什么叫做事事有回應？我舉個例子，將軍派一個團在凌晨三點前必須攻下的某個山頭。在凌晨三點前攻下某個山頭，這就是將軍給這個團團長定下的目標。那你說對于團長來說，在凌晨三點攻下還是在凌晨五點攻下，有區(qū)別嗎？如果在凌晨五點攻下，那也不算完成任務嗎？反正我把山頭攻下來，對吧？聽上去就好像沒毛病，但是團長可能不知道的是，將軍讓他凌晨三點攻下，是因為凌晨三點的大部隊要通過這個山頭。如果他凌晨三點攻不下，那大部隊就無法通過。
所以如果團長私自改變了目標，凌晨五點攻下山頭，那將軍的計劃就將全部被打亂。對于一個組織來說，所有的目標都是為了更高層面的協(xié)作。一個大目標是無數小目標聚合起來的，而定目標就是為了形成一個分布式的協(xié)作網絡。定目標意味著團隊成員把背后交給了彼此，所以給每一個人定下目標，這是一個組織能夠協(xié)作的前提。
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