關(guān)于組織*的浪費是什么？總結(jié)的觀點是這樣，組織*的浪費是讓持續(xù)生存的經(jīng)驗智慧，白白的游走。企業(yè)在日常的運轉(zhuǎn)過程當(dāng)中，每一次客戶談單，每一次供應(yīng)商的談判，每一項生產(chǎn)交付，每一次會議的溝通協(xié)調(diào)等等，其實都伴隨著大量的經(jīng)驗和智慧的生成。而這些經(jīng)驗和智慧都是企業(yè)投入了相應(yīng)的人力、財力和精力的資源才獲得的。但絕大多數(shù)情況下，這些經(jīng)驗和智慧僅僅停留在了個體身上。當(dāng)有一天這些有經(jīng)驗的骨干離開的時候，企業(yè)才發(fā)現(xiàn)面臨著三重困境。
第一重困境，是這些熟手骨干不管是假提離職，真想加薪，還是真正離開，公司都是被動，公司好像對他們過于依賴。
第二種困境，是熟手骨干離開之后，新招來的人員好像還得從頭再摸索一遍，過去踩過的坑，依然要再踩一遍。
第三重困境，是新人進來之后，也有可能因為公司缺乏明確的指導(dǎo)和帶教，不能快速的勝任，甚至最終的離開。
這就是很多企業(yè)面臨的*的浪費所在，大量的經(jīng)驗智慧停留在個體，沒有萃取沉淀為組織的知識和智慧。企業(yè)可以做一些什么來降低這方面的浪費。建議可以從以下幾個方面去考慮。
第一個方面，在個體組織層面去推行復(fù)盤總結(jié)的機制。一方面對照目標(biāo)復(fù)盤當(dāng)下的成果，另外一方面，基于當(dāng)下的事件當(dāng)中總結(jié)經(jīng)驗，反思教訓(xùn)。當(dāng)然，很重要的是，這些復(fù)盤的總結(jié)要能夠被數(shù)字化的沉淀下來。
第二個方面，是要做好復(fù)盤總結(jié)成果的沉淀與固化。通常固化的方式包括制度流程的優(yōu)化，SOP的操作手冊、知識、案例、素材等等，資料工具庫或者是培訓(xùn)分享的課程。
第三個方面，要做好已經(jīng)沉淀固化的知識的應(yīng)用。特別是對新人的培養(yǎng)方面，提高人員培養(yǎng)的效率，降低對所謂的熟手骨干的依賴性。
第四個方面，是建立從個人到事件到經(jīng)驗到知識的不斷循環(huán)。每一個人在組織當(dāng)中做每一件事情會產(chǎn)生經(jīng)驗教訓(xùn)。然后通過公司復(fù)盤總結(jié)的機制，不斷的被萃取成可復(fù)用的知識。知識在賦能與個體更高效的去完成事件，產(chǎn)生更高維度的經(jīng)驗和知識。
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