視頻會議系統(tǒng)可以分為軟件視頻會議和硬件視頻會議兩大類別。對于軟件視頻會議，僅需網(wǎng)絡(luò)、攝像頭和移動設(shè)備即可搭建終端；而硬件視頻會議則需要更多的硬件設(shè)備，如MCU、視頻會議終端、攝像頭、遙控器、全向麥克風(fēng)等，具體配置需根據(jù)實際需求來確定。
關(guān)于視頻會議設(shè)備，MCU是核心，相當(dāng)于視頻會議的服務(wù)器，各分會場可通過MCU實現(xiàn)音視頻互通。還包括視頻會議終端、音視頻設(shè)備以及其他設(shè)備如錄播服務(wù)器、存儲服務(wù)器、多媒體網(wǎng)關(guān)等。還有一系列外圍設(shè)備，如功放、音響、調(diào)音臺、視頻矩陣等。
隨著時代的發(fā)展，在線培訓(xùn)已成為企業(yè)培訓(xùn)的必然趨勢。相比于傳統(tǒng)培訓(xùn)，在線培訓(xùn)可以突破時間和空間的限制，提高培訓(xùn)的靈活性，并降低培訓(xùn)成本，因此受到大多數(shù)企業(yè)管理者的青睞。
企業(yè)利用在線培訓(xùn)系統(tǒng)進(jìn)行培訓(xùn)具有以下優(yōu)勢：
一、培訓(xùn)更加方便快捷。在線培訓(xùn)借助互聯(lián)網(wǎng)完成，員工不受地域限制，隨時隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。員工可以利用自己的空閑時間進(jìn)行碎片化學(xué)習(xí)，擺脫固定時間和地點的束縛。
二、多種培訓(xùn)參數(shù)設(shè)置。包括完成條件、課件內(nèi)容保護(hù)以及學(xué)習(xí)監(jiān)控等。系統(tǒng)可以限制培訓(xùn)學(xué)習(xí)的終端，保護(hù)課件內(nèi)容不被泄露，并禁止員工拖動進(jìn)度條，規(guī)范員工認(rèn)真學(xué)習(xí)。系統(tǒng)還可以實現(xiàn)員工間的交流，及時解決問題，增加培訓(xùn)的趣味性。
三、培訓(xùn)內(nèi)容多樣化。系統(tǒng)可以上傳多種格式的課件，自定義創(chuàng)建課程結(jié)構(gòu)，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，提高員工的積極性。員工還可以反復(fù)學(xué)習(xí)，提高知識的利用率和傳播率。
四、降低培訓(xùn)成本，提高效率。傳統(tǒng)線下培訓(xùn)需要場地、人員的統(tǒng)一時間安排，成本高且不能同時進(jìn)行多場培訓(xùn)。而在線培訓(xùn)系統(tǒng)只需創(chuàng)建并發(fā)布培訓(xùn)，通知員工參加即可。
要使用在線培訓(xùn)系統(tǒng)進(jìn)行員工培訓(xùn)，可以參考以下步驟：創(chuàng)建培訓(xùn)課程、設(shè)計課程章節(jié)結(jié)構(gòu)、導(dǎo)入課件內(nèi)容、設(shè)定培訓(xùn)完成條件等參數(shù)、發(fā)布課程、通知員工參與、觀察員工學(xué)習(xí)軌跡和明細(xì)等。
企業(yè)管理要成功，首先要做到“人和”。管理者首先要各方面做到最好，成為企業(yè)的榜樣。其次要了解每個部門的工作內(nèi)容和方式，保持團(tuán)結(jié)的心態(tài)，讓每個人明白公司成敗與每個人息息相關(guān)。善于營造良好工作環(huán)境，消除部門間消極情緒和沖突。最后要積極培訓(xùn)引導(dǎo)新成員，提升老成員的機(jī)會，提高業(yè)績。
避免在常規(guī)工作時間進(jìn)行模糊討論，特別是戰(zhàn)略會議等。經(jīng)歷過繁忙的日常工作后，晚上再討論公司戰(zhàn)略往往會變成毫無意義的浪費時間。為了充分利用時間，戰(zhàn)略會議最好選擇周末進(jìn)行，經(jīng)過充足的睡眠后，并且盡量選擇環(huán)境宜人的地方。
無論多么繁忙，盡量避免在用餐時間開會，這樣的效率并不高，而且長時間這樣會對健康產(chǎn)生負(fù)面影響。明白工作的重點并注重健康，才能成為團(tuán)隊的榜樣。
關(guān)于團(tuán)隊溝通和協(xié)調(diào)，最重要的是尊重個人興趣和成就。設(shè)置不同的崗位，選拔不同的人才，給予不同的待遇、培養(yǎng)和肯定，讓每個成員都能發(fā)揮特長。一個團(tuán)隊的組成并非完全相同的個體，而是各有不同的個體組合在一起才能為團(tuán)隊帶來各種不同的能力。團(tuán)隊需要的不是成員的共同點，而是不同點的集中，這使得團(tuán)隊力量更加強(qiáng)大。
要營造一個良好的工作氛圍，硬件環(huán)境固然重要，但更重要的是軟件環(huán)境和工作氛圍。包括企業(yè)機(jī)制、規(guī)章制度、文化和管理者的價值觀、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等都會影響企業(yè)的人文環(huán)境。在公司運營前，需要規(guī)定溝通方式和沖突處理方式，并且這些規(guī)定一旦確定就是公司章程，每個人都需要遵守。為了避免部門間的沖突，需要針對不同的問題預(yù)先規(guī)定一些處理方式。
對于工作問題要公開討論，不要私下表達(dá)不滿。即使有不滿，也要及時溝通，因為壓抑情緒會影響工作狀態(tài)。作為管理者，需要及時把握員工的心態(tài)，并與部門經(jīng)理溝通。對于私人問題，可以通過郵件等方式比較含蓄地處理。
至于成功的秘訣，關(guān)鍵在于做好自己、做好員工、做好每一天。管理者必備的六大能力包括：溝通能力、協(xié)調(diào)能力、規(guī)劃與統(tǒng)整能力、決策與執(zhí)行能力、培訓(xùn)能力以及統(tǒng)馭能力。
在管理認(rèn)知方面，管理者應(yīng)該經(jīng)常自我反省，檢查資源是否得到合理利用。不要在下屬面前抱怨工作，也不要在接受上司交待任務(wù)時輕易說“不可能”。當(dāng)工作未能完成時，要勇于承擔(dān)責(zé)任。做任何事物之前，要先思考目標(biāo)與方向是否正確。
在組織管理方面，要避免跨級指揮，除非有特殊狀況或緊急狀況。在接受上級跨級指揮時，必須及時回報直屬上司。在交辦工作或任務(wù)分配時，要了解員工的想法并喚起其執(zhí)行的意愿。給予員工更多的空間發(fā)揮，對過程不過多限制。
制定計劃時，需要從人、事、時、物、地多個角度全面考慮，收集相關(guān)事實、信息和詳細(xì)分析作為參考。不要僅憑直覺做決策，要以科學(xué)精神實事求是。讓部屬了解狀況，信息共享，避免單向指揮。
在控制與問題掌握方面，工作計劃階段應(yīng)預(yù)先考慮可能出現(xiàn)的情況，并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。提出問題時，要明確目標(biāo)、現(xiàn)狀和差距的影響。解決問題時，要客觀地找出原因，避免主觀臆斷。每天尋找改進(jìn)的事項，并*何做得更好。在部屬工作時進(jìn)行觀察，及時給予指導(dǎo)和糾正。鼓勵員工培養(yǎng)觀察力，提出問題，并給予建設(shè)性意見。
在部屬培養(yǎng)和教導(dǎo)方面，支持員工接受Off.J.T訓(xùn)練，協(xié)助他們排除時間與工作的障礙，專心訓(xùn)練。充分了解部門內(nèi)各職位所需的知識、技巧和態(tài)度條件，并制作崗位說明書。新員工報到前，制定好培訓(xùn)計劃表。對于一般性工作，盡量讓部屬有一定的學(xué)習(xí)機(jī)會，當(dāng)他們做得不好時，不要急著代勞。員工提出問題時，先讓他們思考，再給予回應(yīng)。隨時隨地對部屬進(jìn)行工作教導(dǎo)，如開會、部屬報告、部屬犯錯等時機(jī)。
在溝通與協(xié)調(diào)方面，主動找部屬聊天談心，不要只是被動等待。聽到不同意見時，要心平氣和地聽完，克制自我防衛(wèi)的沖動。當(dāng)別人無法理解自己的意思時，先反省自己的溝通方式，而不是責(zé)備對方。開會或上課時，最好將手機(jī)關(guān)機(jī)，營造良好的溝通環(huán)境。與他人溝通時，專注地看著對方，用心理解對方的話語，避免左顧右盼、心有旁騖。協(xié)調(diào)溝通時，避免對他人有先入為主的負(fù)面想法。與其他部門或同事協(xié)調(diào)時，保持客觀理解的態(tài)度，使用正面語言。
在管理方面，除了制度激勵，也要關(guān)注個人激勵。了解每位員工的背景、個性、習(xí)慣等，以掌握其需求、態(tài)度、優(yōu)缺點。日常多給予員工正面的反饋和關(guān)懷。員工有錯時，也要給予必要的責(zé)備。在員工生病或家中有婚喪喜慶時給予關(guān)懷和支持。自己要求員工的事，自己也要能做到，以身作則。
在領(lǐng)導(dǎo)力方面，強(qiáng)化個人的人文素養(yǎng)，培養(yǎng)正當(dāng)興趣和愛好。不要僅依賴權(quán)勢要求部屬，要展現(xiàn)管理和專業(yè)才能，讓員工心服口服。在組織內(nèi)的一切行為都要以團(tuán)隊為出發(fā)點，避免僅考慮個人私利。對不同員工采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式，不要追求齊頭式的平等。每年都要通過不同方式吸收新信息，實現(xiàn)明顯的個人成長。
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