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蘇州中層干部管理公開課

【課程背景】
MTP-管理訓(xùn)練計(jì)劃是*企業(yè)管理研究機(jī)構(gòu)與世界10余家*跨國公司的企業(yè)管理人員合作，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套訓(xùn)練體系。近二十年來，全世界已有上千萬管理者接受了MTP的洗禮。該課程已經(jīng)成為國際眾多企業(yè)晉升經(jīng)理、主管所必須研修的課程。 
中層管理干部的強(qiáng)弱決定著企業(yè)的競爭力與持續(xù)力。一方面來自于中層干部所處的位置是承上啟下的特殊角色，既是領(lǐng)導(dǎo)者又是管理者，另一方面作為中層干部又行使“做事”與“管人”的職能，承擔(dān)企業(yè)的目標(biāo)與部門的目標(biāo)、制定計(jì)劃、下達(dá)命令、檢查與評(píng)價(jià)部屬、培育部屬同時(shí)又要協(xié)助上司的發(fā)展等等，一個(gè)企業(yè)中層干部團(tuán)隊(duì)的素養(yǎng)、知識(shí)、能力決定了一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力和發(fā)展力，代表著企業(yè)的管理能力和管理水平。

【課程目標(biāo)】
學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的管理理念,提升管理和領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)，認(rèn)知積極的思維模式和行為模式。
掌握管理溝通與激勵(lì)的基本原理和有效方法，改善工作關(guān)系和創(chuàng)建和諧氛圍。
掌握現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理知識(shí)、管理技術(shù)和管理方法，以及常用管理工具的正確運(yùn)用。
掌握高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本原理與方法，提高工作團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。

【課程大綱】
第一部分 管理認(rèn)知與角色定位
管理認(rèn)知：21世紀(jì)需要怎樣的管理
做正確的事情與把事情做正確
管理者的角色定位
角色轉(zhuǎn)換的障礙與克服方法
普通管理者VS領(lǐng)導(dǎo)型管理者

第二部分 管理的起點(diǎn)—自我管理
自我規(guī)劃：自我認(rèn)知與職涯規(guī)劃
自我管理：知識(shí)、情緒與壓力管理
管理者的第*

第三部分 管理溝通與員工激勵(lì)
認(rèn)識(shí)溝通與管理溝通
溝通的基本原理與要素
體驗(yàn)游戲：單向溝通與雙向溝通
管理溝通的各類表現(xiàn)形式
心理實(shí)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)飛渡、管理溝通
有效溝通：原則、誤區(qū)、關(guān)鍵點(diǎn)
企業(yè)內(nèi)部溝通的主要類型
如何與上級(jí)開展溝通
如何與下級(jí)開展溝通
小組討論：如何提高管理中的溝通效率
員工激勵(lì)的方法與技巧
案例分析：他們?yōu)楹味ぷ鳎?br /> 日常工作中如何有效激勵(lì)下屬
案例研討：如何實(shí)現(xiàn)帶人帶心？

第四部分 目標(biāo)管理與績效管理
目標(biāo)管理的方法與技巧
目標(biāo)的設(shè)定--SMART原則
目標(biāo)的分解與行動(dòng)計(jì)劃
目標(biāo)的執(zhí)行---檢查---監(jiān)控
目標(biāo)的實(shí)施調(diào)整與PDCA管理循環(huán)
績效管理管理的常用方法
MBO法-目標(biāo)管理
KPI-關(guān)鍵績效指標(biāo)
績效管理的基本步驟
績效面談與反饋
績效面談演練－分組模擬演練
員工輔導(dǎo)計(jì)劃

第五部分 輔佐上司與培育部屬
不同風(fēng)格的上司的輔佐策略
如何向上司匯報(bào)工作及接受上司的指令
輔佐上司的四個(gè)要項(xiàng)
管理者培育部屬的基本方法
輔導(dǎo)下屬的步驟與技巧
如何教練高潛力員工 

第六部分 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力提升
高效能團(tuán)隊(duì)的基本特征
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步驟與方法
團(tuán)隊(duì)合力鑄就《我們的領(lǐng)導(dǎo)力宣言》
個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力聚變與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的裂變
共識(shí)的力量：《我們的領(lǐng)導(dǎo)力宣言》
管理實(shí)踐——管理者行動(dòng)計(jì)劃

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