如何促進(jìn)職能部門與業(yè)務(wù)部門的協(xié)同呢？在這兒給大家介紹五種方法。
1、是可以把業(yè)務(wù)部門的績(jī)效考核結(jié)果直接作為職能部門的考核結(jié)果，或者占他們的一定的權(quán)重。
2、可以把業(yè)務(wù)部的一些核心的KPI，比如說營(yíng)收、利潤(rùn)等等，作為職能部門的考核指標(biāo)。
3、可以把考核內(nèi)部的客戶滿意度，或者叫周邊績(jī)效，由業(yè)務(wù)部門給職能部門進(jìn)行打分。比如說專業(yè)度、響應(yīng)效率、滿意度等等。
4、職能部門可以參與公司層面或者業(yè)務(wù)層面的一些超額利潤(rùn)分享等這樣的一些激勵(lì)的方式。
5、其實(shí)可以就是將人力和財(cái)務(wù)的一些骨干人員，由他們定期參與到業(yè)務(wù)部門的這種例會(huì)溝通當(dāng)中去，作為一種BP的角色，可以兼職也可以專職，定期去了解業(yè)務(wù)的需求。提出解決方案。大家可以看到其實(shí)前兩種方式的好處在于關(guān)聯(lián)度非常緊密，也很直接。但是它的缺點(diǎn)可能在于沒有區(qū)分度，大家又容易躺平，對(duì)吧？那第三種方式的好處在于給業(yè)務(wù)部門的一定的打分的權(quán)限，可是也有壞處就在于不夠客觀量化。最后兩種方式是通過一些工作機(jī)制的這樣的一種轉(zhuǎn)變，其實(shí)也是能夠發(fā)揮一定的作用的。
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