我們企業(yè)里面在做目標(biāo)管理設(shè)定的時(shí)候，在做績(jī)效考核的時(shí)候，我們說(shuō)要找到相關(guān)的這個(gè)節(jié)點(diǎn)，那么這些節(jié)點(diǎn)從哪些地方去找呢？從哪些事情去找呢？舉個(gè)例子，比如說(shuō)我們的客戶流量是怎么來(lái)誰(shuí)去來(lái)負(fù)責(zé)，每天我們有多少個(gè)客戶進(jìn)來(lái)。我們比如說(shuō)抖音、微信，我們要引流多少個(gè)客戶進(jìn)來(lái)，誰(shuí)負(fù)責(zé)在幾點(diǎn)鐘，這就叫做時(shí)間的節(jié)點(diǎn)。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。我們什么時(shí)間設(shè)計(jì)出來(lái)，到什么進(jìn)度，誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)，這也是有節(jié)點(diǎn)的。比如說(shuō)人效的占比，等于說(shuō)這個(gè)月我們的人效占比不能低于80%，或者我們的人均產(chǎn)值在60萬(wàn)以內(nèi)，這就叫做時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
這個(gè)產(chǎn)品的效率的節(jié)點(diǎn)，客戶的轉(zhuǎn)換，比如說(shuō)我們?nèi)グ菰L了15個(gè)客戶，成交了幾個(gè)客戶，比如說(shuō)我們轉(zhuǎn)化的電池2%，那么這也是叫節(jié)點(diǎn)。成本的一些結(jié)構(gòu)上面，比如說(shuō)我們說(shuō)材料，我們的控制金額要控在多少錢(qián)以內(nèi)，我們每個(gè)月的損耗要控在多少個(gè)以內(nèi)，這些都是相關(guān)做事以后就會(huì)所產(chǎn)生的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。這些節(jié)點(diǎn)出來(lái)了以后，我們就要把它進(jìn)行相關(guān)的一個(gè)同樣的固化。
固化又分為哪四種呢？第一個(gè)就是標(biāo)準(zhǔn)化，第二個(gè)就是流程化，第三個(gè)就是系統(tǒng)化，第四個(gè)就是規(guī)范化。我們所有的每一件事情做出來(lái)以后，如果沒(méi)有節(jié)點(diǎn)，沒(méi)有責(zé)任人，沒(méi)有相關(guān)的時(shí)間，那么我們這些東西做的都是廢的。只有找到了節(jié)點(diǎn)之后，我們將這些節(jié)點(diǎn)進(jìn)行分析，形成固化以后對(duì)我們企業(yè)的發(fā)展才會(huì)有將來(lái)。
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