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實(shí)體店現(xiàn)在難，未來(lái)會(huì)更難，60% 以上傳統(tǒng)門(mén)店將倒閉。倒閉最快的是等客進(jìn)店的，如服裝、鞋帽、床上用品店，因?yàn)橄M(fèi)習(xí)慣已變。以前電商購(gòu)物麻煩，現(xiàn)在 50 歲、60 歲甚至 70 歲的人都在刷直播、看短視頻且會(huì)在拼多多下單。門(mén)店客流減少但房租未
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和直播電商使傳統(tǒng)門(mén)店生意受沖擊，很多門(mén)店做電商、網(wǎng)上商城。但效果與期望不同，主要是認(rèn)知問(wèn)題，不懂得線(xiàn)上商業(yè)邏輯，不能用實(shí)體思維做電商或用互聯(lián)網(wǎng)思維做實(shí)體。門(mén)店轉(zhuǎn)型和賺錢(qián)應(yīng)利用自身優(yōu)勢(shì)，如品牌門(mén)店、周邊客情關(guān)系、專(zhuān)業(yè)能力和沉淀的本地
做加盟的公司不要碰客戶(hù)（門(mén)店）的家務(wù)事。如一個(gè)美業(yè)品牌方，市場(chǎng)規(guī)模五千萬(wàn)朝上，加盟店問(wèn)品牌方店長(zhǎng)拿了一盒牛奶該不該說(shuō)，品牌方很痛苦，因?yàn)闆](méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，且這是門(mén)店家務(wù)事。 麥肯錫曾因全球市場(chǎng)下滑，新上任 CEO 通過(guò) “別管
老王投資 50 萬(wàn)開(kāi)服裝店，三個(gè)月收回成本。他的方法很簡(jiǎn)單且適用于很多實(shí)體店，即邀請(qǐng) 20 - 25 歲女孩試穿衣服并艾特抖音號(hào)就送 59 元精品絲巾。 一個(gè)抖音發(fā)出去至少有 500 播放量，若一天 20 人試穿發(fā)抖音就有 1 萬(wàn)播放
零售人撐起人間煙火，不同時(shí)期零售有不同形式，但一直陪伴人類(lèi)。開(kāi)零售門(mén)店不容易，要投資和做各種準(zhǔn)備，還面臨生意和客戶(hù)壓力。做好零售的基本條件包括。 一、吃苦耐勞。零售是辛苦活，如做早餐的常三四點(diǎn)起床準(zhǔn)備，工作時(shí)長(zhǎng)多在十個(gè)小時(shí)以上，大部分
2024 年能賺錢(qián)的行業(yè)掌握六條方法論。順其事、看得準(zhǔn)、謀全局、借他利、得人心、止于貪。以下是一些可做的行業(yè)。 一、寵物店。多數(shù)年輕人會(huì)養(yǎng)寵物作為情感寄托，甚至有夫妻為寵物撫養(yǎng)權(quán)打官司。 二、小餐飲細(xì)分賽道。賽道越窄市場(chǎng)越大，如
變革時(shí)代，門(mén)店經(jīng)營(yíng)受外部影響，真正影響因素是老板的認(rèn)知、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和對(duì)自身能力的清晰認(rèn)知。有些項(xiàng)目有價(jià)值且是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，門(mén)店需認(rèn)真思考和決策是否有機(jī)會(huì)參與。 一、有望的嘗試?；谑謾C(jī)門(mén)店傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)，如泛智能產(chǎn)品、廠商新品、剛需的運(yùn)營(yíng)商新業(yè)務(wù)
大部分傳統(tǒng)門(mén)店短板是缺科技能力、團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力及平臺(tái)流量變現(xiàn)能力，分三步走可解決。 一、門(mén)店管理在線(xiàn)化。對(duì)有規(guī)模連鎖來(lái)說(shuō)較艱難，因缺合適工具、專(zhuān)業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)、財(cái)力支撐及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力，只能用第三方方案系統(tǒng)。在線(xiàn)化包括服務(wù)管理、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)等
節(jié)日銷(xiāo)售大部分門(mén)店不佳，受疫情和市場(chǎng)下行影響，懂得3F轉(zhuǎn)機(jī)可能到來(lái)。 一、“聚焦”。要保持積極心態(tài)，以?shī)^斗者為本，堅(jiān)持不懈奮斗努力。如喬布斯 1997 年回蘋(píng)果公司舍掉大部分產(chǎn)品，只做四個(gè)產(chǎn)品。不到一年盈利，后
門(mén)店需要進(jìn)行 “三大” 重構(gòu)才能重生。 一、認(rèn)知。一個(gè)人永遠(yuǎn)賺不到認(rèn)知以外的錢(qián)，門(mén)店賺錢(qián)難的原因是認(rèn)知出了問(wèn)題。外部環(huán)境如互聯(lián)網(wǎng)、政策變化、客戶(hù)不進(jìn)店等是不可把控的因素，真正影響門(mén)店的是內(nèi)部的能力和認(rèn)
門(mén)店賺錢(qián)本質(zhì)是經(jīng)營(yíng)客戶(hù)，經(jīng)營(yíng)客戶(hù)核心是用數(shù)字化手段將低頻生意變高頻。 一、低頻變高頻。大部分門(mén)店生意低頻，要學(xué)習(xí)將低頻生意變成高頻。如洗車(chē)店讓客戶(hù)每周來(lái)洗車(chē)，手機(jī)店客戶(hù)兩三年才買(mǎi)一次手機(jī)。需通過(guò)服務(wù)讓客戶(hù)常來(lái)，把客戶(hù)變成粉絲，產(chǎn)生更多
成功有規(guī)律，四大定律是門(mén)店賺錢(qián)與健康經(jīng)營(yíng)的基石。 一、復(fù)利定律。做事情 A 導(dǎo)致結(jié)果 B，B 又加強(qiáng) A 循環(huán)。如門(mén)店銷(xiāo)售手機(jī)與客戶(hù)建立客情關(guān)系，用心經(jīng)營(yíng)客戶(hù)會(huì)帶來(lái)復(fù)購(gòu)和更多銷(xiāo)售。復(fù)利定律貴在堅(jiān)持和厚積薄發(fā)，堅(jiān)持做客戶(hù)經(jīng)營(yíng)工作就能擁有
無(wú)店無(wú)零售，產(chǎn)業(yè)互利網(wǎng)時(shí)代，唯有 omo 才有生存機(jī)會(huì)。門(mén)店應(yīng)這樣應(yīng)對(duì)。 一、“門(mén)店 +” 是基礎(chǔ)。對(duì)實(shí)體零售來(lái)說(shuō)，店面是支撐門(mén)店經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，無(wú)論國(guó)內(nèi)外，門(mén)店是生意的家，是基礎(chǔ)設(shè)施。只有用心經(jīng)營(yíng)這個(gè)家
面對(duì)困境，門(mén)店破圈的機(jī)會(huì)在于找方法、找資源和找數(shù)據(jù)。 一、談資源。任何在本地經(jīng)營(yíng)的門(mén)店都有生存基礎(chǔ)和可用資源。一是運(yùn)營(yíng)商的資源，需要與運(yùn)營(yíng)商深度溝通和協(xié)商來(lái)盤(pán)活。二是本地各種關(guān)系，這是門(mén)店生存的基礎(chǔ)，即客情的存在。三是找到可幫扶、利用
指出經(jīng)濟(jì)下行時(shí)一些看似光鮮事物背后的真相。 一、現(xiàn)象：經(jīng)濟(jì)下行時(shí)，高端按摩椅、豪車(chē)、新能源車(chē)、豪宅等價(jià)格松動(dòng)，看似高大上，實(shí)際很多人在硬撐。 二、案例。 一、二手車(chē)行。大哥們展廳車(chē)多看似生意紅火，但成本高，近一年常找作者借
美業(yè)門(mén)店如何在新時(shí)代實(shí)現(xiàn)降本增效。 一、降本。降本主要是降低與客戶(hù)的溝通成本。開(kāi)發(fā)一個(gè)陌生客戶(hù)到進(jìn)店成本很高，而利用現(xiàn)有滿(mǎn)意度不錯(cuò)的客戶(hù)作為中間人進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹，可降低此成本。比如給消費(fèi)三萬(wàn)到五萬(wàn)的客戶(hù)一些好處讓其轉(zhuǎn)介紹朋友，三萬(wàn)消費(fèi)可能
交流了幾萬(wàn)家門(mén)店后發(fā)現(xiàn)，很多門(mén)店在經(jīng)營(yíng)中存在問(wèn)題。一是對(duì)員工考核目標(biāo)和公司年度賺錢(qián)計(jì)劃只有結(jié)果，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)這些結(jié)果的清晰邏輯。二是充分利用粗放的人海戰(zhàn)術(shù)，只要客戶(hù)進(jìn)店就拼命推銷(xiāo)，不管客戶(hù)是否喜歡，達(dá)成銷(xiāo)售就是成功。三是缺少科技思維，認(rèn)為高科技
今天的市場(chǎng)格局中，運(yùn)營(yíng)商和零售老板都在尋找新方向和模式?，F(xiàn)實(shí)讓我們懂得變可生，坐以待斃不可取，要堅(jiān)信生存就是健康活著，路雖滄桑但夢(mèng)更美。手機(jī)門(mén)店應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。 一、認(rèn)知的三個(gè) “大誤區(qū)”。系統(tǒng)萬(wàn)能論、全盤(pán)復(fù)制
門(mén)店生態(tài)經(jīng)營(yíng)新機(jī)制，包括豎向深挖和橫向融合。 一、豎向深挖（內(nèi)功）。強(qiáng)調(diào)客戶(hù)是生意根源，門(mén)店經(jīng)營(yíng)缺客戶(hù)這一源泉及挖掘客戶(hù)價(jià)值能力會(huì)導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)艱難。老板要從認(rèn)知上把客戶(hù)定位為核心，配備運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和組織機(jī)制，對(duì)員工考核包括每天增加粉絲量、客戶(hù)
做生意不能等客進(jìn)店，傳統(tǒng)發(fā)傳單方式效果差。我分享了一個(gè)實(shí)體店引流回流截流的營(yíng)銷(xiāo)案例。老王開(kāi)水果店，先進(jìn)帶廣告的塑料袋，寫(xiě)著憑袋領(lǐng)進(jìn)口蘋(píng)果，送給附近商家。人們來(lái)領(lǐng)蘋(píng)果時(shí)，老王說(shuō)五塊一斤，可免費(fèi)領(lǐng)一個(gè)或花六塊辦會(huì)員卡領(lǐng)一斤。 卡里五塊下次
市場(chǎng)變化和不確定因素常態(tài)化使門(mén)店經(jīng)營(yíng)難把控，門(mén)店經(jīng)營(yíng)者需找到自身定力和生存方向。門(mén)店間最大差距是對(duì)未來(lái)認(rèn)知的差距，三種認(rèn)知決定門(mén)店生死。 一、固守成規(guī)。用過(guò)去經(jīng)驗(yàn)和路徑應(yīng)對(duì)未來(lái)，利用已有資源做事往往失敗。照搬成功模式是殘酷 &ldqu
認(rèn)為海底撈的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是服務(wù)，而是傳銷(xiāo)式的師徒制，這為海底撈快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。海底撈給店長(zhǎng)兩套薪酬機(jī)制。第一種拿門(mén)店利潤(rùn)分紅 0.8%、第二種拿自己管理門(mén)店利潤(rùn) 0.4%，同時(shí)拿徒弟餐廳利潤(rùn) 3.1%、徒孫餐廳利潤(rùn) 1.5%。大部分店長(zhǎng)選
零售本質(zhì)是為人服務(wù)，手機(jī)店經(jīng)久不衰經(jīng)營(yíng)之道如下。 一、有客戶(hù)。“無(wú)客戶(hù)無(wú)經(jīng)營(yíng)” 是鐵律，要讓客戶(hù)進(jìn)店，需有好產(chǎn)品和信譽(yù)形成閉環(huán)。方法包括提升專(zhuān)業(yè)度讓客戶(hù)認(rèn)可、經(jīng)營(yíng)客戶(hù)關(guān)系做讓其難忘的事、給客戶(hù)占便宜機(jī)
無(wú)論什么實(shí)體店，學(xué)會(huì)兩招可能讓生意有翻天覆地變化。 一、線(xiàn)上引流。利用短視頻，用一般手機(jī)在中午或晚上店內(nèi)人多的時(shí)候拍攝，要把菜品拍到自己看都流口水的程度，不會(huì)拍可雇人拍。發(fā)布時(shí)間選夜里 11 點(diǎn)，因?yàn)榇藭r(shí)沒(méi)睡的人基本餓了，看到誘人菜品
實(shí)體門(mén)店增長(zhǎng)的關(guān)鍵因素，強(qiáng)調(diào)店長(zhǎng)的重要性以及應(yīng)具備的能力，內(nèi)容如下。 一、門(mén)店增長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。包括店長(zhǎng)能力、門(mén)店基礎(chǔ)管理能力和門(mén)店經(jīng)營(yíng)能力，其中店長(zhǎng)是核心，決定后面的經(jīng)營(yíng)和管理。 二、店長(zhǎng)應(yīng)具備的五個(gè)核心能力。 1.&nb
對(duì)大部分門(mén)店而言，經(jīng)營(yíng)與轉(zhuǎn)型最大痛苦是缺科技能力即提升效益效率效能的IT能力。如飛機(jī)從活塞發(fā)動(dòng)機(jī)到渦輪發(fā)動(dòng)機(jī)才滿(mǎn)足需求，門(mén)店同理需強(qiáng)大IT能力（數(shù)字化能力）才有生存機(jī)會(huì)。 一、機(jī)制。門(mén)店轉(zhuǎn)型核心是擁有數(shù)字化能力，即 “IT
不存在一刀切的門(mén)店數(shù)字化解決方案，因公司條件不同，復(fù)制易出事故。門(mén)店數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必選題，關(guān)鍵是找到適合自己的道路。 一、中小門(mén)店。成為本省大型連鎖的聯(lián)營(yíng)、合作、收購(gòu)對(duì)象，獲取更好資源。低成本轉(zhuǎn)型，用電子表格等工具整理客戶(hù)數(shù)據(jù)，維系好客
未來(lái)的門(mén)店絕對(duì)不是用來(lái)零售的，未來(lái)的門(mén)店是用來(lái)融招的，未來(lái)門(mén)店的結(jié)構(gòu)和角色會(huì)非常不同。門(mén)店要具備以下幾個(gè)屬性。 一、體驗(yàn)的中心。門(mén)店要成為體驗(yàn)中心，例如賣(mài)面膜的同時(shí)提供按摩床，讓顧客躺下直接體驗(yàn)敷面膜。沒(méi)有這個(gè)功能產(chǎn)品很難賣(mài)給消費(fèi)者，
現(xiàn)在做生意不轉(zhuǎn)型等死，不會(huì)轉(zhuǎn)型找死，以美業(yè)為例給出四點(diǎn)轉(zhuǎn)型建議，其他行業(yè)可結(jié)合自身進(jìn)行思考。 一、要有流量思維。開(kāi)店問(wèn)題根源是客戶(hù)少，自然流量少且傳統(tǒng)拓客成本高。要學(xué)會(huì)做私欲運(yùn)營(yíng)和裂變，如用免費(fèi)白條策略獲取海量客戶(hù)。再用后端產(chǎn)品和服務(wù)
傳統(tǒng)門(mén)店經(jīng)營(yíng)依賴(lài)運(yùn)營(yíng)商政策，過(guò)去輕松賺錢(qián)，現(xiàn)在因各種變化。經(jīng)營(yíng)趨于科技化、回歸本質(zhì)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)成為挑戰(zhàn)，很多門(mén)店因不適應(yīng)新?tīng)I(yíng)商環(huán)境而閉店。零售本質(zhì)是幫助客戶(hù)解決問(wèn)題、帶來(lái)便利等，本質(zhì)不變。門(mén)店經(jīng)營(yíng)應(yīng)懂四個(gè)要素。 一、經(jīng)營(yíng)懂 &ldquo