十人以下的小團(tuán)隊(duì)，為什么會(huì)是出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)失控的情況？十人以下的小企業(yè)，你不能說他不是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。有的人說我們?nèi)松?，每天各干各的活就好了，沒有什么大事兒，但是反倒是非常好的企業(yè)，一旦出事，就會(huì)到了失控的階段。這種類型的小企業(yè)作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，作為雇主，你還真的要多用點(diǎn)心思。在管理上，小企業(yè)如果只是抓業(yè)務(wù)，而忽略了對(duì)員工、對(duì)人的管理，那么時(shí)間長了，團(tuán)隊(duì)是非常容易失控的。這種實(shí)力很多團(tuán)隊(duì)失控的表現(xiàn)，比如說像員工不尊重領(lǐng)導(dǎo)，挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，員工把負(fù)面的情緒在團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行傳導(dǎo)等等。
你說現(xiàn)在這種經(jīng)濟(jì)情況下，按月發(fā)薪水的企業(yè)，我們都覺得是非常好的企業(yè)。有的企業(yè)薪水按月發(fā)，而且按照勞動(dòng)價(jià)值，薪資水平還不錯(cuò)?？墒菃T工用行為不斷的挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)的極限工作，懟天懟地懟領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)說他他還說你要是覺得我不行，你就開了我那這領(lǐng)導(dǎo)還不敢亂動(dòng)了。開了他如果沒有合理的理由，還會(huì)給自己惹麻煩，但是不開掉這種人留留著又沒有什么用處。這種情況下實(shí)際上就是團(tuán)隊(duì)失控的最嚴(yán)重的情況。這種情況怎么辦呢？那我們要倒回來看問題出在哪兒。解鈴還要找源頭，那么正確的做法作為小團(tuán)隊(duì)的管理，主要是抓兩個(gè)方面的工作。
1、就是業(yè)務(wù)的方面，小團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)一般都管的不會(huì)錯(cuò)。因?yàn)闃I(yè)務(wù)線條很簡單，業(yè)務(wù)方向也清晰，所以工作也清晰，目標(biāo)也清晰，而且這些也很容易量化。業(yè)務(wù)分配好了，業(yè)績就一定不錯(cuò)。但是這只是管理者做了一半的工作，而另一半是人員的管理。那么管理人就比做業(yè)務(wù)要復(fù)雜了，尤其現(xiàn)在人員也比較復(fù)雜。管理員工要像管客戶一樣。首先要管理員工的需求，你得了解他們要什么，他家庭什么情況，然后要管他們的特點(diǎn)，每個(gè)人家庭背景不一樣，教育的素養(yǎng)不一樣。不同的特點(diǎn)，員工他們在想什么？怎么樣把他們管好。
2、就是要管理他們的技術(shù)特點(diǎn)。他們在職場有什么樣的技能，擅長做什么。這些是作為管理者要了解的，并且要著重去培養(yǎng)的。在此基礎(chǔ)上，就是團(tuán)隊(duì)成員間的配合，以及人員和人員之間的協(xié)同問題?，F(xiàn)在我們明白了團(tuán)隊(duì)為什么會(huì)失控，是我們太關(guān)注業(yè)務(wù)，覺得有錢賺有錢分就沒有問題，而忽略了對(duì)人的管理制度，是對(duì)人的管理的重要的環(huán)節(jié)和方法，是在制度缺失的情況下，沒有制度的抓手。所以你就沒有權(quán)杖，即使他有問題，你都不知道如何下手。所以團(tuán)隊(duì)失控的本質(zhì)，要么就是領(lǐng)導(dǎo)會(huì)關(guān)注事兒，關(guān)注業(yè)務(wù)，而忽略了員工作為人。本身的管理和訓(xùn)練教育，覺得只要他把活干了就行了。反過來，管理人是一件細(xì)致的工作，不管團(tuán)隊(duì)的大與小，不管有多少人，我們都需要建立規(guī)則和制度，才能把團(tuán)隊(duì)管好，讓團(tuán)隊(duì)健康的成長。
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