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中國企業(yè)培訓講師
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企業(yè)老板為什么會被下屬牽著走?

 
講師:宋小平 瀏覽次數(shù):2402
 企業(yè)老板為什么會被下屬牽著走? 按照管理學的定義,領導力是一個人影響他人的能力,領導過程就是指領導者影響下屬實現(xiàn)組織目標的過程。在任何組織中,領導者往往就是指擔任組織中最高職務的人,企業(yè)老板自然就是企業(yè)的領導者??墒牵谄髽I(yè)管理實踐中,我們卻經??匆娨环N“領導怪象”:很多的企業(yè)老板卻反過來被自己的下
企業(yè)老板為什么會被下屬牽著走?
按照管理學的定義,領導力是一個人影響他人的能力,領導過程就是指領導者影響下屬實現(xiàn)組織目標的過程。在任何組織中,領導者往往就是指擔任組織中最高職務的人,企業(yè)老板自然就是企業(yè)的領導者??墒?,在企業(yè)管理實踐中,我們卻經??匆娨环N“領導怪象”:很多的企業(yè)老板卻反過來被自己的下屬“領導”著。
在中國企業(yè)中,很多老板的一天通常是這樣度過的。剛一上班,辦公室門口就會排著幾個人等著匯報、請示工作,剛聽完一個下屬匯報,又來一個了請示的,而且,說著說著電話可能又響了;這邊剛剛處理完,那邊可能又出了問題等著你去處理,隨后可能又到了會議時間;在會上,主管們一個個提問題、提要求,然后等待老板拿出解決辦法。很多老板說自己很忙很累,可是,卻不知道此時老板與下屬的地位已經倒置了,老板在不知不覺中被自己的下屬牽著鼻子走,強勢的老板被弱勢的下屬給反領導了!
相信這*不是個案,在中國絕大多數(shù)中小型企業(yè)的治理中,老板都是個特殊的角色,應該享有著至高無上的權力。但是,很多企業(yè)老板卻無法體會到領導者那種至高無上的快感,而之所以與下屬員工的位置倒置、之所以反過來被自己的下屬領導指揮得團團轉,其實都是老板們自身的領導風格惹的禍。
一般而言,很多老板用人都有如下三大特點:一是總怕下屬做不好事,因此處處喜歡對下屬指指點點,導致下屬凡事都不愿拿主意,甚至老板不在就不做事;二是事必躬親,任何事都想自己親自去掌握,但是,卻又缺乏系統(tǒng)的控制方法;因此,要求下屬一切行動聽指揮,早請示晚匯報就成為必須。通常情況下,老板的命令是命令,老板的建議也是命令,員工即使不理解也要遵照執(zhí)行。慢慢地,下屬都會養(yǎng)成一種“不求有功、但求無過”職場心態(tài),“多一事不如少一事”,凡事都等著老板拿主意、老板做決策。三是怕自己被架空。因而有些企業(yè)的老板在安排工作時,不僅要越過企業(yè)副總這一級直接向企業(yè)的中層部署、檢查工作,甚至有個別老板還要越級直接指揮到基層員工。在有的小企業(yè)中,不僅中層管理人員必須直接向老板匯報工作,而且工廠的生產工人、設備維修人員、業(yè)務員、保管員等都可以直接給老板發(fā)手機短信,匯報工作。從而導致老板不僅是企業(yè)的領導者,也是企業(yè)的消防員。老板既是教練員也是運動員。不僅企業(yè)的副總這一級沒有責任,而且企業(yè)部門經理這一級也沒有責任,因為所有的工作都是老板直接安排、部署的。
善于分權、授權,這是實現(xiàn)統(tǒng)一領導、分級負責的前提,也是企業(yè)做大做強必由之路。只有合理、有效的授權、分權,才能將職責與責任進行分解,才能激發(fā)、調動下屬人員的工作熱情。然而,有些企業(yè)的老板因為不懂得分權、授權或者是不愿意分權、授權,凡事都要自己插手,凡事都要自己決策,導致每天工作12-16個小時,每日事無巨細、日理萬機,工作忙的是焦頭爛額,心力憔悴、苦不堪言?。?
但是,很多時候老板的意見卻不一定是對的,因為老板不是萬能的,是不可能是什么都懂的。但是,在中小企業(yè)中,下屬們因為必須惟命是從,也就學會了禮貌,一般都不會當面向老板提出質疑。老板意見是行也得行、不行也得行,即使下屬他們發(fā)現(xiàn)老板的指令有問題或者根本行不通時,就根本不行動。于是,很多老板最后不得不親力親為地去解決自己制造的問題。這是很多老板為什么永遠都忙忙碌碌的根源——自己為自己擦屁股。
于是,在企業(yè)中,有這樣一種普遍的現(xiàn)象是:老板搶事干下屬就沒事干,老板一忙下屬就偷著樂。一個忙碌的老板手下總有一群清閑的下屬。而且,下屬清閑并不會感激老板,相反,他們會一邊看老板表演一邊等著看老板笑話。所以,只要老板插手已經授權的工作,下屬不是等著你失敗,就是等著推卸責任。因為只有老板失敗了,才能證明老板并不比他強,同時他也可以免受處罰。如果老板追究他把事情做砸了,他會認為,如果你不插手,他已經把事情做成了—— 他會將責任直接推到你的身上。
而且,一個沒事做的下屬一定會搞點事情出來,以顯示他的存在,然后在等著老板去解決。因此,如果老板和員工搶事干,將會永遠立于不勝之地。下屬也將永遠地用這種最簡單、最無聊的手段“領導著”那些自認為很聰明的老板!
對于企業(yè)老板而言,要以開放的心態(tài)正確面對員工的智慧,要學會授權、學會相信別人、學會運用制度和規(guī)則,更要學會用系統(tǒng)流程方法去控制過程,同時,還要敢于把員工扔進水里,讓他們自己撲騰,最多給他們上游泳課,這樣你的成效才會高得多。否則,最后企業(yè)里只有老板一個人在戰(zhàn)斗,老板永遠都是一個孤家寡人。



企業(yè)老板:怎樣才能解放你自己?
治病需找到病根,方能對癥下藥,要想把老板們從心力交瘁中解放出來,首先需要弄明白老板們“嘔心瀝血”的原因在哪里,我以為大致包含以下幾個方面:
權力不放。有些老板把權力看得過重,把權力牢牢抓在手中,不愿意把權力適度授予下屬,個人英雄主義色彩濃厚,喜歡做領袖的感覺,習慣于事事插手,喜歡一支筆一言堂;有的老板則是疑心太重,偌大的一個企業(yè)竟沒有幾個可以信任的人,對誰都不放心,自然也不會把權力授予下屬,如上所述,老板只能是過分貪權專權濫權,就現(xiàn)實而言,企業(yè)適度的集權管理有好處,但是全部權力集于老板一身絕不不科學,術業(yè)有專攻,老板不是萬能的,什么都管,什么都管不好,只能是管得越多越累,管得越多壓力越大!
目標不對。企業(yè)發(fā)展有宏觀的發(fā)展規(guī)劃,每一個發(fā)展階段也有具體發(fā)展目標,這些具體的發(fā)展目標作為量化了的企業(yè)任務,其制定需要科學,必須按照SMART原則:即目標必須是具體的;目標必須是可以衡量的;目標必須是可以達到的;目標必須和其他目標具有相關性;目標必須具有明確的截止期限。而現(xiàn)實中有的老板在制定目標時經常脫離了SMART原則,欲望過高,過分急功近利,有時候把目標定得過高,有時候把時間定得過短……如此只能給自己和企業(yè)團隊套上重重的枷鎖,陷入無休止的繁忙、勞累、壓抑當中!
職責不清。企業(yè)在招聘的時候,招聘的每個崗位都有崗位職責,實際上在企業(yè)里,每個崗位都應該有明確具體的崗位職責,這當然也包括老板在內,只是老板的崗位職責不象企業(yè)里其他崗位那樣,有具體明確書面化的內容,這是因為沒有人給自己的老板定崗位職責,老板的崗位職責只能有老板自己制定,不一定書面化公布出來,但是在老板內心必須清晰如鏡,并且老板必須身體力行。而現(xiàn)實中有的老板恰恰是職責不清,做了很多本來不該做的工作,這些老板雖然進行了授權管理,但是仍然做了很多下屬權限之內的工作,所以有的企業(yè)里出現(xiàn)“老板忙死,下屬清閑”的奇特現(xiàn)象。談起老板的崗位職責,一般說來老板重點只做五件事:思考決策、計劃考核、培訓員工、分配任務、簽署文件,除此之外的忙碌和壓力,與職責不清有一定關系。
計劃不周?!胺彩骂A則立,不預則廢?!?,這是古人強調做事情必須事先做好計劃,古人都明白計劃的重要性,何況身處21世紀管理現(xiàn)代企業(yè)的老板呢?現(xiàn)在談到管理,經常說到“有條不紊,按部就班”,這其中也暗含老板管理企業(yè)要做好計劃。做計劃就是明確在一定時間里,要做哪些事情,先做什么,后做什么??墒乾F(xiàn)實當中,為什么有些老板明明做了計劃,還會出現(xiàn)手忙腳亂的情況呢?那是計劃不周,做計劃是講究務實、科學、靈活,一般來說先做重要且緊急的事情,再做重要不緊急的事情,后做緊急不重要的事情,最后做不緊急不重要的事情,制定計劃還要考慮到例外情況,留出機動時間處理“計劃不如變化快”等突發(fā)情況,當然制定適合的計劃,可能不是三言兩語就能說得一清二楚,需要在實踐中不斷探索和總結。所以說,老板有時候雖然做了計劃,但是計劃不周等同于沒做計劃,也會忙而無序,壓力重重。
心態(tài)不穩(wěn)。做老板不是那么容易的,不是只有伴隨著成功的鮮花和掌聲,而是時刻存在風險,經常遇到艱難險阻的,這就要求老板必須有一個成熟的心態(tài),何謂成熟的心態(tài)?就是“勝不驕,敗不餒”,對成功、失敗、打擊、風險等都有充分的思想準備,做事情有相對合理的預期,不急功近利,不裹足不前,不懼曲折,勇往直前,這才是一個真正經得起考驗的成熟而穩(wěn)定的心態(tài),才是健康的心態(tài)。心態(tài)不穩(wěn),患得患失,老板自然壓力山大。這里額外說一點,心態(tài)穩(wěn)定與否,與老板的歷練、眼界、心胸、學識、能力等諸多因素有關。
效率不高。對老板來說,管理不僅要講科學,也講求效率,沒有效率的管理,談不上是真正的科學管理。比如同樣的事情,有的老板一個小時就處理了,而有的老板半天弄不出結果來,這就是明顯的效率問題,對那些效率低的老板來說,在你死我活的殘酷而激烈的市場競爭之下,怎能泰然處之?給他帶來的唯有忙碌和壓力!這里說明一點,管理效率低跟老板的水平和能力直接有關,提高管理效率首先得提高水平。
上述幾項足以深刻影響到老板,使其時刻處在高壓和忙碌之中,得不到喘息和放松,從而導致老板深受其害,天長日久損害到其身心健康,因此,要想把老板們從心力交瘁中解放出來,就必須把以上幾個病根治愈了,怎么治愈呢?就是要學會把權力與下屬分享,該授權的就授權;知道怎樣制定一個科學合理的企業(yè)目標;好好規(guī)劃自己的職責,不要以為自己是老板就什么都去做,該做的一定去做,不該做的絕不插手;學會做一個周全的計劃,按計劃安排工作;要歷練自己,持續(xù)提高自身素養(yǎng),逐漸養(yǎng)成一個健康穩(wěn)定的良好心態(tài);要通過不斷地學習、實踐、探索,爾后總結提升,不斷提高工作水平和管理能力,從而提高領導水平和管理效率。
老板們要學會解放自己,企業(yè)家如何成功?身為企業(yè)老板的你,現(xiàn)在是否面臨以下困惑:
困惑一:產品!如何避免產品同質化,提高市場競爭力?如何實現(xiàn)從產品到商品的轉化,實現(xiàn)產品的增值溢價?產品如何進行顛覆性創(chuàng)新,橫空出世?
困惑二:營銷!如何在當下為企業(yè)插上互聯(lián)網和金融的翅膀快速提升業(yè)績?如何設計營業(yè)額暴增的商業(yè)模式?如何利用跨界混合營銷模式創(chuàng)造業(yè)績奇跡?
困惑三:團隊!如何打造核心團隊,提升團隊的核心競爭力?如何保持核心團隊的穩(wěn)定性和持續(xù)性?如何讓核心團隊始終保持高昂的斗志和欲望?
困惑四:資金!如何在今天的市場環(huán)境中以*的利率融資?如何把資金有效投資到最安全*回報的項目中去?如何利用資金杠桿實現(xiàn)公司的裂變式發(fā)展?
困惑五:人才!經營企業(yè)是經營人,還是經營優(yōu)秀的人才?如何才能讓優(yōu)秀的人才為我所用?人才到底因什么而動?
困惑六:管理!如何讓優(yōu)秀的員工、客戶以及代理商和我們擁有同一個立場?如何持續(xù)激發(fā)員工、代理商的強大動力?如何快速提升員工能力,讓員工與公司共同成長?
困惑七:成本!如何合理、合法地降低人工成本?如何快速降低公司運營成本?如何有效降低融資成本?
困惑八:生活!如何在事業(yè)成功的同時婚姻幸福家庭和睦?老板如何做到事業(yè)有成的同時保持身體健康?如何在獲得財富的同時獲得更多人的尊重?
困惑九:傳承!如何讓用一生心血造就的事業(yè)持續(xù)傳承下去?如何培養(yǎng)接班人以及輔佐團隊?企業(yè)傳承究竟是傳承什么?老板如何才能讓自己辛苦打下的事業(yè)江山永固?企業(yè)傳承的核心命脈究竟是什么?
困惑十:心靈!?如何繼續(xù)保持創(chuàng)業(yè)的激情,從成功走向輝煌?如何化解事業(yè)、工作、家庭的壓力?是選擇繼續(xù)奮斗,還是原地踏步坐以待斃,讓多年經營心血毀于一旦??



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宋小平
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