做了很多年的銷(xiāo)售,又做了多年的銷(xiāo)售培訓(xùn)師,見(jiàn)到了很多的銷(xiāo)售人員,在他們的銷(xiāo)售市場(chǎng)上取得了或大或小的銷(xiāo)售結(jié)果。 做一個(gè)資深的銷(xiāo)售培訓(xùn)師來(lái)講,我所能做的就是給到銷(xiāo)售人員正確地看待銷(xiāo)售這份職業(yè),用正確的方式來(lái)識(shí)別一個(gè)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),并按照屬于自己這個(gè)
銷(xiāo)售都追求,想當(dāng)顧問(wèn)式銷(xiāo)售,為什么?是因?yàn)轭檰?wèn)式銷(xiāo)售代表著你是這個(gè)行業(yè)的專(zhuān)家,就是你說(shuō)話(huà)可信,你簽客戶(hù),客戶(hù)更容易相信你,對(duì)吧?但是很多人會(huì)問(wèn)說(shuō)顧問(wèn)式銷(xiāo)售應(yīng)該怎么去做?顧問(wèn)式銷(xiāo)售不是做出來(lái)的,顧問(wèn)式銷(xiāo)售是一你專(zhuān)業(yè)技能。二你的銷(xiāo)售技能。三你意
大客戶(hù)銷(xiāo)售學(xué)習(xí)心得: 今天一天的課程,感謝胥老師精彩的講解,讓我慢慢了解到什么叫做銷(xiāo)售。尤其從今天的聽(tīng)課過(guò)程中感受特別明顯,銷(xiāo)售其實(shí)是一個(gè)探索人性的過(guò)程,顛覆了以往我對(duì)銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)。只有摸透了客
價(jià)值主張,是一種陳述,表明你對(duì)客戶(hù)需求的理解,并證明自己為什么你是合適的合作伙伴。價(jià)值主張可以幫助你與客戶(hù)進(jìn)行更具相關(guān)性地,可操作性的對(duì)話(huà),價(jià)值主張就是基于我們對(duì)客戶(hù)需求的理解,為客戶(hù)設(shè)計(jì)的解決方案。價(jià)值主張才是企業(yè)保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵
卓越銷(xiāo)售3組組長(zhǎng)6.10分享:通過(guò)胥總今天深入淺出的講解,我學(xué)習(xí)到了16個(gè)知識(shí)點(diǎn),還有三個(gè)模型讓我受益匪淺,具體內(nèi)容如下: 1.我們通過(guò)客戶(hù)貢獻(xiàn)和戰(zhàn)略匹配度將客戶(hù)分為4類(lèi),普通客戶(hù),機(jī)會(huì)客戶(hù),潛力客戶(hù)和利潤(rùn)客戶(hù),其中利潤(rùn)客戶(hù)是首選客戶(hù)
心理學(xué)中的牧群效應(yīng)。所謂牧群效應(yīng)就是我們所說(shuō)的,大多數(shù)人是因?yàn)槭艿侥莻€(gè)有影響力的人的行為的影響而模仿,也就是一種從眾的效應(yīng)。猶如在草原上的牧群一樣,還有的后面的群羊都
1.包含的內(nèi)容不同:營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)系統(tǒng),包括目標(biāo)客戶(hù)群,市場(chǎng)定位,產(chǎn)品定位,渠道,包裝,價(jià)格,促銷(xiāo)七個(gè)方面的營(yíng)銷(xiāo)組合。而銷(xiāo)售只是營(yíng)銷(xiāo)管理流程中關(guān)于執(zhí)行的一個(gè)部分, 2.思考的角度不同: 銷(xiāo)售主要是企業(yè)以固有產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)吸引、尋找客戶(hù),
一,給客戶(hù)展示時(shí),要按照7:38:55原則,即內(nèi)容7%,聲音38%,肢體語(yǔ)言包括肢體動(dòng)作,眼神,表情,移動(dòng)占55%; 二、方案演示模版 1.準(zhǔn)備 2.開(kāi)場(chǎng) 3.需求回顧 4.解決方案對(duì)話(huà) 5.總結(jié)(成交) 6.跟進(jìn) &nbs
感謝公司給予本次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感謝老師辛苦授課, 通過(guò)本次銷(xiāo)售效能培訓(xùn),主要針對(duì)尋找,發(fā)現(xiàn)兩大階段做出系統(tǒng)化培訓(xùn),學(xué)到了很多, 回市場(chǎng)后做一下三大計(jì)劃 1、在新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面 利用100:30:5法則,首先通過(guò)三大類(lèi)信息收集,尋找到市場(chǎng)客
在大客戶(hù)銷(xiāo)售當(dāng)中,尤其是初次拜訪(fǎng)的機(jī)會(huì),獲得對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)講非常不易,所以當(dāng)銷(xiāo)售人員得到允許去見(jiàn)面等待客戶(hù)的時(shí)候,銷(xiāo)售人員往往欣喜若狂,高興萬(wàn)分,便急不可耐的去見(jiàn)面,由于沒(méi)有做充分的準(zhǔn)備,所以這次寶貴的見(jiàn)面機(jī)會(huì)就沒(méi)有把握住,對(duì)面機(jī)會(huì)的上市不
首先,一定要配合對(duì)方的需求價(jià)值觀(guān)。 你所溝通的價(jià)值應(yīng)該與你所探尋的結(jié)果緊密相關(guān),客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)有兩個(gè)原因:信任和價(jià)值。信任是在與客戶(hù)互動(dòng)過(guò)程中建立的,演示則是你溝通價(jià)值的過(guò)程。溝通價(jià)值不只是說(shuō)明價(jià)格的合理性,還包括更多的內(nèi)容,研究顯示人們
泰安公司23日銷(xiāo)售效能培訓(xùn)總結(jié): 首先感謝胥老師的辛苦的培訓(xùn)。我的心得體會(huì)如下: 第一點(diǎn):服務(wù)是分類(lèi)的。服務(wù)分為份內(nèi)服務(wù),邊緣服務(wù)和份外服務(wù)。份內(nèi)服務(wù)是應(yīng)該做的,邊緣服務(wù)是
<p>銷(xiāo)售就是銷(xiāo)售的能力,銷(xiāo)售的能力也就是溝通的能力。世界上最遠(yuǎn)的距離不是南極到北極,而是顧客站在你面前,你卻不知道對(duì)方在想什么,請(qǐng)問(wèn)這是多么可怕呢?所以沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的銷(xiāo)售員,就是銷(xiāo)售中的職業(yè)殺手,因?yàn)樗刻於际堑米镱櫩停约簠s
銷(xiāo)售歸根到底是一個(gè)與客戶(hù)溝通的事情,如果我們不使用客戶(hù)語(yǔ)言,那么溝通的效果肯定會(huì)大打折扣。那么客戶(hù)這誰(shuí)在復(fù)雜的客戶(hù)組織當(dāng)中,也就是在企業(yè)化客戶(hù)里面,你要說(shuō)客戶(hù)的語(yǔ)言,你就得明確你的客戶(hù)是誰(shuí)。 那么在企業(yè)化客戶(hù)當(dāng)中,我們要知道客戶(hù)就是能夠決
一談到目標(biāo)的管理,對(duì)每一個(gè)銷(xiāo)售人員都不會(huì)感到陌生。因?yàn)殇N(xiāo)售人員天生就是為目標(biāo)而服務(wù)的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否也是證明銷(xiāo)售人員價(jià)值的重要體現(xiàn)。如果你能夠完成目標(biāo),也就是合格的銷(xiāo)售人員,如果你
并不是所有的人都想要或需要你的產(chǎn)品或服務(wù),有些潛在客戶(hù)顯然是在浪費(fèi)你的時(shí)間;另一些客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量也很有限,不值得你花費(fèi)太多時(shí)間;你必須首先明確哪些因素決定誰(shuí)是最佳客戶(hù)或者及時(shí)放棄
通過(guò)今天的學(xué)習(xí),我有以下認(rèn)識(shí): 1、處理抵制的三重境界,由低到高:①面對(duì)抵制無(wú)能為力,②應(yīng)對(duì)機(jī)制有章可循,③預(yù)見(jiàn)抵制提前溝通。 作為銷(xiāo)售人員遇到機(jī)制是在所難免的,可以說(shuō)是家常便飯。但處理的方式不一樣卻會(huì)收到不一樣的效果。盡管我們
我從09年7月一畢業(yè)就來(lái)到公司,12年7月離開(kāi)離開(kāi),14年4月28日重新回來(lái)嘉吉擔(dān)任廣東Noah 的開(kāi)發(fā)。我前后在嘉吉接近10年
在當(dāng)前完全競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境當(dāng)中,公司的業(yè)務(wù)的維護(hù)和開(kāi)發(fā)都會(huì)遇到極大的挑戰(zhàn),全員營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為了很多公司應(yīng)對(duì)激烈挑戰(zhàn)的重要舉措。可是對(duì)于很多公司來(lái)講,雖然提出來(lái)全員營(yíng)銷(xiāo),但是效果并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期,各部門(mén)的各自為政,部門(mén)之間溝通困難,相互
銷(xiāo)售的成功與否主要取決于產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,但是與銷(xiāo)售的方式也有很大的關(guān)系。關(guān)于什么樣的銷(xiāo)售更容易成功這一話(huà)題的討論也已存在許久。目前,最為銷(xiāo)售業(yè)內(nèi)認(rèn)同的銷(xiāo)售方式是顧問(wèn)式銷(xiāo)售。不同于傳統(tǒng)的銷(xiāo)售,顧問(wèn)式銷(xiāo)售推銷(xiāo)的目標(biāo)不是把東西賣(mài)出去,而是要為
今天主要進(jìn)行了方案展示環(huán)節(jié)的模擬練習(xí),按照開(kāi)場(chǎng)、客戶(hù)需求、嘉吉的解決方案及收益、定位解決方案、成功故事、總結(jié),這六大環(huán)節(jié)來(lái)進(jìn)行。 其中,我負(fù)責(zé)開(kāi)場(chǎng)。 開(kāi)場(chǎng)包括①問(wèn)候、作介紹;②親和力;③接鉤子;④議程;⑤征求開(kāi)始。 在會(huì)議開(kāi)始前,將會(huì)
在我們的銷(xiāo)售管理當(dāng)中,我們經(jīng)常使用銷(xiāo)售指標(biāo)來(lái)衡量我們?cè)阡N(xiāo)售當(dāng)中所取得的進(jìn)展所達(dá)成的結(jié)果,可是有很多的組織,因?yàn)殇N(xiāo)售指標(biāo)太多,被大量的數(shù)據(jù)埋沒(méi)于其中,不能夠有效的管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售行為和銷(xiāo)售結(jié)果,那么哪些銷(xiāo)售指標(biāo)對(duì)我們來(lái)講很重要呢?
在客戶(hù)眼中,很多商家的產(chǎn)品幾乎是一樣的,但是他做出選擇的決斷依據(jù)是什么?那就是同樣的產(chǎn)品比價(jià)格,同樣的價(jià)格比質(zhì)量。如果要銷(xiāo)售成果不一樣,就要學(xué)會(huì)需要價(jià)值主張差異化。 在銷(xiāo)售過(guò)程當(dāng)中,可以幫助實(shí)現(xiàn)差異化的價(jià)值主張的策略分為四種,如圖所示,從
在中國(guó)改革開(kāi)放40年以來(lái),同時(shí)也是銷(xiāo)售發(fā)展的過(guò)程,梳理一下銷(xiāo)售理論發(fā)展的脈絡(luò),我們可以把銷(xiāo)售方法論的發(fā)展分為4個(gè)階段,銷(xiāo)售1.0時(shí)代,銷(xiāo)售2.0時(shí)代,銷(xiāo)售3.0時(shí)代和銷(xiāo)售4.0時(shí)代。我們?cè)诒緯?shū)當(dāng)中主要介紹的是銷(xiāo)售4.0時(shí)代的理論與應(yīng)用發(fā)展。
做銷(xiāo)售工作一定要要專(zhuān)業(yè)性,要讓用戶(hù)感覺(jué)你是專(zhuān)業(yè)人士,在用戶(hù)面前要非常有自信,才可以獲得用戶(hù)的信任。 無(wú)論你賣(mài)的是啥,用戶(hù)都喜歡專(zhuān)業(yè)級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)人員。假如你可以作到用戶(hù)的專(zhuān)業(yè)顧問(wèn),提供專(zhuān)業(yè)性的意見(jiàn)和建議,用戶(hù)會(huì)更為相信我們。
簡(jiǎn)單地講活動(dòng)計(jì)劃的制定和執(zhí)行是服務(wù)于年度銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和落地。活動(dòng)計(jì)劃猶如作戰(zhàn)計(jì)劃,涉及到要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),對(duì)現(xiàn)狀的分析,制定戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),并形成清晰的可以跟進(jìn)的活動(dòng)計(jì)劃,確保銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)有能力執(zhí)行活動(dòng)計(jì)劃并做相應(yīng)的激勵(lì)政策,整合資源,做好預(yù)算,確保
8月19日SE培訓(xùn)心得體: 通過(guò)今天上午的演示,主要進(jìn)行了方案展示環(huán)節(jié)的模擬練習(xí),按照如何進(jìn)行演示首先1.準(zhǔn)備2.打開(kāi)話(huà)題3需求對(duì)話(huà)4.解決方案對(duì)話(huà)5.總結(jié)6.跟進(jìn)幾個(gè)環(huán)節(jié)展開(kāi)了開(kāi)場(chǎng)、客戶(hù)需求、嘉吉的解決方案及收益、定位解決方案、成功故事
在大客戶(hù)銷(xiāo)售當(dāng)中,客戶(hù)的拜訪(fǎng)也許是銷(xiāo)售人員最重要的工作,如果沒(méi)有有效的大客戶(hù)拜訪(fǎng)的話(huà),那么我們?cè)跇I(yè)務(wù)上的推進(jìn),就會(huì)遇到巨大的困難對(duì)于大客戶(hù)的拜訪(fǎng),有效的拜訪(fǎng)可以增進(jìn)關(guān)系,推進(jìn)自成交而無(wú)效
在銷(xiāo)售實(shí)踐當(dāng)中,通過(guò)提問(wèn)來(lái)了解客戶(hù)的需求是銷(xiāo)售對(duì)話(huà)當(dāng)中非常關(guān)鍵的一步,如果不了解客戶(hù)的需求,一味的試圖介紹自己的產(chǎn)品和方案給客戶(hù),客戶(hù)顯然是沒(méi)有興趣的那么如何來(lái)進(jìn)行客戶(hù)需求的探尋? 接下來(lái)我們要分享的探尋客戶(hù)需求的提問(wèn)方式,來(lái)自于尼爾
今日學(xué)習(xí)總結(jié): 通過(guò)回顧上期內(nèi)容, 一、對(duì)探尋漏斗印象更深刻: 戰(zhàn)略方面: 業(yè)務(wù)目標(biāo)(3-5年),客戶(hù)目標(biāo)1年,業(yè)務(wù)問(wèn)題,戰(zhàn)略計(jì)劃,