維碼／電話訪談等等方式參與課前績(jī)效管理現(xiàn)狀調(diào)研
授課中：運(yùn)用創(chuàng)新績(jī)效管理模型，評(píng)估本公司績(jī)效管理現(xiàn)狀，思考未來(lái)變革解決方案。
授課后跟蹤：完成績(jī)效管理變革行動(dòng)方案并遞交公司負(fù)責(zé)人，完成OKRA績(jī)效管理知識(shí)題測(cè)試。

【培訓(xùn)目標(biāo)】
 了解創(chuàng)新績(jī)效管理與傳統(tǒng)績(jī)效管理的差異性
 掌握有效的OKR敏捷目標(biāo)設(shè)定概念和具體操作方法
 訓(xùn)練有效持續(xù)的績(jī)效反饋與教練技巧
 學(xué)會(huì)運(yùn)用績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)與薪酬激勵(lì)員工
 理解認(rèn)可與激勵(lì)對(duì)員工績(jī)效的影響度
 掌握績(jī)效變革與變革管理原理，從而提升績(jī)效管理水平

【課程工具提供】
 OKRA創(chuàng)新績(jī)效管理模型
 SCARF 心理學(xué)模型
 GROW教練模型
 SAID反饋模型
 CES績(jī)效變革模型
 績(jī)效管理變革方案模板

【課程內(nèi)容】
模塊1：傳統(tǒng)績(jī)效管理的挑戰(zhàn)與困惑
傳統(tǒng)績(jī)效管理模型
傳統(tǒng)績(jī)效管理挑戰(zhàn)與困惑
打分與排名有效嗎？
案例分析：德勤*實(shí)踐案例分享

模塊2：重新定義績(jī)效管理
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代工作方式對(duì)人才影響
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代敏捷組織的特點(diǎn)
定義創(chuàng)新績(jī)效管理模型與 特點(diǎn)
創(chuàng)新績(jī)效管理與傳統(tǒng)績(jī)效管理差異
測(cè)評(píng)：貴公司目前績(jī)效管理現(xiàn)狀評(píng)估
案例分析：微軟*實(shí)踐案例分分享

模塊3：OKRA創(chuàng)新績(jī)效管理模型第一步驟：OKR敏捷目標(biāo)設(shè)置
1.  OKRA創(chuàng)新績(jī)效管理模型4大步驟
2.  OKRA創(chuàng)新績(jī)效管理模型第一步：OKR概況介紹
3.  OKR的結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)
OKR與戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性
SMART目標(biāo)與OKR目標(biāo)
OKRs 的主要特點(diǎn)及與KPI的區(qū)別
OKRs 提煉方法與手段
OKRs 模板與工具分享
*公司OKRs /部門(mén)OKRS/個(gè)人OKRS 案例分析
公司實(shí)施OKRs 的關(guān)鍵成功要素
4.  OKR實(shí)戰(zhàn)演練：
模擬公司/部門(mén)設(shè)置OKR
各小組遞交與分享OKRs設(shè)置
講師進(jìn)行分析、點(diǎn)評(píng)與修改。
案例分析: Google *實(shí)踐案例分享

模塊4：OKRA創(chuàng)新績(jī)效管理模型第二步驟：有效持續(xù)的反饋與教練
1：有效持續(xù)的反饋
反饋模型：SAID
反饋?zhàn)鳛槊艚萘鞒痰囊徊糠?br /> 創(chuàng)造反饋文化
案例分析: GEAdobe *實(shí)踐案例分享
2：績(jī)效教練
建立與設(shè)計(jì)教練型企業(yè)文化
運(yùn)用教練技巧促進(jìn)績(jī)效發(fā)展
教練模型：GROW
案例分析: ike *實(shí)踐案例分享

模塊5：OKRA創(chuàng)新績(jī)效管理第三步驟：績(jī)效考核與薪酬
糾正考核偏差
科學(xué)績(jī)效考核因素
量化與非量化的平衡
五級(jí)考核制度
強(qiáng)制分布的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
考核與薪酬的有機(jī)結(jié)合
案例分析: 阿里巴巴、華為、IBM*實(shí)踐案例分享

模塊6：OKRA創(chuàng)新績(jī)效管理第四步驟：激勵(lì)與認(rèn)可
1：績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)
激勵(lì)原則
考核激勵(lì)
非物質(zhì)激勵(lì)
2：全員認(rèn)同
定義全員認(rèn)同感
認(rèn)可、敬業(yè)度與高績(jī)效的聯(lián)系
案例分析：*梅西百貨*實(shí)踐案例分享

模塊7：創(chuàng)新績(jī)效管理變革
變革模型CES與變革路線圖
HR、業(yè)務(wù)經(jīng)理在績(jī)效管理變革中的作用
獲得管理層的支持
案例分析: 尼爾森*實(shí)踐案例分享

模塊8：個(gè)人培訓(xùn)后行動(dòng)方案
設(shè)計(jì)您的變革行動(dòng)方案
活動(dòng)：您在績(jī)效管理上需要做的三件最重要的事
模塊9：總結(jié)與回顧

【講師介紹：姚瓊】
人力資源績(jī)效專家，OKR培訓(xùn)咨詢輔導(dǎo)教練。
國(guó)內(nèi)首位倡導(dǎo)企業(yè)引進(jìn)與運(yùn)用OKR的講師，*一位獲得*人力資源協(xié)會(huì)OKR課程授證講師，并撰寫(xiě)了大量相關(guān)文章。
目前姚老師輔導(dǎo)過(guò)和正在輔導(dǎo)的OKR實(shí)施公司有：光明乳業(yè)研究院，中興通訊研究所，原象數(shù)碼，暴風(fēng)科技，創(chuàng)維，瑞聲科技等企業(yè)。
姚老師曾先后擔(dān)任微軟大中華區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理及非技術(shù)類講師，英特爾渠道銷售項(xiàng)目培訓(xùn)師，*納斯達(dá)克上市公司大中華區(qū)人事總監(jiān)，歐洲世界500強(qiáng)人力資源總監(jiān)及企業(yè)大學(xué)講師。
姚老師也是國(guó)內(nèi)最早把室內(nèi)體驗(yàn)式培訓(xùn)引入企業(yè)績(jī)效管理培訓(xùn)體系中的培訓(xùn)師，并一直堅(jiān)持研究開(kāi)發(fā)適合中國(guó)企業(yè)績(jī)效管理相關(guān)的體驗(yàn)式培訓(xùn)產(chǎn)品。

績(jī)效管理公開(kāi)課程