跟客戶聊到最后一步了,但是客戶遲遲不回消息,可千萬(wàn)別再說(shuō)考慮的怎么樣了,什么時(shí)候定啊,這樣逼單就是大錯(cuò)多錯(cuò),只會(huì)讓客戶覺得你想賺他的錢,兩個(gè)高端激活話術(shù)。
第一,最真誠(chéng),專門針對(duì)那種冷漠型的客戶。話術(shù)分享:李總,我已經(jīng)準(zhǔn)備了最好的產(chǎn)品等著你,等你有空了我再找你,沒(méi)空也沒(méi)關(guān)系的,我會(huì)一直等你的。如果對(duì)方還是不回,那就再說(shuō)一句:哎呀,我一直在等你,相信你一定沒(méi)有忙完,沒(méi)關(guān)系的李總,我不著急,等你忙完了,隨時(shí)找我就行。不僅給自己一個(gè)臺(tái)階下,而且會(huì)觸發(fā)客戶的虧欠感。
第二,以退為進(jìn)法。話術(shù)分享:李總,您這么久都沒(méi)回復(fù)我,我估計(jì)你是不考慮了,其實(shí)我是來(lái)給您道歉的,打擾您這么久了,同時(shí)我也是想厚著臉皮,來(lái)問(wèn)問(wèn)你的想法,不管您是不是滿意產(chǎn)品,還是不滿意價(jià)格,你都可以直接跟我說(shuō),我完全尊重你的想法,*不再打擾。
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