我們一起來聊一聊當(dāng)你的企業(yè)出現(xiàn)互相推諉的現(xiàn)象，我們?nèi)绾稳ザ沤^它？其實(shí)互相推諉非常常見，就是突然兩個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)開始撕了。然后他說這個(gè)事情我說了算，這個(gè)部門說這個(gè)事情跟我沒有關(guān)系。所以呢你就會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)兩個(gè)部門上下打的不可開交的時(shí)候，我們這個(gè)時(shí)候想解決這個(gè)問題，應(yīng)該正確的做法是什么？
1、是想辦法讓我們發(fā)生沖突的這個(gè)部門到會(huì)議室，然后大家就有一件事情來去捋一下這件事情的流程是如何的。所以呢我們當(dāng)出現(xiàn)這個(gè)跨部門吵架的時(shí)候，不要只看表面，而要向下洞察本質(zhì)的原因。本質(zhì)的原因就是我們其實(shí)對(duì)于流程或者對(duì)于這件事情本身的看法，其實(shí)大家是不一致的。
2、那么這個(gè)時(shí)候呢，我們就應(yīng)該讓大家回歸到同一個(gè)目標(biāo)里面來。然后我們再看說這個(gè)目標(biāo)里面這個(gè)流程里面，我們哪些部門是參與遇的。那么哪些部門他是主要的責(zé)任人。哎，這個(gè)時(shí)候你就會(huì)發(fā)現(xiàn)大家就不再吵架了。為什么我們要看為一件事情的共同目標(biāo)而去拉齊的時(shí)候，我們會(huì)減少很多的不必要的溝通和矛盾。
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