變革時代,門店經(jīng)營受外部影響,真正影響因素是老板的認(rèn)知、經(jīng)營戰(zhàn)略和對自身能力的清晰認(rèn)知。有些項目有價值且是朝陽產(chǎn)業(yè),門店需認(rèn)真思考和決策是否有機(jī)會參與。
一、有望的嘗試?;谑謾C(jī)門店傳統(tǒng)經(jīng)營,如泛智能產(chǎn)品、廠商新品、剛需的運營商新業(yè)務(wù)等,隨著萬物互聯(lián),客戶需求不斷出現(xiàn),門店有新賺錢機(jī)會,老板需跟隨。全新模式,依托現(xiàn)有門店,讓跨界服務(wù)經(jīng)營更簡單,如幫助周邊客戶引流推廣、提供有價值服務(wù)(如免費測速),站在客戶角度解決問題,有助于門店賺錢、實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
二、無望的機(jī)會。新能源汽車、全屋智能、wifi 產(chǎn)品、潮品等對大部分門店來說無望參與,因其不是通信行業(yè)專屬產(chǎn)品,跨行多且門店存在老板不懂、員工不能、成本太高、機(jī)會不屬于等問題。要么被選擇參與并訓(xùn)練,要么資源夠好匹配新業(yè)務(wù)需求,廠商扶持成長,這是門店發(fā)展的分水嶺。
三、絕望的固守。只銷售終端和運營商業(yè)務(wù)、不重視客戶運營和營銷的門店終將走向衰退和滅亡。因為新興渠道用科技網(wǎng)絡(luò)方式蠶食傳統(tǒng)實體門店市場份額,且營銷和經(jīng)營模式變革,社群團(tuán)購等模式讓門店低毛利銷售且?guī)缀鯚o存在感。
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