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任何組織都由一定的要素構(gòu)成，正是這些要素的存在并發(fā)揮作用，組織才得以承擔(dān)職責(zé)，實(shí)現(xiàn)特定的功能。 組織的基本構(gòu)成要素包括目標(biāo)、人員、物財(cái)、信息、機(jī)構(gòu)、職位、權(quán)貴、程序、規(guī)制等。 01 目標(biāo) 目標(biāo)是組織的第一要素，表現(xiàn)在，組織是為了實(shí)...
經(jīng)銷商的開發(fā)與選擇,對經(jīng)銷商與廠家未來的長期發(fā)展與合作相當(dāng)重要,江猛老師和很多區(qū)域經(jīng)理培訓(xùn)期間,他們總是提到一些如何管理經(jīng)銷商的難題:舉例:江猛老師,這個(gè)經(jīng)銷商商規(guī)模比較大,不好管理怎么辦? 或者,這個(gè)經(jīng)銷商從競爭對手那里進(jìn)了一
以勢壓人：用最好的狀態(tài)投入到談判之中 在談判中有些人剛毅果斷、不茍言笑；有些人更愿意謙恭節(jié)制、平心靜氣。無論哪種談判風(fēng)格，都是外在的表現(xiàn)形式，無法影響買家的立場。取得談判的優(yōu)勢不在于你的言談舉止，我們常說談判就是要獲得雙贏，或者說雙方坐下
舉一個(gè)不恰當(dāng)?shù)睦?，廠家對經(jīng)銷商提供的服務(wù)如果十全十美，無可挑剔，經(jīng)銷商會(huì)不會(huì)對廠家毫無怨言，見到廠家的銷售人員，就把品牌夸得像花兒一樣？我估計(jì)，廠家和銷售人員都沒有抱過這樣的奢望。 銷售人員碰到經(jīng)銷商抱怨這、抱怨那，實(shí)在是太正常不過
臨近年底，各行各業(yè)各種經(jīng)銷商會(huì)議如火如荼，經(jīng)銷商朋友們參加完這個(gè)論壇參加那個(gè)會(huì)議。面對嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，廣大經(jīng)銷商朋友如何做大做強(qiáng)，江猛老師走訪了很多經(jīng)銷商,并且和他們促膝長談,江猛老師與我們來分析現(xiàn)在經(jīng)銷商面臨的困惑與破局之道
不是所有的客戶都是一樣的。你也許知道你的頂級客戶是誰——但是你知道你應(yīng)該把哪些客戶放棄掉嗎？ 很多領(lǐng)導(dǎo)都在強(qiáng)調(diào)客戶服務(wù)，應(yīng)該在任何時(shí)候都滿足并超越客戶的期望——我已經(jīng)聽到很多了。
讓客戶覺得你在替他考慮：換個(gè)角度看產(chǎn)品和服務(wù) 有很多銷售人員認(rèn)為，銷售就是一場金錢交易，其實(shí)這樣的認(rèn)識大錯(cuò)特錯(cuò)。 有這樣想法的人，都是只盯著客戶兜里的錢，他們第一目標(biāo)不是為客戶解決所遇到的問題，而是想辦法如何把客戶的
一切好的結(jié)果，都是可以通過人為的設(shè)計(jì)而得到，這其中包括促銷活動(dòng)。 促銷，是一個(gè)組織者對參與者施加影響的過程。在促銷的每一個(gè)環(huán)節(jié)上，加入人為設(shè)計(jì)的因素，就能把原本看似偶然發(fā)生的購買行為，鎖定為必然發(fā)生的購買結(jié)果。
終端，作為直接面對消費(fèi)者的觸點(diǎn)，有多少資源能為企業(yè)所用，很大程度上決定了廠家的最后銷量。大企業(yè)可以靠品牌、靠資金、靠人員將門店拉倒自己的軌道，那中小企業(yè)憑什么讓門店將資源向自己傾斜呢？今天，本文將做一些嘗試性的探討。 &n
2015年的半年財(cái)報(bào)出來不久，受制于整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，各大科技公司的裁員新聞層出不窮。特斯拉裁員200人，聯(lián)想一次性裁員3200名非生產(chǎn)制造員工，雅虎就基本告別了中國市場，連阿里巴巴招募計(jì)劃都從3000人銳減至400人。公司裁
企業(yè)做大了，話語權(quán)強(qiáng)了，或者是企業(yè)還不是太大，但是處于快速成長期階段，會(huì)不會(huì)碰上某個(gè)地方幾個(gè)、幾十個(gè)經(jīng)銷商向公司提出某項(xiàng)特殊訴求，否則將聯(lián)合抵制進(jìn)貨的意外事件？估計(jì)很多企業(yè)都遇到過，只不過對抗的激烈程度有所差異。在經(jīng)銷商管理中，我們把這類以
對方真的拒絕就別死纏：學(xué)會(huì)多聽多看 每個(gè)客戶都有自己的立場，有自己的想法，而且通常他們不會(huì)把這種立場和想法直接告訴銷售人員。取而代之的是，他們借助一些借口或理由來搪塞、應(yīng)付。這也為銷售人員的推銷增加
讓對客戶感到緊張：學(xué)會(huì)用局限性來刺激對方 很多時(shí)候，客戶都是被銷售人員催著、趕著去購買。久而久之，他們就會(huì)在心中形成一種固有的自我優(yōu)越感。在這樣的心理驅(qū)使下，不少客戶自認(rèn)為“自己就是上帝”&ldquo
經(jīng)銷商喜不喜歡自己掏錢做促銷？很多人說不喜歡。其實(shí)這里有個(gè)理解上的偏差，經(jīng)銷商不是不喜歡掏錢做促銷，而是怕促銷沒效果，掏了錢也白掏。如果促銷真的能夠?qū)崿F(xiàn)以量補(bǔ)利、以量增利的目的，沒有經(jīng)銷商不喜歡掏錢做促銷。 那為什么在現(xiàn)實(shí)
勾起客戶的欲望：從滿足客戶需求，到制造客戶需求 在推銷過程中，大部分客戶都會(huì)以“不需要”為借口拒絕，這也說明，對于客戶的需求一味地滿足客戶并不總能獲得青睞。換個(gè)思路想一下，與其被動(dòng)地滿足對方的需求不如主
江猛--拜訪客戶如何消除客戶的警惕心 預(yù)約是成功銷售中非常重要的一步，在拜訪前，需要與客戶約定，征求對方的意見，從而讓對方有個(gè)思想上的準(zhǔn)備。這對雙方都有好處，一方面，這是對準(zhǔn)客戶表示尊重，準(zhǔn)客戶會(huì)感謝你的誠意，另一方面，可
很多經(jīng)銷商搞定消費(fèi)者時(shí)，一拿一個(gè)準(zhǔn)，一旦和企業(yè)打起交道來卻總是屢占下風(fēng)，吃力不討好。有人問我原因，總結(jié)起來無外乎以下三點(diǎn)：一則消費(fèi)者是無心人，容易受到經(jīng)銷商有計(jì)劃的引導(dǎo)和影響；企業(yè)是計(jì)劃性組織，改變既定的戰(zhàn)略計(jì)劃是比較難的。二則
讓對方動(dòng)起來：陌生變熟悉，客戶變朋友 通常來講，客戶之所以決定購買一個(gè)產(chǎn)品或享受一項(xiàng)服務(wù)，不僅僅單純地看中了產(chǎn)品或服務(wù)本身，很大程度上是有“人”的因素。很多時(shí)候，客戶的消費(fèi)行為也是一種情感上的滿足，
消除對方疑心：不要做過多的解釋 從心理學(xué)角度來看，一個(gè)人在面對陌生的人或物時(shí)都會(huì)有一定的疑慮。在推銷產(chǎn)品的時(shí)候，很多客戶也懷有這種心理。面對自己喜歡的產(chǎn)品猶豫不決，拿不定主意，遇到這種情況，聰明的推銷員就需要根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況，首
關(guān)于兩只鵝的故事，這幾天網(wǎng)上朋友圈刷爆的圖片，親們！這才是結(jié)局真相...... 從前有四只大鵝 ▼ 其中兩只被做成烤鵝 ▼ 另外兩只逃跑 ▼ 逃跑途中一只被抓，它們就此別過。 “與君吻離別
銷售溝通--自信的交流加強(qiáng)客戶對產(chǎn)品的信心 客戶在做出購買決定之前總是有很多顧慮，對產(chǎn)品，對公司，以及對你本人。作為銷售人員要明白一點(diǎn)，客戶的這些顧慮都是不可避免的，即使你的產(chǎn)品是最好的，企業(yè)是最講信用的。要想打消
一定要打動(dòng)客戶：賣點(diǎn)不行換買點(diǎn) 站在顧客的立場，想客戶所想，做客戶所做，設(shè)身處地為客戶著想。其實(shí)，這也是推銷工作中一個(gè)重要的原則。然而，很多銷售人員卻無法做到這一點(diǎn)，或者自以為時(shí)刻在為客戶著想，實(shí)則不是。比如，總有不少推銷員對客戶說：&l
經(jīng)常聽到很多銷售人員抱怨：我們那個(gè)區(qū)域的經(jīng)銷商都成精了，而且是中華鱉精那個(gè)型號的！不給促銷不進(jìn)貨，給了促銷也不急不慢，捱到最后一刻還和你討價(jià)還價(jià)。結(jié)果訂單都摞在了一塊兒，這兩天可把老子累慘了！ 區(qū)域出現(xiàn)“不促不
找到真正的目標(biāo)客戶：學(xué)一點(diǎn)觀人術(shù) 對于銷售人員來說，只有客戶購買了自己的產(chǎn)品或服務(wù)才能稱得上是完成了推銷任務(wù)。從這個(gè)角度來看，購買力是判斷一個(gè)潛在客戶能否成為目標(biāo)客戶的唯一條件。也就是說，只有具備購買條件或者有購買力的人才是我
2015年上半年的最后一天，“綠化率”屢創(chuàng)新高的中國股市，終于在各種利好消息的反復(fù)刺激下，殺紅了一條血路，雖然只堅(jiān)持了一天。
讓客戶忠誠：用服務(wù)幫助客戶創(chuàng)造價(jià)值 產(chǎn)品銷售出去并不意味著銷售工作的結(jié)束，還有一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是做好售后服務(wù)工作。售后服務(wù)是銷售工作中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，有人說，服務(wù)是產(chǎn)品銷售的一種延續(xù)，沒有相應(yīng)的服務(wù)，單純地產(chǎn)品
有些騙子偽裝成有錢人，最后騙得人家妻離子散，為什么至今還是有人上當(dāng)？因?yàn)?，我們這個(gè)社會(huì)大部分時(shí)候都是以貌取人，騙子深諳此道，自然就會(huì)對癥下藥。穿名牌、戴名表，租別墅、雇司機(jī)，脖子上的金鏈子比拴狗的鏈子還粗。在團(tuán)伙內(nèi)還專挑那種肥頭大耳的家伙，
把握住重點(diǎn)：客戶重點(diǎn)對待，別指望平等對每個(gè)客戶 有很多銷售人員把客戶分為三六九等，還沒有進(jìn)入銷售環(huán)節(jié)，就帶著有色眼鏡看待客戶。對于有購買意向的客戶則滿臉堆笑，畢恭畢敬，；對沒有購買意向或者缺乏購買力的客戶則表示鄙夷，惡言相加。在銷售過程中
找經(jīng)銷商和找對象的道理是一樣的。初次見面，任何一方都會(huì)盡量把自己好的一面展現(xiàn)給對方，至少不會(huì)把自己不那么光彩的一面讓人家看見。所以男人眼中多半看到的是低眉淺唱、口齒噙香的窈窕淑女，女人看到的也是溫文爾雅、彬彬有禮的謙謙君子。一旦雙方熟識之后
閆治民 A在某啤酒企業(yè)營銷一線已經(jīng)8年時(shí)間了，雖然他不是營銷科班出身，但他勤奮好學(xué)，吃苦耐勞，積累了豐富了的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和能力，尤其是在客戶談判、空白市場的開發(fā)等方面卓有建樹，并拿下了許多硬骨頭市場，在公司有拼命三郎之稱，是公司里數(shù)一數(shù)二的業(yè)
很多人告訴銷售人員，只要有1%的希望，就要付出100%的努力，最后，大部份的銷售人員都成了烈士、壯士，可憐啊，有很多人30歲以上還這樣想，還把這種不正確的想法傳遞給他們的下屬，最后導(dǎo)致的結(jié)果往往是“殺敵1000，而自損1200&