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在分配階段應(yīng)用風(fēng)險管理過程

發(fā)布時間:2014-07-21 02:32:01
 
講師:偉勇 瀏覽次數(shù):2329
 將風(fēng)險管理過程的實施從項目生命周期的計劃階段推遲到分配階段具有深刻的影響。我們要從戰(zhàn)略意義上的計劃制定過程轉(zhuǎn)移到戰(zhàn)術(shù)意義上的計劃制定過程。不管我們的項目與"輕騎兵發(fā)起沖鋒"是否有相似之處,我們的思維模式從"說明為什么"轉(zhuǎn)變?yōu)?要去做"。應(yīng)用

將風(fēng)險管理過程的實施從項目生命周期的計劃階段推遲到分配階段具有深刻的影響。我們要從戰(zhàn)略意義上的計劃制定過程轉(zhuǎn)移到戰(zhàn)術(shù)意義上的計劃制定過程。不管我們的項目與"輕騎兵發(fā)起沖鋒"是否有相似之處,我們的思維模式從"說明為什么"轉(zhuǎn)變?yōu)?要去做"。應(yīng)用鳳險管理過程時必須考慮到這些變化。


即使如此,分配階段是我們通常認(rèn)為的計劃階段三個階段中的最后一個階段,因此如果我們不對項目生命周期的階段結(jié)構(gòu)進(jìn)行細(xì)分的話,這種延遲是覺察不到的,另外,分配階段仍然在實施階段之前,如果識別到存在潛在的重大困難時,回身把它"擺平"還不算太晚。

正如表2.1以及第2章中的相關(guān)討論所述,我們現(xiàn)在關(guān)注的是如何分配資源以便實施我們的計劃。在"行動范圍"內(nèi),我們需要將合同準(zhǔn)備就緒,達(dá)到簽署條件,再做好做出承諾的準(zhǔn)備,并制定合適的"行動計劃"。

當(dāng)在項目生命周期的這一階段實施風(fēng)險管理過程時,可能發(fā)生一個重要問題2缺少以風(fēng)險管理過程為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略計劃。這意味著風(fēng)險管理過程的戰(zhàn)術(shù)計劃在很大程度上是液費時間,因為它們所依據(jù)的假設(shè)通常是站不住腳的,同時也沒有考慮錯誤的假設(shè)所造成的影響。一般而言,為了做到切實有效,應(yīng)把注意力集中在特定的戰(zhàn)術(shù)區(qū)域及其決策上,或花力氣重新解決本應(yīng)該在前述階段解決的計劃、設(shè)計問題,甚至還有構(gòu)思階段的問題。

相比之下,如果在構(gòu)思、設(shè)計和計劃階段已經(jīng)應(yīng)用了風(fēng)險管理過程,分配階段的風(fēng)險管理過程就可以使用以前的這些輔助戰(zhàn)術(shù)計劃來制定過程。實際上,在制定戰(zhàn)略選擇方案時需要理解戰(zhàn)術(shù)問題,例如在常規(guī)的決策樹分析模型中,只需對戰(zhàn)術(shù)性的選擇方案進(jìn)行操作性方面的完善。

·定義階段

在分配階段第一次探討6W的間題時,應(yīng)該把重點放在用什么(資源)上,但是對所有的6W仍然需要進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。

項目經(jīng)理對在這一階段引入風(fēng)險管理過程的期望值可能與下列因素有

關(guān):緊迫的戰(zhàn)術(shù)問題,確認(rèn)項目計劃已經(jīng)制定完畢,可以"發(fā)放資金",確認(rèn)項目可以繼續(xù)進(jìn)行,或由這些因素構(gòu)成的組合因素。大多數(shù)項目組成員可能有相似的期望值,盡管做出批準(zhǔn)的董事會或銀行可能會高完全不同的想法。在這個階段一般很少對以前戰(zhàn)略計劃的假設(shè)提出質(zhì)疑,但是如果是第一次將風(fēng)險管理過程引入到這個階段中,這項活動就不可避免的成為過程的一部分。對質(zhì)量和項目管理效果的審查是這一階段風(fēng)險管理過程的關(guān)鍵內(nèi)容,這就要求風(fēng)險分析員必須具備機(jī)智的頭腦和堅強(qiáng)的性格,頂住項目組的壓力,當(dāng)然尋求外部指導(dǎo)(對項目而言)也是至關(guān)重要的。當(dāng)涉及到銀行或其他外部投資組織時,保持與業(yè)主組織的權(quán)威性和獨立性同樣很重要。

與以前階段引入的風(fēng)險管理過程相比,在這個階段中"質(zhì)量審查"的需求顯得更加突出。然而,盡快向整個項目組提供有用的反饋信息仍然是很重要的。如果負(fù)責(zé)實施風(fēng)險管理過程的人員沒有得到項目組的認(rèn)可、沒有成為項目組成員中的一部分,就會發(fā)生嚴(yán)重的問題,其結(jié)果是整個項目的風(fēng)險管理過程有可能中途流產(chǎn)。

為了避免純粹的裝飾性分析,得到上級的授權(quán)以及聘請經(jīng)驗豐富的風(fēng)險分析員是十分必要的。在這一階段進(jìn)行純粹的裝飾性分析不僅是浪費時間,而且具有危險的誤導(dǎo)作用,它們是導(dǎo)致某些人對風(fēng)險管理過程不信任的基礎(chǔ)。對風(fēng)險管理過程持懷疑態(tài)度的人可能曾被這~階段所實施的無效風(fēng)險管理過程"燒傷"過,他們沒有認(rèn)識到實際上這是實施風(fēng)險管理過程中個別人的過錨,或者是聘請他們的雇主、指導(dǎo)他們的人員的過錯,而不是過程中使用的

基本概念存在間題。每一種風(fēng)險管理過程的應(yīng)用都需要選擇適當(dāng)?shù)姆绞胶瓦m當(dāng)?shù)臅r間,而且實施風(fēng)險管理人員也不相同。其中有些人在處理特定的、熟悉的問題時得心應(yīng)手,但是當(dāng)他們處理以前未遇到過的情況時,表現(xiàn)出的靈悟性不足,這可能是理性認(rèn)識上的問題也可能是經(jīng)驗t的問題。將風(fēng)險管理過程的設(shè)計技能看做是一種技藝,并對其給予仔細(xì)地關(guān)注是十分重要的。這種技藝井不簡單,要向工程師們提供兩天的強(qiáng)化培訓(xùn),這樣他們就可以嫻熟地掌握這種技藝井有效地開展工作。我們不想打擊人們的積極性,但是我們確實希望尚未入門的人在風(fēng)險管理過程開始之前就處理好不可行或不適當(dāng)?shù)膯栴},這樣就可以避免錯誤發(fā)生及其產(chǎn)生的持續(xù)后果。

實際上,定義階段做得好不好取決于啟動的風(fēng)險管理過程是否已經(jīng)覆蓋了所有重要的問題。如若不然,對整體項目進(jìn)行詳細(xì)的自下而上的分析就是一種時間上的浪費。相對而言,最好將時間用于以下兩種具有替代性的分析形式上,具體使用哪一種形式取決于它們的優(yōu)先級別。

1.對特定的戰(zhàn)術(shù)問題進(jìn)行自下而上的分析:

2.對項目及其環(huán)境整體進(jìn)行自上而下的風(fēng)險分析。如果風(fēng)險管理過程是在項目生命周期的較早階段引入的,我們要考慮的

是在分配階段對持續(xù)運行的風(fēng)險管理過程進(jìn)行重新審查,根據(jù)新獲得的信息

對一些戰(zhàn)略決策進(jìn)行重新審查也是十分必要的。定義階段的任務(wù)可以集中于填補(bǔ)行動計劃中的細(xì)節(jié),為戰(zhàn)術(shù)性的風(fēng)險管理做好準(zhǔn)備。對超越行動范圍計劃的含義進(jìn)行進(jìn)一步地審查可以揭示出新的見解,包括一些意想不到的結(jié)果。我們必須刻意尋找這些意想不到的結(jié)果,保持對需求重新思考的敏感性。但是如果以前實施的風(fēng)險管理過程是有效的,這些意想不到的結(jié)果應(yīng)該是例外,而不是普遍規(guī)律。

·集中階段

當(dāng)在分配階段第-次引入風(fēng)險管理過程時,集中階段的性質(zhì)取決于上一節(jié)中討論的內(nèi)容。在實踐中,風(fēng)險管理過程的可行性決定著集中階段的性質(zhì),而后者又決定著定義階段的性質(zhì),這樣就打破了定義階段和集中階段的可分割性和假定的前后順序。也就是說,這更好地說明了風(fēng)險管理過程各階段之

間關(guān)系的復(fù)雜性,表14.1中所列的項目生命周期和風(fēng)險管理過程的整體結(jié)構(gòu)就成為了一個有用的概念性模式,同時用切實可行的方式簡化了復(fù)雜的現(xiàn)實情況。盡管如此,我們?nèi)孕枰鉀Q過程中超出這個模式范圍的問題。例如,有時需要制定這樣的決策,將可用的時間和資源用于戰(zhàn)略性的自上而下的風(fēng)險分析,目的是推遲資金的發(fā)放以及實施階段的開始。這-點在風(fēng)險管理過程的很早階段就需要明確,因為與集中于戰(zhàn)術(shù)決策的風(fēng)險管理過程相比,其中涉及到針對定義階段的完全不同的啟法。

如果風(fēng)險管理過程是在項目生命周期的以前階段引入的,我們要考慮的是在分配階段對持續(xù)發(fā)展的風(fēng)險管理過程的重新審查,到了集中階段性質(zhì)就完全不一樣了。這種情況下,在不同的方法之間做出選擇己不是問題了,但是,方法上的改變不僅僅是對細(xì)節(jié)的改進(jìn)。例如,與本書第2部分講述的風(fēng)險管理過程相比,以前的風(fēng)險管理過程可參見例14.1至例]4.5,其重點是設(shè)計階段。分析風(fēng)格上的變化未必就是以前過程的失敗,重要方面發(fā)生變化是在意料之中的。原則上,用于項目生命周期中各連續(xù)階段的分析風(fēng)格上的轉(zhuǎn)變是有必要的。在實踐中,根本性的改變更易于管理,而且這些改變發(fā)生的*的時間不→定嚴(yán)格遵循項目生命周期的階段結(jié)構(gòu)。

·后續(xù)階段

風(fēng)險管理過程后續(xù)各階段(識別、結(jié)構(gòu)、所有權(quán)、估計、評價、計劃和管理階段〉的性質(zhì)取決于以前各階段及本書第2部分討論的一般原則。細(xì)節(jié)內(nèi)容不在這里進(jìn)行闡述。但是,有必要強(qiáng)調(diào)指出:如果在定義階段和集中階段不能解決由于風(fēng)險管理過程引入較晚而引發(fā)的問題,那么在項目生命周期的其余階段風(fēng)險管理過程也是不完善的。而且,如果以前的風(fēng)險管理過程能夠適應(yīng)分配階段的需要,它們將為持續(xù)發(fā)展的風(fēng)險管理過程提供必要的基礎(chǔ),從而保證風(fēng)險管理過程的有效性。在分配階段應(yīng)用風(fēng)險管理過程

將風(fēng)險管理過程的實施從項目生命周期的計劃階段推遲到分配階段具有深刻的影響。我們要從戰(zhàn)略意義上的計劃制定過程轉(zhuǎn)移到戰(zhàn)術(shù)意義上的計劃制定過程。不管我們的項目與"輕騎兵發(fā)起沖鋒"是否有相似之處,我們的思維模式從"說明為什么"轉(zhuǎn)變?yōu)?要去做"。應(yīng)用鳳險管理過程時必須考慮到這些變化。

即使如此,分配階段是我們通常認(rèn)為的計劃階段〈參見表2.1)三個階段中的最后一個階段,因此如果我們不對項目生命周期的階段結(jié)構(gòu)進(jìn)行細(xì)分的話,這種延遲是覺察不到的,另外,分配階段仍然在實施階段之前,所以說,如果識別到存在潛在的重大困難時,回身把它"擺平"還不算太晚。

正如表2.1以及第2章中的相關(guān)討論所述,我們現(xiàn)在關(guān)注的是如何分配資源以便實施我們的計劃。在"行動范圍"內(nèi),我們需要將合同準(zhǔn)備就緒,達(dá)到簽署條件,再做好做出承諾的準(zhǔn)備,并制定合適的"行動計劃"。

當(dāng)在項目生命周期的這一階段實施風(fēng)險管理過程時,可能發(fā)生一個重要問題2缺少以風(fēng)險管理過程為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略計劃。這意味著風(fēng)險管理過程的戰(zhàn)術(shù)計劃在很大程度上是液費時間,因為它們所依據(jù)的假設(shè)通常是站不住腳的,同時也沒有考慮錯誤的假設(shè)所造成的影響。一般而言,為了做到切實有效,應(yīng)把注意力集中在特定的戰(zhàn)術(shù)區(qū)域及其決策上,或花力氣重新解決本應(yīng)該在前述階段解決的計劃、設(shè)計問題,甚至還有構(gòu)思階段的問題。

相比之下,如果在構(gòu)思、設(shè)計和計劃階段已經(jīng)應(yīng)用了風(fēng)險管理過程,分配階段的風(fēng)險管理過程就可以使用以前的這些輔助戰(zhàn)術(shù)計劃來制定過程。實際上,在制定戰(zhàn)略選擇方案時需要理解戰(zhàn)術(shù)問題,例如在常規(guī)的決策樹分析模型中,只需對戰(zhàn)術(shù)性的選擇方案進(jìn)行操作性方面的完善。

·定義階段

在分配階段第一次探討6W的間題時,應(yīng)該把重點放在用什么(資源)上,但是對所有的6W仍然需要進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。

項目經(jīng)理對在這一階段引入風(fēng)險管理過程的期望值可能與下列因素有關(guān):緊迫的戰(zhàn)術(shù)問題,確認(rèn)項目計劃已經(jīng)制定完畢,可以"發(fā)放資金",確認(rèn)項目可以繼續(xù)進(jìn)行,或由這些因素構(gòu)成的組合因素。大多數(shù)項目組成員可能有相似的期望值,盡管做出批準(zhǔn)的董事會或銀行可能會高完全不同的想法。在這個階段一般很少對以前戰(zhàn)略計劃的假設(shè)提出質(zhì)疑,但是如果是第一次將風(fēng)險管理過程引入到這個階段中,這項活動就不可避免的成為過程的一部分。對質(zhì)量和項目管理效果的審查是這一階段風(fēng)險管理過程的關(guān)鍵內(nèi)容,這就要求風(fēng)險分析員必須具備機(jī)智的頭腦和堅強(qiáng)的性格,頂住項目組的壓力,當(dāng)然尋求外部指導(dǎo)(對項目而言)也是至關(guān)重要的。當(dāng)涉及到銀行或其他外部投資組織時,保持與業(yè)主組織的權(quán)威性和獨立性同樣很重要。

與以前階段引入的風(fēng)險管理過程相比,在這個階段中"質(zhì)量審查"的需求顯得更加突出。然而,盡快向整個項目組提供有用的反饋信息仍然是很重要的。如果負(fù)責(zé)實施風(fēng)險管理過程的人員沒有得到項目組的認(rèn)可、沒有成為項目組成員中的一部分,就會發(fā)生嚴(yán)重的問題,其結(jié)果是整個項目的風(fēng)險管理過程有可能中途流產(chǎn)。

為了避免純粹的裝飾性分析,得到上級的授權(quán)以及聘請經(jīng)驗豐富的風(fēng)險分析員是十分必要的。在這一階段進(jìn)行純粹的裝飾性分析不僅是浪費時間,而且具有危險的誤導(dǎo)作用,它們是導(dǎo)致某些人對風(fēng)險管理過程不信任的基礎(chǔ)。對風(fēng)險管理過程持懷疑態(tài)度的人可能曾被這~階段所實施的無效風(fēng)險管理過程"燒傷"過,他們沒有認(rèn)識到實際上這是實施風(fēng)險管理過程中個別人的過錨,或者是聘請他們的雇主、指導(dǎo)他們的人員的過錯,而不是過程中使用的基本概念存在間題。每一種風(fēng)險管理過程的應(yīng)用都需要選擇適當(dāng)?shù)姆绞胶瓦m當(dāng)?shù)臅r間,而且實施風(fēng)險管理人員也不相同。其中有些人在處理特定的、熟悉的問題時得心應(yīng)手,但是當(dāng)他們處理以前未遇到過的情況時,表現(xiàn)出的靈悟性不足,這可能是理性認(rèn)識上的問題也可能是經(jīng)驗t的問題。將風(fēng)險管理過程的設(shè)計技能看做是一種技藝,并對其給予仔細(xì)地關(guān)注是十分重要的。這種技藝井不簡單,要向工程師們提供兩天的強(qiáng)化培訓(xùn),這樣他們就可以嫻熟地掌握這種技藝井有效地開展工作。我們不想打擊人們的積極性,但是我們確實希望尚未入門的人在風(fēng)險管理過程開始之前就處理好不可行或不適當(dāng)?shù)膯栴},這樣就可以避免錯誤發(fā)生及其產(chǎn)生的持續(xù)后果。

實際上,定義階段做得好不好取決于啟動的風(fēng)險管理過程是否已經(jīng)覆蓋了所有重要的問題。如若不然,對整體項目進(jìn)行詳細(xì)的自下而上的分析就是一種時間上的浪費。相對而言,最好將時間用于以下兩種具有替代性的分析形式上,具體使用哪一種形式取決于它們的優(yōu)先級別。

1.對特定的戰(zhàn)術(shù)問題進(jìn)行自下而上的分析:

2.對項目及其環(huán)境整體進(jìn)行自上而下的風(fēng)險分析。如果風(fēng)險管理過程是在項目生命周期的較早階段引入的,我們要考慮的

是在分配階段對持續(xù)運行的風(fēng)險管理過程進(jìn)行重新審查,根據(jù)新獲得的信息

對一些戰(zhàn)略決策進(jìn)行重新審查也是十分必要的。定義階段的任務(wù)可以集中于填補(bǔ)行動計劃中的細(xì)節(jié),為戰(zhàn)術(shù)性的風(fēng)險管理做好準(zhǔn)備。對超越行動范圍計劃的含義進(jìn)行進(jìn)一步地審查可以揭示出新的見解,包括一些意想不到的結(jié)果。我們必須刻意尋找這些意想不到的結(jié)果,保持對需求重新思考的敏感性。但是如果以前實施的風(fēng)險管理過程是有效的,這些意想不到的結(jié)果應(yīng)該是例外,而不是普遍規(guī)律。

·集中階段
當(dāng)在分配階段第-次引入風(fēng)險管理過程時,集中階段的性質(zhì)取決于上一節(jié)中討論的內(nèi)容。在實踐中,風(fēng)險管理過程的可行性決定著集中階段的性質(zhì),而后者又決定著定義階段的性質(zhì),這樣就打破了定義階段和集中階段的可分割性和假定的前后順序。也就是說,這更好地說明了風(fēng)險管理過程各階段之間關(guān)系的復(fù)雜性,表14.1中所列的項目生命周期和風(fēng)險管理過程的整體結(jié)構(gòu)就成為了一個有用的概念性模式,同時用切實可行的方式簡化了復(fù)雜的現(xiàn)實情況。盡管如此,我們?nèi)孕枰鉀Q過程中超出這個模式范圍的問題。例如,有時需要制定這樣的決策,將可用的時間和資源用于戰(zhàn)略性的自上而下的風(fēng)險分析,目的是推遲資金的發(fā)放以及實施階段的開始。這-點在風(fēng)險管理過程的很早階段就需要明確,因為與集中于戰(zhàn)術(shù)決策的風(fēng)險管理過程相比,其中涉及到針對定義階段的完全不同的啟法如果風(fēng)險管理過程是在項目生命周期的以前階段引入的,我們要考慮的是在分配階段對持續(xù)發(fā)展的風(fēng)險管理過程的重新審查,到了集中階段性質(zhì)就完全不一樣了,分析風(fēng)格上的變化未必就是以前過程的失敗,重要方面發(fā)生變化是在意料之中的。原則上,用于項目生命周期中各連續(xù)階段的分析風(fēng)格上的轉(zhuǎn)變是有必要的。在實踐中,根本性的改變更易于管理,而且這些改變發(fā)生的*的時間不一定嚴(yán)格遵循項目生命周期的階段結(jié)構(gòu)。

·后續(xù)階段
風(fēng)險管理過程后續(xù)各階段(識別、結(jié)構(gòu)、所有權(quán)、估計、評價、計劃和管理階段〉的性質(zhì)取決于以前各階段及本書第2部分討論的一般原則。細(xì)節(jié)內(nèi)容不在這里進(jìn)行闡述。但是,有必要強(qiáng)調(diào)指出:如果在定義階段和集中階段不能解決由于風(fēng)險管理過程引入較晚而引發(fā)的問題,那么在項目生命周期的其余階段風(fēng)險管理過程也是不完善的。而且,如果以前的風(fēng)險管理過程能夠適應(yīng)分配階段的需要,它們將為持續(xù)發(fā)展的風(fēng)險管理過程提供必要的基礎(chǔ),從而保證風(fēng)險管理過程的有效性。


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