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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

企業(yè)經(jīng)營管理中的決策之難,領(lǐng)導(dǎo)即意味著決策

 
 領(lǐng)導(dǎo)就意味著決策,當(dāng)隨著位階越來越高,領(lǐng)導(dǎo)者就要逐漸從做小決定到做大決策,越是大的決策,越是對領(lǐng)導(dǎo)人的綜合考驗。決策時有三個很重要的特點(diǎn)需要關(guān)注: 一是資源的稀缺性,任何一家企業(yè)都會面臨著資源短缺的問題,比如資金、人才、客戶、模式、體系、核心技術(shù)等等都可能成為企業(yè)稀缺的資源,無論這家企
領(lǐng)導(dǎo)就意味著決策,當(dāng)隨著位階越來越高,領(lǐng)導(dǎo)者就要逐漸從做小決定到做大決策,越是大的決策,越是對領(lǐng)導(dǎo)人的綜合考驗。決策時有三個很重要的特點(diǎn)需要關(guān)注:



一是資源的稀缺性,任何一家企業(yè)都會面臨著資源短缺的問題,比如資金、人才、客戶、模式、體系、核心技術(shù)等等都可能成為企業(yè)稀缺的資源,無論這家企業(yè)已經(jīng)發(fā)展?fàn)畲蟮搅耸裁措A段,都會存在資源的短缺。



二是進(jìn)行分配,決策的過程實質(zhì)就是要將稀缺的資源做出分配,分配就是在做重新的利益組合。這種分配有時并不明顯地選A就好,選B就不好,很多時候,事情并不是很容易用是非對錯、非黑即白來評價的。尤其在過去缺少類似的經(jīng)驗,組織面臨著不確定性的環(huán)境時,這種分配中的決策對于領(lǐng)導(dǎo)者就是一種極大的考驗,往往是牽一發(fā)而動全身的。



三是不公平感,領(lǐng)導(dǎo)始終要記得,只要做出分配,就往往有人就覺得不公平,這一點(diǎn)既是領(lǐng)導(dǎo)決策的困擾,當(dāng)然也最好不要過于糾結(jié)在這個點(diǎn)的“*公平”的困擾,因為做不到“*公平”。任何的決策,站在公平全局去看是合適的,但站在某個具體的部門或個人角度卻是覺得不公平的。比如:線下向線上轉(zhuǎn)型,線下團(tuán)隊可能就覺得不公平;抽調(diào)直營優(yōu)秀團(tuán)隊去到加盟部門,直營部門可能就覺得不公平;公司決定從A產(chǎn)品向B產(chǎn)品傾斜,A產(chǎn)品事業(yè)部的人員就會覺得不公平;從國外市場轉(zhuǎn)戰(zhàn)國內(nèi)市場,國際事業(yè)部可能就會覺得不公平……



領(lǐng)導(dǎo)的決策的根本出發(fā)點(diǎn)其實還是要回到“投入產(chǎn)出比與培養(yǎng)長期賺錢的能力”這兩方面來,當(dāng)然背后發(fā)揮著更重要的軟性作用的是企業(yè)文化,尤其是價值觀的部分。領(lǐng)導(dǎo)的挑戰(zhàn)就在于:如何在資源有限的情況下,基于價值觀做出最優(yōu)的決策(資源分配),以產(chǎn)生更大的價值或更持久的競爭力。


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