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艾學(xué)蛟

艾學(xué)蛟

預(yù)約1對(duì)1培訓(xùn)

當(dāng)面講解¥元 電話溝通¥元 網(wǎng)絡(luò)溝通¥元

危機(jī)管理文章

揭密馮曉強(qiáng),他的課程到底怎么樣?

聽(tīng)了馮老師的課程,說(shuō)說(shuō)我個(gè)人的學(xué)習(xí)體會(huì),僅給有興趣的人參考,只代表一家之言: 1、 馮老師是位優(yōu)秀的生意人   國(guó)內(nèi)很少有像他這樣自己企業(yè)做得好,居然放棄企業(yè)出來(lái)做培訓(xùn)師,之前所有的培訓(xùn)師要么純學(xué)者,要么只是在某

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肖海萍:中小企業(yè)老板“集權(quán)與授權(quán)”之困

導(dǎo)讀:當(dāng)下,很多民企老板在解決該“用人”“授權(quán)”的問(wèn)題時(shí)傷透腦筋,大多尚停滯在是“愚民政策”、“集權(quán)管理”人治化管理階段;在現(xiàn)代管理制度盛行的情況下,反其道而行之,內(nèi)部信息隔離,部門(mén)溝通阻滯,管理層級(jí)實(shí)質(zhì)上只有兩層,即只有老板(民營(yíng)企業(yè)家)

肖海萍 2425 瀏覽次數(shù)

應(yīng)急計(jì)劃管理必須清楚的兩個(gè)方面

大部分人還不清楚的應(yīng)急計(jì)劃管理的兩個(gè)方面。應(yīng)急計(jì)劃是所預(yù)見(jiàn)的一套技術(shù)和組織方法,旨在以最佳的方式應(yīng)對(duì)所發(fā)生的給組織質(zhì)量管理體系有效實(shí)施及顧客滿意度帶來(lái)危害,并影響其順利運(yùn)行的事件。簡(jiǎn)單說(shuō),應(yīng)急計(jì)劃就是事先策劃好如何應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的各類(lèi)異常事件

李允洲 2463 瀏覽次數(shù)

健康的活著是企業(yè)家最大的責(zé)任

 近幾年來(lái),企業(yè)家因病英年早逝以及一些企業(yè)家自殺的案例不斷進(jìn)入公眾視線,引起人們對(duì)企業(yè)家這個(gè)群體的生理及心理健康的關(guān)注。 作為長(zhǎng)期關(guān)注企業(yè)家生理及心理健康的專(zhuān)業(yè)人士,道生元健康管理中心董事長(zhǎng)李誠(chéng)博士認(rèn)為,企業(yè)家在用創(chuàng)新精

肖南方 2418 瀏覽次數(shù)

如何把輿情變成感情?

有顧客反映新鄉(xiāng)胖東來(lái)聯(lián)營(yíng)檔口搟面皮加工點(diǎn)衛(wèi)生環(huán)境差,胖東來(lái)經(jīng)一天多調(diào)查后,確認(rèn)顧客投訴成立。處理結(jié)果如下。 一、是對(duì)購(gòu)買(mǎi)問(wèn)題面皮的顧客補(bǔ)償,有支付憑證的顧客可獲 1000 元補(bǔ)償,問(wèn)題面皮共賣(mài)出 8833 份,需賠 883.3 萬(wàn)。

楊文浩 218 瀏覽次數(shù)

阿里巴巴集團(tuán)換帥看馬云的危機(jī)感

 近期,阿里巴巴集團(tuán)一則人事變動(dòng)令人關(guān)注:阿里集團(tuán)COO逍遙子張勇取代陸兆禧,成為新一任CEO,5月10日完成交接。 這信息看去有些突然,表面上,業(yè)績(jī)?nèi)绱嗣篮茫孟駴](méi)什么換帥理由。但從交接最后期限看,阿里一定早有準(zhǔn)備。我能想到幾

劉秀光 2504 瀏覽次數(shù)

未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)僅有兩類(lèi)公司:BAT和有錢(qián)的?

金秋十月,金桂飄香,十月是收獲的季節(jié),對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)同樣也是一個(gè)“收獲”的季節(jié),在10月中,已經(jīng)發(fā)生了多起改變互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分行業(yè)的事件,甚至是改變整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)格局,讓我們一起來(lái)回顧下:  10月8日,美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)

劉秀光 2418 瀏覽次數(shù)

處理品牌危機(jī)的關(guān)鍵步驟

危機(jī)公關(guān)處理的四個(gè)步驟     一、監(jiān)控輿情判斷分析     危機(jī)爆發(fā)之后,公關(guān)做的第一件事就是要確認(rèn)信息。第一時(shí)間搞清楚外部的輿情和內(nèi)部的實(shí)情。外部的輿情是讓你搞清楚外面的人是怎么以為你的內(nèi)部的

任海濤 2448 瀏覽次數(shù)

企業(yè)管理者如何擺脫四處救火的困境?

很多人說(shuō)計(jì)劃趕不上變化,那是因?yàn)槟悴粫?huì)做計(jì)劃。做計(jì)劃的目的就是預(yù)見(jiàn)到各種變化。你的計(jì)劃做的越好,你的緊急的救火的事兒就越少,因?yàn)槟惆阉械氖虑槎枷氲?,?duì)不對(duì)?這個(gè)做計(jì)劃就是說(shuō)要越來(lái)越細(xì),你要有日計(jì)劃、周計(jì)劃和月計(jì)劃,要看你做多遠(yuǎn)。 你

高建華 2464 瀏覽次數(shù)

“雷士?jī)?nèi)斗”給中國(guó)企業(yè)的教訓(xùn)和啟示

核心觀點(diǎn): 1.         樹(shù)根(股東、董事、高管)出了問(wèn)題,樹(shù)長(zhǎng)得再高也可能會(huì)倒掉! 2.    

周凌峰 2605 瀏覽次數(shù)

房地產(chǎn)轉(zhuǎn)型:如何挺過(guò)艱難的陣痛(中)

 轉(zhuǎn)型惟艱,房企必定承受轉(zhuǎn)型陣痛 房地產(chǎn)轉(zhuǎn)型,說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)卻很難。房地產(chǎn)行業(yè)作為一個(gè)典型的重資產(chǎn)配置的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),其轉(zhuǎn)型勢(shì)必會(huì)經(jīng)歷一個(gè)劇烈的陣痛期。 房地產(chǎn)轉(zhuǎn)型難。難在什么地方?   行業(yè)巨頭們無(wú)疑是最早轉(zhuǎn)型

涂山青 2422 瀏覽次數(shù)

企業(yè)應(yīng)該如何有效的開(kāi)展危機(jī)公關(guān)?

        移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)做大后品牌有了知名度,全國(guó)上億雙眼睛盯著你,哪怕很小的一個(gè)事情,如果處理不好,都有可能釀成轟動(dòng)全國(guó)的輿論問(wèn)題。那么如果企業(yè)遇到危機(jī)公關(guān)到底該如何應(yīng)對(duì)呢?按照我講的這

周見(jiàn)君 2443 瀏覽次數(shù)

營(yíng)銷(xiāo)不利的業(yè)績(jī)下滑是線性的,公關(guān)不利的業(yè)績(jī)下滑是斷崖式的

  趙一波(企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)咨詢專(zhuān)家)   營(yíng)銷(xiāo)不利的業(yè)績(jī)下滑是線性的,公關(guān)不利的業(yè)績(jī)下滑是斷崖式的   你知道最近最火的餐飲是哪一家?徽州宴,因?yàn)槔习迥锏牟涣佳哉?,大罵一孩子還不如她家的狗值錢(qián),狂言誰(shuí)敢動(dòng)她的狗就打死誰(shuí),打死個(gè)人不就賠

趙一波 2420 瀏覽次數(shù)

企業(yè)如何做好危機(jī)公關(guān)?

企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,或多或少都會(huì)碰到突發(fā)性的危機(jī)事件。比如消費(fèi)者的投訴,員工和客戶的維權(quán),政府監(jiān)管部門(mén)在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題,媒體報(bào)道出負(fù)面的消息等等。那么怎么來(lái)面對(duì)處理好這些突發(fā)的危機(jī)事件,目前有許多企業(yè)并沒(méi)有這方面的經(jīng)驗(yàn)和預(yù)案,也不是非

任海濤 2447 瀏覽次數(shù)

什么是突發(fā)事件?突發(fā)事件有哪些分類(lèi)?

突發(fā)事件是指突然發(fā)生造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害,需要采取應(yīng)急措施予以應(yīng)對(duì)的自然災(zāi)害、事故災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件。在IATF16949中,突發(fā)事件可能造成無(wú)法按時(shí)交付給顧客或者產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到要求,也有可能是新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)無(wú)法滿足節(jié)點(diǎn)時(shí)

陳清 2902 瀏覽次數(shù)

日常辦公泄密的幾種常見(jiàn)路徑

<p align="center">日常辦公泄密的幾種常見(jiàn)路徑</p> <p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;就近日網(wǎng)曝的某高管翻墻進(jìn)

張心星 2521 瀏覽次數(shù)

人才競(jìng)爭(zhēng)2:從范李離分說(shuō)人才核心匹配有多重要

編者按:本文是粒粒招公眾號(hào)推出的人才競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的系列原創(chuàng)文章之一,鑒于最近范李離分為我們提供了“貪合忘沖”的典型“范離”案例。借以剖析問(wèn)題,展開(kāi)人才的核心匹配對(duì)策。 ????最近范冰冰和李晨離分了,從求婚到結(jié)合(享已婚級(jí))也就短短的兩

廣州粒粒 2446 瀏覽次數(shù)

人才競(jìng)爭(zhēng)1:制高掌局開(kāi)新天

? 從人類(lèi)文明進(jìn)步到大國(guó)的崛起,從產(chǎn)業(yè)的開(kāi)發(fā)到企業(yè)的興衰成敗,歸根結(jié)底都是人才大戰(zhàn)。尤其是在大變局和風(fēng)起云涌的大時(shí)代,任何競(jìng)爭(zhēng)都是擁有一流人才,能制高掌局者勝。 天英出鴻蒙,玄女定九天 ? “江山待有才人出,各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)百年。”這是翻開(kāi)人

廣州粒粒 2439 瀏覽次數(shù)

企業(yè)如何實(shí)施心理危機(jī)管理?

00年開(kāi)始,有一些外資背景的五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的,包括國(guó)內(nèi)市場(chǎng)化程度比較高的創(chuàng)新意識(shí)比較強(qiáng)的企業(yè),還是嘗試開(kāi)展這方面的一些工作。2005年之后,國(guó)企和央企,他們較早的去導(dǎo)入了一批的一些工作模式,這其中以中國(guó)移動(dòng)為例,2010年之后,越來(lái)越多的國(guó)企和

羅曉 2456 瀏覽次數(shù)

微信黑客破解版問(wèn)世,可查看對(duì)方“已撤回消息”

   這世界上最痛苦的事情莫過(guò)于:朋友發(fā)來(lái)的微信消息你還沒(méi)來(lái)得及看,Ta就突然撤回了......   黑客破解微信,破解版問(wèn)世   目前市場(chǎng)上面有一款黑客腹黑破解版微信,就算被對(duì)方“秒撤”的消息,也會(huì)異

劉秀光 2726 瀏覽次數(shù)

關(guān)于企業(yè)的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型

 任何企業(yè)都會(huì)經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)期,成熟期,轉(zhuǎn)型期,成熟期的老板經(jīng)常不在公司,電話也不接,出去打球爬山,但到了轉(zhuǎn)型期,他們都回來(lái)了,以前一提到微軟,你立即會(huì)認(rèn)為這是一家偉大的公司,把微軟的管理視為圣經(jīng),唐駿說(shuō),我是微軟出來(lái)的,就值身價(jià)上億,

王越 2403 瀏覽次數(shù)

企業(yè)管理變革過(guò)程的這些“坑”,你有掉進(jìn)去沒(méi)?

       企業(yè)管理變革過(guò)程的這些“坑”,你有掉進(jìn)去沒(méi)? 我們是 IPD專(zhuān)家,解決產(chǎn)品研發(fā)體系疑難雜癥,促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)!  

楊老師 2483 瀏覽次數(shù)

發(fā)生危機(jī)事件怎么做公關(guān)?

發(fā)生危機(jī)事件怎么做公關(guān)?那么處理危機(jī)公關(guān)事件,我們首先要知道最重要的就是五個(gè)原則,速度被視為危機(jī)公關(guān)的第一原則,然后你要做到不逃避,不推卸,誠(chéng)實(shí)誠(chéng)懇,公眾利益為先,是非曲直為次,企業(yè)利益在次,體現(xiàn)幽默或?qū)捜?,?jǐn)慎的選擇公開(kāi)哪些事實(shí)及發(fā)生姿態(tài)

楊東暄 2443 瀏覽次數(shù)

品牌如何做危機(jī)公關(guān)?

危機(jī)公關(guān)在信息透明化的時(shí)代只有兩個(gè)字--真實(shí)。當(dāng)你出現(xiàn)了某個(gè)危機(jī),用公關(guān)的手段去解決的時(shí)候,一定要知道,在信息透明化的時(shí)代,消費(fèi)者有各種路徑來(lái)求證這個(gè)信息的真假。有很多企業(yè)就是自己編一套借口和理由,然后再通過(guò)微博,通過(guò)公眾號(hào),愛(ài)就通過(guò)各種渠

王志鴻 2446 瀏覽次數(shù)

創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的時(shí)代

隨著機(jī)器人成本的下降和能力的提升,機(jī)器變成員工的情形會(huì)越來(lái)越多,而相應(yīng)崗位上的人自然就要下崗了。下崗了之后怎么辦呢?還得上崗??渴裁瓷蠉從兀靠縿?chuàng)新能力。如果人們創(chuàng)新能力的提升快于機(jī)器人發(fā)展的速度,那就自然會(huì)有機(jī)會(huì)從事新的更好的崗位,機(jī)器實(shí)際

何萬(wàn)斌 2435 瀏覽次數(shù)

曾水良談家族企業(yè)六大劣質(zhì)文化

在中國(guó)家族企業(yè)的軀體內(nèi),存在著一種天生的“死亡與破產(chǎn)基因”,這種基因潛藏在企業(yè)肌膚內(nèi),“死亡與破產(chǎn)基因”的內(nèi)部潛藏著一種文化的缺失。從創(chuàng)辦企業(yè)的第一天開(kāi)始,家族企業(yè)家自身的文化形態(tài)、價(jià)值觀念、思維模式和精神境界就已經(jīng)注定了企業(yè)的失敗,之后家

曾水良 2443 瀏覽次數(shù)

“我樂(lè)意將企業(yè)的股份拿出來(lái)與高管分享,核心高管對(duì)股權(quán)分配不感興趣,怎么辦?”

何謂“超額利潤(rùn)”? 比如目標(biāo)利潤(rùn)是1000萬(wàn)元,那么這1000萬(wàn)元的利潤(rùn)之內(nèi)的激勵(lì),是“在職分紅”;這1000萬(wàn)元利潤(rùn)之外的激勵(lì),是“超額利潤(rùn)激勵(lì)法”。對(duì)于1000萬(wàn)

河南慧憬 2482 瀏覽次數(shù)

員工一旦離職做好輿情管理

離職后管理者最容易忽視的一點(diǎn),我朋友自己開(kāi)公司,最近遇上些麻煩事,兩個(gè)跟他創(chuàng)業(yè)之初入職的核心的員工,同時(shí)提出了離職,不僅帶走了部分的客戶資源和渠道的資源,還搞得團(tuán)隊(duì)人心惶惶的留言,滿天飛。什么公司經(jīng)營(yíng)不善裙帶關(guān)系混亂,同行高薪挖人等等,弄得

高春燕 2466 瀏覽次數(shù)

企業(yè)危機(jī)處理

企業(yè)危機(jī)處理 著名的三株集團(tuán)為什么瞬間垮臺(tái)? 石家莊的三鹿奶粉為什么突然崩盤(pán)? 這些悲劇的背后有一個(gè)共同的特點(diǎn),那就是這些企業(yè)在日常的經(jīng)營(yíng)管理中都缺乏一種危機(jī)管理和危機(jī)文化的打造。 在現(xiàn)代企業(yè)生存中,很多成功的企業(yè),都在有意識(shí)的打造

楊永會(huì) 2386 瀏覽次數(shù)

啟動(dòng)心理危機(jī)相關(guān)工作的三種情形

啟動(dòng)心理危機(jī)相關(guān)工作應(yīng)該是三種情形。 1、出事兒了,聽(tīng)說(shuō)有這樣一個(gè)新生事物,安排底下的人,你去找心理危機(jī)管理的專(zhuān)家,需要找他們給我們的人去做點(diǎn)工作,可能七成以上是這個(gè)因素所導(dǎo)致的。 2、有一些理念比較先進(jìn),事業(yè)比較前瞻這樣的一些

羅曉 2473 瀏覽次數(shù)
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