KPI和OKR其實是完全不沖突的,完全可以靈活交互的運用,不建議這樣建立自己的績效管理體系。
第一,用具體量化的KPR層層分解,帶給客戶的核心價值,保證每個部門,每個人都有一個量化的和業(yè)務價值相關的考核指標。
第二,用這個KPR作為那個O,就是objective,鼓勵每個部門跨部門坐在一起討論,我們需要做什么來達成這個目標,通常這個如何做的路徑會非常的有創(chuàng)意。把時間限定在三個月里面,要看到結果,這樣制定出來的KPR才有動力。
第三,把所有人的KR公布出來,大家專心的組隊完成這個KPI,可以每周、每月持續(xù)討論KR的完成進度,需要什么支持,團隊成員之間隨時準備幫助其他隊友保持項目推進。
第四,為了保證這個KR非常的有創(chuàng)意,讓員工們主動去做,不把KR完成的結果用來考核獎金。KR的制定和復盤是一種激活團隊動力的管理方式,如果把KR的完成結果用作獎金考核,那么瞬間再也沒有人提出有創(chuàng)意有野心的KR了。因為穩(wěn)妥拿獎金最重要,
第五,KR的項目中的表現(xiàn)和結果,將會體現(xiàn)在員工的綜合績效評定當中。比如某員工總是提出非常有創(chuàng)意的想法,某員工總是非常完美的執(zhí)行既定的KR,這樣的員工應該給綜合績效非常好的得分,比如A或者是B。
第六,有些部門是很難找到量化的KPI的。比如是研發(fā)部,那么用OKR來衡量他們的表現(xiàn)就最合適了。比如那個O就是目標objective是推出開創(chuàng)性的爆款新產(chǎn)品,那么KR可以設計成幾個關鍵產(chǎn)出。比如:
第一,下個季度推出至少一個成功的新產(chǎn)品。
第二,產(chǎn)品的功能是開創(chuàng)性的。
第三,單品的銷售額達到多少錢。這樣的KR很具體,讓大家都知道,研發(fā)部的工作重點,同時也避免了制定一些不切實際的壓力,讓研發(fā)的同事無法聚焦他的本職工作上。
轉載:http://szsxbj.com/zixun_detail/118169.html