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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

名企領(lǐng)導(dǎo)力模型構(gòu)建的方法與要素

發(fā)布時(shí)間:2025-01-30 22:28:48
 
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 一、領(lǐng)導(dǎo)力模型相關(guān)概念 (一)勝任力概念 在企業(yè)追求最優(yōu)績效的今天,勝任力成為人力資源管理新的基石。勝任力在國內(nèi)常被稱為“素質(zhì)”,不過二者有細(xì)微差別,素質(zhì)更側(cè)重于個(gè)體不易察覺的要素,而勝任力還涵蓋外顯的知識(shí)技能要素。它是根據(jù)崗位工作要求

一、領(lǐng)導(dǎo)力模型相關(guān)概念

(一)勝任力概念 在企業(yè)追求最優(yōu)績效的今天,勝任力成為人力資源管理新的基石。勝任力在國內(nèi)常被稱為“素質(zhì)”,不過二者有細(xì)微差別,素質(zhì)更側(cè)重于個(gè)體不易察覺的要素,而勝任力還涵蓋外顯的知識(shí)技能要素。它是根據(jù)崗位工作要求,確保員工能順利完成工作的個(gè)人能力特征結(jié)構(gòu),是動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價(jià)值觀、某領(lǐng)域知識(shí)、認(rèn)知或行為技能的綜合,是能顯著區(qū)分優(yōu)秀與一般績效的個(gè)體特征的綜合表現(xiàn)。其概念包含四個(gè)要點(diǎn):與績效尤其是優(yōu)秀績效密切相關(guān),表現(xiàn)與工作情境相關(guān),是個(gè)體所有特性組合,并且是可測(cè)評(píng)、可分級(jí)的。

(二)領(lǐng)導(dǎo)力的定義 領(lǐng)導(dǎo)力是指導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力,涉及多方面技能,如溝通能力、決策能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力等。它不僅僅是權(quán)力,更是一種影響力,能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、提高工作效率、激發(fā)員工潛能、提升組織績效、塑造良好企業(yè)文化、應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化以及提升組織競爭力。

二、名企領(lǐng)導(dǎo)力模型案例分析

(一)摩托羅拉領(lǐng)導(dǎo)力模型 摩托羅拉將領(lǐng)導(dǎo)者所需具備的核心能力定義為“4E’s+1E”。處于中心的是Ethics(職業(yè)操守),這要求領(lǐng)導(dǎo)者要有道德,以道德方式開展業(yè)務(wù),尊重所有人和文化,不讓個(gè)人志向和情緒干擾工作。Envision(高瞻遠(yuǎn)矚)要求領(lǐng)導(dǎo)者要有眼光、境界和追求;Energize(激情互動(dòng))需要領(lǐng)導(dǎo)者有熱情,能夠激勵(lì)員工、顧客和合作者對(duì)組織目標(biāo)充滿熱情,營造積極的工作環(huán)境;Edge(果斷決斷)要求領(lǐng)導(dǎo)者能切中問題要害,做出大膽及時(shí)的決定;Execute(執(zhí)行力)強(qiáng)調(diào)目標(biāo)要轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的行動(dòng)和成果。

(二)GE領(lǐng)導(dǎo)力模型 杰克·韋爾奇提出的“GE領(lǐng)導(dǎo)力模型”主要內(nèi)容為“4E+P”。Energy(活力)指巨大的個(gè)人能量,對(duì)行動(dòng)有強(qiáng)烈偏愛,干勁十足,不屈服于逆境,不懼變化,不斷學(xué)習(xí),積極挑戰(zhàn)新事物;Energize(鼓動(dòng)力)是激勵(lì)和激發(fā)他人的能力,能夠活躍周圍的人,善于表達(dá)和溝通自己的構(gòu)想與主意;另外還包括積極向上的活力等要素。

(三)寶潔領(lǐng)導(dǎo)力模型 寶潔的領(lǐng)導(dǎo)力模型包含Envision(構(gòu)筑愿景能力),為組織指明方向,激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)心激情;Engage(利益攸關(guān)者納入愿景能力),從人和資源角度將員工、同事、客戶、老板等納入愿景,達(dá)成支持梯隊(duì);Energize(鼓舞士氣能力),使團(tuán)隊(duì)保持高昂工作狀態(tài);Enable(構(gòu)建團(tuán)隊(duì)整體能力),注重培訓(xùn)與教授;Execute(率先垂范執(zhí)行能力),要親身投入推動(dòng)完美執(zhí)行,結(jié)果導(dǎo)向。這五個(gè)要件相互交融又先后有別,且具有很強(qiáng)的可操作性,寶潔堅(jiān)信領(lǐng)導(dǎo)能力可后天培養(yǎng)。

(四)IBM領(lǐng)導(dǎo)力模型 IBM的三環(huán)模型以“對(duì)事業(yè)的熱情”為環(huán)心,“致力于成功、動(dòng)員執(zhí)行和持續(xù)動(dòng)力”這三大要素圍繞環(huán)心運(yùn)轉(zhuǎn)。IBM認(rèn)為杰出領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)事業(yè)、市場的贏得以及為客戶提供服務(wù)充滿熱情,這一熱情體現(xiàn)在充滿熱情地關(guān)注市場的贏得等指標(biāo)上。

三、構(gòu)建名企領(lǐng)導(dǎo)力模型的方法

(一)確定領(lǐng)導(dǎo)力要素 1. 從戰(zhàn)略要求角度 企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)決定了領(lǐng)導(dǎo)力模型的方向。例如華電國際采用戰(zhàn)略導(dǎo)向法,確定與企業(yè)戰(zhàn)略、核心理念和價(jià)值觀相一致的領(lǐng)導(dǎo)力要素。企業(yè)戰(zhàn)略如果是拓展國際市場,那么領(lǐng)導(dǎo)者就需要具備國際化視野、跨文化溝通能力等要素。 2. 從文化要求角度 企業(yè)文化對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力有著內(nèi)在的要求。如摩托羅拉強(qiáng)調(diào)Ethics(職業(yè)操守),這與它尊重多元文化、秉持道德經(jīng)營的企業(yè)文化相契合。企業(yè)如果倡導(dǎo)創(chuàng)新文化,領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)具備鼓勵(lì)創(chuàng)新、容忍失敗的能力要素。 3. 從標(biāo)桿啟示角度 借鑒其他成功企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力模型。比如一家新興科技企業(yè)可以參考谷歌等科技巨頭的領(lǐng)導(dǎo)力模型,學(xué)習(xí)他們?cè)谌瞬偶?lì)、技術(shù)引領(lǐng)等方面的領(lǐng)導(dǎo)力要素。 4. 從高管訪談角度 通過與企業(yè)內(nèi)部高管的深入訪談,了解他們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的看法和需求。高管們?cè)谄髽I(yè)運(yùn)營管理中的經(jīng)驗(yàn)和見解能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)力模型提供直接的素材,他們可能會(huì)強(qiáng)調(diào)在應(yīng)對(duì)復(fù)雜市場競爭時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的決策能力等要素。

(二)行為描述分級(jí) 在確定領(lǐng)導(dǎo)力要素后,需要對(duì)這些要素進(jìn)行行為描述分級(jí)。例如對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力這一要素,可以分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)三個(gè)等級(jí)。初級(jí)可能是能夠組建基本的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),中級(jí)是能夠協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的不同意見,高級(jí)則是能夠打造高績效團(tuán)隊(duì),使團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮出*潛能。

(三)構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)能力標(biāo)桿體系 以華電國際為例,考慮構(gòu)建核心能力(基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)力)模型、通用領(lǐng)導(dǎo)力模型和正職領(lǐng)導(dǎo)力模型。核心能力模型源于公司企業(yè)文化與核心價(jià)值觀,是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)能力的基本要求;通用領(lǐng)導(dǎo)力模型針對(duì)不同崗位領(lǐng)導(dǎo)者,根據(jù)職責(zé)和角色差異對(duì)各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力有所側(cè)重;正職領(lǐng)導(dǎo)力模型體現(xiàn)正職領(lǐng)導(dǎo)者與其他領(lǐng)導(dǎo)者的差異性要求。通過構(gòu)建這樣的標(biāo)桿體系,能夠進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部考察評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方式,推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部綜合評(píng)價(jià)體系建設(shè),提升人力資源管理水平,保障企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。

四、領(lǐng)導(dǎo)力模型的持續(xù)優(yōu)化

(一)根據(jù)企業(yè)發(fā)展調(diào)整 隨著企業(yè)的發(fā)展,如從本土企業(yè)發(fā)展為跨國企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)力模型需要相應(yīng)調(diào)整。原本適用于本土市場的領(lǐng)導(dǎo)能力要素可能需要增加國際化管理、多元文化融合等內(nèi)容。企業(yè)業(yè)務(wù)從傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型為高科技產(chǎn)業(yè)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者需要具備對(duì)新技術(shù)的理解、創(chuàng)新管理等能力要素。

(二)基于員工反饋改進(jìn) 員工是領(lǐng)導(dǎo)力的直接感受者。如果員工反饋領(lǐng)導(dǎo)者在決策過程中缺乏民主性,那么在領(lǐng)導(dǎo)力模型中就可以強(qiáng)化民主決策、員工參與等能力要素的要求。通過收集員工的反饋意見,不斷優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)力模型,使其更符合企業(yè)實(shí)際運(yùn)營和員工發(fā)展的需求。

(三)結(jié)合市場變化完善 市場環(huán)境不斷變化,如競爭對(duì)手推出新的商業(yè)模式,市場需求發(fā)生重大轉(zhuǎn)變等。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力模型需要適應(yīng)這些變化。例如市場對(duì)綠色環(huán)保產(chǎn)品需求增加時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者需要具備環(huán)保意識(shí)和可持續(xù)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)能力,推動(dòng)企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)向綠色環(huán)保方向轉(zhuǎn)型。




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