計劃其實是一個溝通過程，很多同學(xué)都不太想做計劃，認(rèn)為計劃沒有變化快。我們來好好探討一下為什么要做計劃，或者說計劃的作用在哪里。我問大家一個問題，你能想出任何一個產(chǎn)品開發(fā)的例子，單*匹馬就能完成整個產(chǎn)品的開發(fā)與交付過程嗎？我相信在當(dāng)下的時代，除特殊情況一般是不可能的，我們需要很多人的配合才能完成一個產(chǎn)品的研發(fā)。大家想想，當(dāng)找很多人來幫忙時，大家都能配合的很好嗎？研發(fā)經(jīng)常說質(zhì)量和測試團隊總是卡他們，但卡的原因是什么呢？很多情況下，理由都是一樣的，為什么不早點讓他們知道，讓他們很被動，或者研發(fā)自己的進(jìn)度未按目標(biāo)達(dá)成，打亂他們的計劃。其實我們想一想，質(zhì)量和測試同學(xué)的意見其實也是合理的，但到時間緊迫時，情緒就來了，大家就不會理性去溝通了。
其實如果有計劃，不就可以提早通知相關(guān)同事了嗎？你可能擔(dān)心計劃不準(zhǔn)會誤導(dǎo)別人，但大家注意，計劃追求的是準(zhǔn)確嗎？計劃其實是一個溝通過程，在計劃制定過程中，不同角色的人員，如項目經(jīng)理、團隊成員、客戶或利益相關(guān)者需要進(jìn)行討論和交流協(xié)商，達(dá)成共識。通過這個溝通過程，可以梳理需求，確定目標(biāo)，明確責(zé)任、規(guī)劃資源和風(fēng)險等，從而制定出可行的計劃方案。因此，計劃制定是一個涉及多方面的溝通和合作的過程，而不是簡單的由一個人或幾個人制定計劃即可。我們不追求計劃的準(zhǔn)確性，*追求就是參與的團隊成員都在同一計劃時間軸上。我覺得我會用樂隊的例子來表達(dá)影響客戶心路歷程，靠我們團隊彈奏的音樂，要奏出好聽的音樂。先要有樂譜，大家都有樂譜，后可以先排練一下，真正演奏時才會有默契，有了默契，什么變化都能從容應(yīng)付。計劃就是這個樂譜，要做出好音樂，那樂譜是必須要有的，樂譜就是我與團隊成員的溝通工具，沒有樂譜就發(fā)揮不了樂隊的作用。
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