一、引言
在企業(yè)的發(fā)展進程中，員工領(lǐng)導力是一個至關(guān)重要的因素。了解員工領(lǐng)導力的現(xiàn)狀、發(fā)展需求以及面臨的挑戰(zhàn)等，對于企業(yè)的戰(zhàn)略落地、軟實力建設(shè)等有著不可忽視的意義。而訪談是獲取這些信息的有效途徑之一，一份科學合理的員工領(lǐng)導力訪談提綱就顯得尤為關(guān)鍵。
二、確定訪談目的
- 了解員工對領(lǐng)導力的認知
- 在訪談開始時，需要明確員工對領(lǐng)導力概念的理解。例如，詢問員工“您認為在我們企業(yè)中，具備領(lǐng)導力意味著什么？”這有助于我們把握員工內(nèi)心對領(lǐng)導力的基本界定，不同的員工可能會根據(jù)自身的工作經(jīng)驗和角色定位有不同的理解，有的可能認為領(lǐng)導力是帶領(lǐng)團隊達成目標的能力，有的可能覺得是在團隊中協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力等。
- 探究不同層級員工領(lǐng)導力的表現(xiàn)
- 企業(yè)中的高層、中層和基層員工在領(lǐng)導力方面有著不同的體現(xiàn)。對于高層員工，我們可以詢問“在制定企業(yè)戰(zhàn)略方向時，您是如何運用您的領(lǐng)導力來確保戰(zhàn)略的合理性和可行性的？”對于中層員工，問題可以是“在傳達高層戰(zhàn)略并組織基層員工實施的過程中，您面臨哪些領(lǐng)導力方面的挑戰(zhàn)？”對于基層員工，可問“在日常工作小組中，您是如何發(fā)揮自己的影響力來推動工作進展的？”
- 挖掘員工領(lǐng)導力發(fā)展的需求
- 員工的領(lǐng)導力需要不斷發(fā)展以適應企業(yè)不斷變化的需求。我們可以通過問題如“您覺得自己目前在領(lǐng)導力方面最需要提升的是哪些方面？是決策能力、溝通能力還是其他？”來了解員工對自身領(lǐng)導力發(fā)展的期望，這也為企業(yè)制定針對性的領(lǐng)導力培訓計劃提供依據(jù)。
三、被訪談對象相關(guān)信息的收集
- 所屬部門與崗位
- 了解被訪談者的所屬部門和崗位是很有必要的。不同的部門和崗位對領(lǐng)導力的要求和體現(xiàn)可能有所差異。例如，銷售部門的員工可能更強調(diào)在市場開拓和客戶關(guān)系管理中的領(lǐng)導力，而研發(fā)部門的員工可能更注重在技術(shù)創(chuàng)新和項目團隊管理中的領(lǐng)導力。可以簡單詢問“您能介紹一下您所在的部門以及您目前的崗位主要職責嗎？”
- 入職時間
- 入職時間的長短也會影響員工的領(lǐng)導力表現(xiàn)。新入職的員工可能更多地處于學習和適應企業(yè)領(lǐng)導力文化的階段，而老員工可能已經(jīng)積累了一定的經(jīng)驗并且在團隊中有一定的影響力?？梢詥枴澳肼毝嗑昧耍磕X得入職以來，您對領(lǐng)導力的理解和實踐有怎樣的變化？”
四、關(guān)于領(lǐng)導力在戰(zhàn)略落地中的體現(xiàn)
- 高層領(lǐng)導視角
- 高層領(lǐng)導在戰(zhàn)略落地過程中起著關(guān)鍵的引領(lǐng)作用?？梢栽儐枴霸谥贫ㄆ髽I(yè)戰(zhàn)略時，您如何確保您的領(lǐng)導力能夠讓整個高層管理團隊達成共識并積極推動戰(zhàn)略的實施？”“您如何將企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解并通過領(lǐng)導力傳遞給中層管理人員？”
- 中層領(lǐng)導銜接
- 中層領(lǐng)導是戰(zhàn)略從高層到基層傳遞的橋梁。問題可以是“在接受高層戰(zhàn)略后，您是如何運用領(lǐng)導力來制定具體的部門計劃以支持戰(zhàn)略落地的？”“在協(xié)調(diào)基層員工執(zhí)行戰(zhàn)略相關(guān)任務時，您遇到的領(lǐng)導力方面的困難有哪些？”
- 基層領(lǐng)導執(zhí)行
- 基層領(lǐng)導直接參與戰(zhàn)略的執(zhí)行。例如可以問“在具體執(zhí)行戰(zhàn)略任務時，您如何發(fā)揮領(lǐng)導力來激勵團隊成員克服困難？”“您如何根據(jù)戰(zhàn)略要求調(diào)整自己的領(lǐng)導方式以確保任務的高效完成？”
五、企業(yè)軟實力建設(shè)與領(lǐng)導力的關(guān)系
- 文化塑造中的領(lǐng)導力
- 企業(yè)軟實力建設(shè)離不開企業(yè)文化的塑造，而領(lǐng)導力在其中有著重要的作用?？梢詥枂T工“您認為在塑造企業(yè)文化的過程中，領(lǐng)導者應該發(fā)揮怎樣的領(lǐng)導力？”“您在工作中是如何通過自己的領(lǐng)導力來傳播和踐行企業(yè)的文化價值觀的？”
- 團隊凝聚力與領(lǐng)導力
- 團隊凝聚力是企業(yè)軟實力的重要體現(xiàn)。對于員工可以問“您覺得在提升團隊凝聚力方面，您的領(lǐng)導力起到了哪些作用？”“您是如何通過領(lǐng)導力來解決團隊內(nèi)部的矛盾和沖突，從而增強團隊凝聚力的？”
六、不同層級領(lǐng)導人員應具備的能力要求
- 高層領(lǐng)導能力要求
- 高層領(lǐng)導需要具備宏觀決策、戰(zhàn)略眼光等能力。可以詢問“您認為高層領(lǐng)導在領(lǐng)導力方面最重要的能力是什么？是戰(zhàn)略規(guī)劃能力、資源整合能力還是其他？”“在面對復雜的市場環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部情況時，您如何提升自己在這些關(guān)鍵領(lǐng)導力能力方面的水平？”
- 中層領(lǐng)導能力要求
- 中層領(lǐng)導需要具備良好的溝通協(xié)調(diào)和組織管理能力。問題可以是“您覺得中層領(lǐng)導在領(lǐng)導力方面最需要具備的能力是溝通能力嗎？如果是，您在工作中是如何提升自己的溝通領(lǐng)導力的？”“在組織部門工作和協(xié)調(diào)跨部門合作時，您認為自己在領(lǐng)導力方面還需要在哪些方面加強？”
- 基層領(lǐng)導能力要求
- 基層領(lǐng)導需要具備較強的執(zhí)行和團隊激勵能力。例如可以問“在執(zhí)行任務時，您認為自己的執(zhí)行領(lǐng)導力體現(xiàn)在哪些方面？”“在激勵基層團隊成員時，您覺得哪種領(lǐng)導力方式最有效？”
七、總結(jié)
一份全面的員工領(lǐng)導力訪談提綱應該涵蓋訪談目的、被訪談對象相關(guān)信息、領(lǐng)導力在戰(zhàn)略落地中的體現(xiàn)、與企業(yè)軟實力建設(shè)的關(guān)系以及不同層級領(lǐng)導人員應具備的能力要求等方面。通過這樣的訪談提綱，可以深入了解員工的領(lǐng)導力情況，為企業(yè)的領(lǐng)導力發(fā)展項目、人才管理等提供有價值的信息。
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