管理者做團(tuán)隊(duì)的管理，一定要看清你和下屬之間的業(yè)務(wù)合作特征，不同的業(yè)務(wù)合作特征，會(huì)帶來(lái)不同的管理方法，只有所用的管理方法和團(tuán)隊(duì)合作特征要匹配時(shí)，才有可能比較愉快地團(tuán)隊(duì)合作，下屬才有可能真心地配合你的工作，融入到你的團(tuán)隊(duì)中來(lái)。
一般來(lái)說(shuō)，上級(jí)和下屬之間有四種業(yè)務(wù)合作特征：
第一種：上下級(jí)為指導(dǎo)關(guān)系
這種組織：領(lǐng)導(dǎo)為業(yè)務(wù)專家，負(fù)責(zé)工作的策劃設(shè)計(jì)、組織執(zhí)行與問(wèn)題解決，而下屬是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行作業(yè)，執(zhí)行管理者的要求、復(fù)制管理者的作業(yè)方法，管理者可以對(duì)下屬進(jìn)行全面的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與作業(yè)監(jiān)督；
這種團(tuán)隊(duì)，管理者與下屬是一種師傅與徒弟關(guān)系，管理者傳授下屬工作技能，并監(jiān)督下屬的作業(yè)質(zhì)量，管理者對(duì)下屬工作的好壞具有評(píng)判權(quán)，對(duì)工作方法具有決定權(quán)，管理者對(duì)業(yè)務(wù)具有*的掌控能力，說(shuō)一不二，下屬只能在管理者指定的圈子內(nèi)進(jìn)行作業(yè)。管理者依靠自己的專業(yè)性權(quán)威讓下屬產(chǎn)生*的服從意識(shí)。
具有此類組織形態(tài)的團(tuán)隊(duì)組織，業(yè)務(wù)的流程化、標(biāo)準(zhǔn)化是主要的管理建設(shè)方向，管理者對(duì)下屬的管理一是要不斷地完善、細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)執(zhí)行與服從意識(shí)建設(shè)；另一個(gè)是要重要視對(duì)下屬的教練培養(yǎng)，不斷地提升下屬的作業(yè)技能和作業(yè)質(zhì)量，以減少業(yè)務(wù)執(zhí)行中的不確定性。而在對(duì)人員的管控上，團(tuán)隊(duì)主要是采取集權(quán)管理，要求下屬*的服從與執(zhí)行。
此類組織，管理者一般不允許下屬自行對(duì)規(guī)則進(jìn)行創(chuàng)新與調(diào)整，下屬有新的想法或創(chuàng)意，必須向管理者反饋、由管理者做出決策，而不能自己做出決策。
第二種：上下級(jí)為合作關(guān)系
這種組織：管理者和團(tuán)隊(duì)成員為不同領(lǐng)域的業(yè)務(wù)專家，它們依靠相互的合作、各施所長(zhǎng)來(lái)共同完成目標(biāo)任務(wù)，管理者對(duì)項(xiàng)目整體負(fù)責(zé)，但管理者對(duì)下屬的具體作業(yè)缺少相應(yīng)的專業(yè)監(jiān)管與指導(dǎo)能力，管理者對(duì)下屬的業(yè)務(wù)并不是非常的掌握與了解；
此種團(tuán)隊(duì)，管理者和下屬只是職能分工的不同，是一種專業(yè)上的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，雙方需要通過(guò)溝通協(xié)作來(lái)保證目標(biāo)的達(dá)成，一方對(duì)另一方都有不可或缺的存在價(jià)值。
這種組織的管理者，一定要有人人平等的管理理念，在管理上一般不要進(jìn)行單一的強(qiáng)制決策，而是多采取群策群力、公開(kāi)透明的管理機(jī)制，特別是對(duì)于一些比較敏感、需要達(dá)成共識(shí)才能落地的管理行動(dòng)，更要通過(guò)群策群力爭(zhēng)取下屬的理解與配合。這種組織一般都會(huì)采取授權(quán)式管理，以便讓每個(gè)人充分的發(fā)揮自己的能力！一般需要高度專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)性團(tuán)隊(duì)多為此種組織形態(tài)。
這種組織如果產(chǎn)生成績(jī)，一定都要建立相應(yīng)的利益共享機(jī)制，主要的人員會(huì)得重獎(jiǎng)，而其它人也會(huì)利益均沾，作為管理者并不一定是*利益獲取者，管理者的價(jià)值在團(tuán)隊(duì)中并沒(méi)有突出的優(yōu)勢(shì)。
第三種：上下級(jí)為督導(dǎo)關(guān)系
督導(dǎo)型的業(yè)務(wù)關(guān)系是指管理者和下屬都按公司統(tǒng)一的規(guī)則和方法做事，管理者依靠組織授權(quán)、和清晰的工作標(biāo)準(zhǔn)、以及更加豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，來(lái)對(duì)下屬的工作進(jìn)行有效的監(jiān)督與質(zhì)量判斷；
這種組織，業(yè)務(wù)往往都已經(jīng)形成了完善的工作規(guī)則，具體明確管理規(guī)范，而且工作的規(guī)則是公開(kāi)透明的，所有人都非常清晰、并掌握，管理者的優(yōu)勢(shì)在于其在業(yè)務(wù)上的工作經(jīng)驗(yàn)更多，或者作業(yè)質(zhì)量上更顯優(yōu)勢(shì)，管理者一般都是從該業(yè)務(wù)上執(zhí)行明星上來(lái)選撥。
他們?cè)谧鳂I(yè)上有一定的權(quán)威性，但是當(dāng)管理者出現(xiàn)偏差時(shí)，下屬可以立即發(fā)現(xiàn)并提出質(zhì)疑，管理者并沒(méi)有*的權(quán)威讓下屬改變看法，管理者也不能隨意的做出規(guī)則的調(diào)整。
這種組織，所有人員都是執(zhí)行者，工作的管理主要靠對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行、和對(duì)質(zhì)量的一絲不茍。所以這種組織的管理者必須注重工作的以身作則，以更嚴(yán)格的要求來(lái)約束自己，尋求團(tuán)隊(duì)認(rèn)同與配合。
第四種：上下級(jí)為服務(wù)關(guān)系
這種組織，每個(gè)下屬都是各自領(lǐng)域的專家，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目整體負(fù)責(zé)，但管理者并不是相應(yīng)的專業(yè)精英，其對(duì)下屬的業(yè)務(wù)也缺少相應(yīng)的專業(yè)指導(dǎo)性，其更多承擔(dān)資源的協(xié)調(diào)與組織工作，為團(tuán)隊(duì)成員提供項(xiàng)目的服務(wù)支撐；
該類組織，管理者更象一個(gè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)員，在業(yè)務(wù)上會(huì)受到各方面的制約，能否管理好團(tuán)隊(duì)，取得各方面的配合與支持，主要取決于管理者的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)對(duì)管理者的服務(wù)認(rèn)同，這種組織，往往是下屬評(píng)判管理者，而管理者很難命令下屬，這種組織一旦出現(xiàn)問(wèn)題，往往要先考慮淘汰的是管理者，而不是下屬。
這類組織的管理者，一定要保證自己手里有比較足夠的資源，或者有一定資源的獲取能力，資源一是保證快速保證團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)需要，另外是手里有一定的資源來(lái)維護(hù)團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，讓下屬感覺(jué)在你的領(lǐng)導(dǎo)下很輕松、很愉快、可以得到很好的工作支持，進(jìn)而達(dá)到愉快合作的目的。
對(duì)于下屬在工作中的問(wèn)題，如果不是原則的問(wèn)題，管理者要有一種難得糊涂的意識(shí)，學(xué)會(huì)寬容，過(guò)于較真的管理者往往很難開(kāi)展工作，管理者必須要有很強(qiáng)的溝通能力，并用一種積極的心態(tài)來(lái)尋求下屬的支持幫助！
指導(dǎo)型、合作型、督導(dǎo)型、服務(wù)型，這四種業(yè)務(wù)組織形態(tài)，在組織中都是常見(jiàn)的，管理者在上任初期就要考慮清自己在這里是個(gè)什么形態(tài)，不要上來(lái)就是新官上任三把火，燒不好就燒到自己了，指導(dǎo)型、服務(wù)型的業(yè)務(wù)組織還好，合作型與服務(wù)型的業(yè)務(wù)組織一定要慎重，因?yàn)檫@兩種組織，下屬都有不尿你的資本！
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