一、基本原則與培訓(xùn)方式
1. 采取多元化的培訓(xùn)方式：包括講師講授、案例分析、分享討論、實(shí)踐操作、情景模擬等，使培訓(xùn)效果達(dá)到*。
2. 明確方向與目標(biāo)的重要性：選擇正確的方向和目標(biāo)比努力更重要，起跑的時(shí)候要明確沖刺的終點(diǎn)。
3. 積極正向的職業(yè)態(tài)度：態(tài)度決定一切，健康積極的職業(yè)態(tài)度是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
4. 投資自我發(fā)展：在職業(yè)生涯初期，個(gè)人能力的投資與提升比短期的薪水更重要。
5. 情商與人際交往能力：學(xué)會處理人際關(guān)系，成為一個(gè)受同事歡迎、受上司器重、受企業(yè)重用的人。
二、保險(xiǎn)行業(yè)銷售人員的專業(yè)培訓(xùn)
一、保險(xiǎn)行業(yè)員工培訓(xùn)體系概述
保險(xiǎn)行業(yè)員工培訓(xùn)體系是針對企業(yè)人力資源管理中存在的問題而設(shè)計(jì)的，旨在發(fā)揮員工潛能，培養(yǎng)符合企業(yè)發(fā)展需要的人才，支撐企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展。
二、M人壽保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)體系及問題
M人壽保險(xiǎn)公司為拓展業(yè)務(wù)和全國擴(kuò)展，建立了具有自己特色的培訓(xùn)體系。在實(shí)際操作中，其培訓(xùn)體系存在以下問題：
1. 培訓(xùn)計(jì)劃制定的問題：缺乏對基層員工的培訓(xùn)需求調(diào)研，導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置不合理，缺乏針對性和實(shí)效性。
2. 培訓(xùn)內(nèi)容與法律法規(guī)的沖突：部分培訓(xùn)內(nèi)容與我國法律、道德準(zhǔn)則存在沖突，如保險(xiǎn)責(zé)任除外條款的錯(cuò)誤宣傳。
3. 培訓(xùn)的機(jī)械性與創(chuàng)造性矛盾：現(xiàn)有的培訓(xùn)體系多采用固化的話術(shù)，忽視代理人的創(chuàng)造性。
4. 急功近利的培訓(xùn)策略：過度追求短期利益，給代理人造成壓力，甚至導(dǎo)致代理人流失。
三、改進(jìn)措施與建議
1. 加強(qiáng)培訓(xùn)需求調(diào)研與分析：充分了解員工的培訓(xùn)需求，將培訓(xùn)與企業(yè)和員工的實(shí)際需求結(jié)合起來。
2. 強(qiáng)化職業(yè)道德與法律法規(guī)教育：提高代理人的法律和誠信意識，增強(qiáng)職業(yè)道德水準(zhǔn)。
3. 轉(zhuǎn)變培訓(xùn)理念與方式：從機(jī)械性培訓(xùn)向創(chuàng)造性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變，注重參與式教學(xué)，提升員工自我管理技能。
4. 建立有針對性的培訓(xùn)體系：針對不同培訓(xùn)項(xiàng)目和對象，設(shè)置不同的培訓(xùn)內(nèi)容和方式，以提升員工的工作技能和企業(yè)的發(fā)展需求。
四、保險(xiǎn)行業(yè)員工培訓(xùn)體系的長期效益
擴(kuò)展閱讀：保險(xiǎn)購買指南及員工培訓(xùn)的奧秘
三、深入了解員工培訓(xùn)內(nèi)容構(gòu)成
作為一名企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師，我為大家揭示我們系統(tǒng)中員工培訓(xùn)內(nèi)容的奧秘。員工培訓(xùn)的內(nèi)容大致可以分為三大板塊。
1.心態(tài)與思想意識類培訓(xùn)：這一類培訓(xùn)占比較小，大約占整體培訓(xùn)的10%。但它卻是員工精神面貌和企業(yè)文化的基石，讓員工更深入地了解公司的價(jià)值觀和目標(biāo)。
2.技能培訓(xùn)：這一類培訓(xùn)占據(jù)了培訓(xùn)主體部分，大約占整體培訓(xùn)的60%。其中包括基本崗位技能和專業(yè)崗位技能，幫助員工提升工作效率和專業(yè)水平。
3.知識類培訓(xùn)：涵蓋了公司知識、行業(yè)知識、職業(yè)知識、專業(yè)崗位知識和邊緣知識等多個(gè)方面，約占整體培訓(xùn)的30%。這部分培訓(xùn)旨在拓寬員工的知識視野，增強(qiáng)綜合素質(zhì)。
當(dāng)我們對不同員工進(jìn)行分類時(shí)，會發(fā)現(xiàn)員工可以分為新進(jìn)員工、正職員工、晉升員工以及專業(yè)崗位員工等幾大類。而按照工作性質(zhì)，我們又可以將員工分為勤務(wù)性員工、科室員工、專業(yè)型員工以及管理型員工。針對不同類型和崗位的員工，我們會制定相應(yīng)的培訓(xùn)課程。
以下是一份新員工入職的詳細(xì)課程表。這是針對我們企業(yè)特定情況制定的內(nèi)容，其中涉及公司版權(quán)的部分已做刪除處理，其他內(nèi)容可供參考：
對于新員工，我們注重傳授“三心”和“二意”，即對于行業(yè)的信心、對公司的信心以及對自己在公司發(fā)展的信心；同時(shí)強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識和品牌意識。在此基礎(chǔ)上，我們還安排了誦讀、歌曲、手語操等多方面的培訓(xùn)內(nèi)容。實(shí)務(wù)方面的培訓(xùn)也必不可少，讓員工全面了解崗位業(yè)務(wù)職能的全過程。還會進(jìn)行心態(tài)考察，通過座談、筆試和現(xiàn)場觀察等方式了解新員工的心態(tài)變化。
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/zixun_detail/232184.html