我再來稍微解釋一下這三類崗位的一些本質(zhì)的差異，包括它的一些代表性崗位。
第一類：我們說管理結(jié)果這一類管理結(jié)果，這一類最典型的就是銷售類的崗位。這一類崗位的特點是什么？特點就是它的結(jié)果產(chǎn)出比較明確，也比較容易衡量。而且它的結(jié)果產(chǎn)出可能相對也比較短期，短期之內(nèi)能看得出來這個結(jié)果也是跟公司的一個財務(wù)結(jié)果可能會比較相關(guān)性比較大。所以代表性的崗位就是銷售類的崗位。還有就是對于這個一線的生產(chǎn)類的崗位，也是比較典型的管理結(jié)果類的。它的結(jié)果比較單一，比較明確，也比較容易衡量。又偏短期。這一類崗位來講，我們怎么去管理它的這個產(chǎn)出，就是以結(jié)果的激勵作為一個導(dǎo)向。所以這里面更多的薪酬結(jié)構(gòu)是一些高浮動的為主，浮動的比重可能占的會比較高一些。然后采取一些提成制、計件制的一些方式，能夠讓他有更好的產(chǎn)出，基于產(chǎn)出去給他付薪。
第二類：是管理行為過程。還有一類崗位其實是他做的一些事情，能不能直接給公司的銷售或者是成本的降低，或者費用的降低帶來直接的影響呢？他很難。這一類崗位可能更多的是什么？通過他的間接的行為過程來推動前端的業(yè)務(wù)創(chuàng)造價值。比如說比較典型的就是一些職能部門的崗位，比如說這個人力資源、行政、IT，包括靠業(yè)務(wù)比較近的一些，比如說采購部門或者是一些業(yè)務(wù)支持部門也好，這些部門它更多的是靠它的整個的綜合性的一些行為過程，間接的帶來一些結(jié)果。所以這一類崗位它的特點是什么呢？它的結(jié)果可能沒有那么直接，說干好了之后就帶來多少的銷售額的增加，沒有那么直接。但是它的過程是可以通過一定的流程標(biāo)準(zhǔn)化的。比如說人力資源招聘應(yīng)該怎么樣的一個標(biāo)準(zhǔn)化采購，應(yīng)該第一步干嘛？第二步干嘛，第三步干嘛會有一些規(guī)范。而且這一類崗位相比于管理結(jié)果類的崗位來講，它的要求的產(chǎn)出會更加的偏綜合性一點。所以這個是第二類。
第三類崗位:叫管理個人。他既不能很好的直接管理結(jié)果,可能包括他的本身的行為過程，他的工作的流程，工作的規(guī)范，也很難去把控。比如說一個公司的研發(fā)總監(jiān)，或者是一個軟件公司的系統(tǒng)的架構(gòu)師，這些人員是非常厲害的。但這些人的厲害就是在于說他的結(jié)果產(chǎn)出可能沒有那么直接，可能需要一段時間，研發(fā)一個產(chǎn)品可能需要比較長的周期，而且有非常大的不確定性。再加上說這些人平時他的工作的過程可能也很難標(biāo)準(zhǔn)化，他因為他有很多的一些創(chuàng)新、創(chuàng)意、探索的一些過程。所以結(jié)果不確定，行為過程可能也不太好去做規(guī)范的一些流程的一些控制。那這個時候怎么去讓他有更好的關(guān)注這一類崗位的產(chǎn)出呢？所以這個時候我們就要需要去關(guān)注這個崗位上面的人合不合適，他的人的能力，人的動機(jī)合不合適。
當(dāng)然我們這樣去分三大類，并不是說技術(shù)研發(fā)類的崗位，就完全只需要考慮這個個人主體的能力和動機(jī)。實際上我們也需要去考慮它的過程的一定的把控以及結(jié)果方面的一些激勵。所以這三個歸類其實只是一個分類。但是對于具體的這個崗位來講，它可能這三個方面都有，只不過側(cè)重點可能不一樣。
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