01 引題
一直想寫一寫這個主題,但內(nèi)心是忐忑的。一是擔心自身水平有限分析得不夠透徹,有失偏頗;二是也顧慮起這么一個有爭議的話題,無意中會“冒犯”很多業(yè)內(nèi)朋友。
但思想需要碰撞、學業(yè)需要探討。有一些外界的誤解,也需要有客觀中立的態(tài)度和聲音。試著從自身經(jīng)歷的角度,談一談個人淺見,以饗諸君,歡迎評判指正。定下了這個善意的基調(diào),我們下面正式開始交流:
02你聽到過嗎?
各位從事企業(yè)培訓工作多年,可能聽到最多的問題就是常常來自有朋友或是客戶善意的邀請“XX老師,有時間來幫我們公司員工洗洗腦”。也有業(yè)務部門的同事提出“培訓部,請組織一場心態(tài)培訓,把我們員工離職率降下來”。
此刻你的內(nèi)心一定是拒絕的。因為我們不認同培訓=洗腦;更不認為一場心態(tài)課,即能改變?nèi)说男男?;況且,員工對公司的認同度和忠誠度,是與公司的企業(yè)文化、組織架構、績效制度、以及各部門長的管理方式和管理水平、甚至領導的個人魅力、等等因素是息息相關的。
(PS:因為企業(yè)文化建設也是HR/培訓部重要工作職責之一,所以離職率還是與人力資源部和培訓部相關的,這就有些“鉆牛角尖”,這里指是的大的企業(yè)文化范疇,并非某一二個部門主導,此話題不在本文討論范疇)
03它是什么?
但終究,培訓人員服務的是公司團隊、尤其是核心業(yè)務部門,面對這樣的需求,有沒有一種的確能在一定程度上改變?nèi)说南敕?、增強凝聚力、放下惰性、激發(fā)人的潛能的方法?答案是:有的,比如教練技術NLP。
一、什么是教練技術?
百度百科的解釋是:教練技術起源于*,1995年傳入國內(nèi)并在深圳得到推廣。最早,由所謂的一二三階段的生命動力體驗式培訓而來,事實上,所謂的生命動力培訓并不是教練技術,而只是將教練技術應用在了培訓過程中,用來促進參加者的培訓學習效果。
當然了,這只是比較書面的說明。這中間忽略了一個重要的環(huán)節(jié),先傳入我國臺灣。以至于目前主流的教練技術老師,大部份仍是來自臺灣,大陸進行了引入和改良。
關于內(nèi)容,通俗地說:即是通過一系列活動環(huán)節(jié)的設計(通常是在封閉式的環(huán)境內(nèi))、參訓者突破自己的心理障礙、依靠團隊的協(xié)作共同完成指定的任務目標。
因為內(nèi)容環(huán)節(jié)的精心安排,大家明顯能感覺到一環(huán)扣一環(huán),中間的過渡非常自然精妙,銜接無違和感,通常上一個任務的結束,恰恰是下一個任務的開始;同時,因為很多任務看似根本不可能完成,但最終并非無解,學員獲得成功完成的滿足感與團隊合作的體驗。
04爭議
二、負面聲音:
近些年來網(wǎng)絡上有不少關于教練技術的報道。特別是針對三階段的“海星感召”,產(chǎn)生了很多負面的影響。
三、短板:
前面已經(jīng)提過,通過課程的激勵,是可以達到比較明顯的效果的。同時,獲得的良好的狀態(tài)的持續(xù)性和時效性,仍是值得大家探索。在后續(xù)的不同階段的進階學習、訓后的企業(yè)內(nèi)部推進、以及學習小組的落地,仍是不可或缺的。
05 小結
小結:對教練技術,我們還是應當持肯定的態(tài)度,本身這是一門以激發(fā)正向能量的技術?;氐介_篇的兩個問題,如果你真的想讓團隊在短期內(nèi)激情爆滿,教練技術是非常不錯的選擇。
同時因為它本身涉及到心理的暗示、催眠、情感的引導,加上一些市場上非正規(guī)的操作,讓它有了不同的聲音。正如,刀*本身狩獵、抵御自衛(wèi)的工具,卻也可以殺人。工具本身沒有對錯,關鍵是用它的人。
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