門店需要進行 “三大”重構(gòu)才能重生。
一、認(rèn)知。一個人永遠(yuǎn)賺不到認(rèn)知以外的錢，門店賺錢難的原因是認(rèn)知出了問題。外部環(huán)境如互聯(lián)網(wǎng)、政策變化、客戶不進店等是不可把控的因素，真正影響門店的是內(nèi)部的能力和認(rèn)知。一是要從市場紅利賺錢轉(zhuǎn)變?yōu)樘嵘蛻艚?jīng)營能力、挖掘客戶終身價值。二是賺錢模式要變化，不僅靠產(chǎn)品賺錢，更要注重流量變現(xiàn)。三是門店經(jīng)營重心要圍繞客戶進行，關(guān)注客戶數(shù)據(jù)和消費等，了解細(xì)節(jié)可私聊。
二、模式。門店的經(jīng)營模式要以客戶經(jīng)營為核心，在客戶資料獲取、分析、運營等方面制定策略和方法?？己藘?nèi)容要圍繞客戶，包括獲客數(shù)量、客戶標(biāo)簽、老客戶回訪等，工作越細(xì)致，經(jīng)營效果越好。異業(yè)合作是門店獲客和拓展業(yè)務(wù)的有效途徑，要走出去找客戶。
三、技術(shù)?，F(xiàn)在是科技強店的時代，科技改變了生活和工作，門店也離不開科技的支持和幫助。科技首先能解決門店的賺錢問題，其次是客戶經(jīng)營。第三是打造本地生態(tài)。沒有科技的加持，門店寸步難行，門店面臨的是顛覆性的變化，核心是客戶和科技的賦能。
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