移動互聯網和直播電商使傳統門店生意受沖擊,很多門店做電商、網上商城。但效果與期望不同,主要是認知問題,不懂得線上商業(yè)邏輯,不能用實體思維做電商或用互聯網思維做實體。門店轉型和賺錢應利用自身優(yōu)勢,如品牌門店、周邊客情關系、專業(yè)能力和沉淀的本地資源。正確認知營商環(huán)境才能走出康莊大道。
一、客戶。企業(yè)都希望客戶越多越好,互聯網巨頭花錢拉新,能很快賺回成本。而門店很少這樣做,導致越做越難,有客戶才有出路。
二、數據。數據有獲取和變現能力,是真金礦,但很多門店不重視,只認為銷售是王道,沒有數據的門店必將關門。
三、價值。個人和企業(yè)存在要有意義和價值,門店應堅持利他思維,利用本地生態(tài)優(yōu)勢,幫助周邊商戶賺錢來實現自己賺錢,有系統支撐來實現。賺不到認知以外的錢是門店生存艱難的核心問題。
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