逼單到底應(yīng)該怎么做,但凡是個銷售,最喜歡學(xué)的就是逼單技巧,但是有的人逼單,逼一個成一個,而自己逼單,逼一個跑一個,給了底價,還能讓客戶跑了,真就是一場談單事故,因為很多的丟單,并不是你的底價,客戶不能接受,或者向客戶說的超了預(yù)算,幫你規(guī)避逼...
越不敢得罪客戶,銷售越容易丟單?;叵胍幌?,是不是在很多時候,面對客戶的刁難,自己卻敢怒不敢言,低三下四的去和客戶解釋,客戶不但不理,反而更加囂張。比如給客戶報了底價,但就有的客戶喜歡揮舞大刀亂砍,你講產(chǎn)品講道理,客戶壓根兒不聽,越解釋客戶越...
做銷售,如果感覺自己嘴笨不會說話,其實嘴笨找不到話說,最大的原因是膽兒小,生怕說錯了話得罪了客戶,分享四個銷冠的慣性操作,讓你跟客戶聊天時,更容易拿捏客戶。 一、感謝客戶出頭。當(dāng)客戶說產(chǎn)品貴,一直纏著降價,銷售去把客戶的話說完,讓客戶...
客戶拿同行壓價怎么辦?客戶說你這邊的價格是兩萬二,別人才給我兩萬,你價格和他一樣,我就在你這里定,很多銷售的解決方案是我的東西不一樣,我這樣的東西品質(zhì)好,甚至要告訴客戶,我們是品牌,別人是雜牌,你越說客戶越不信。分享就解決這個問題,先區(qū)分一...
客戶說你賣的比別人貴,如何讓客戶愿意聽你講產(chǎn)品。都知道要把貴不貴的問題轉(zhuǎn)換成值不值得問題,去講產(chǎn)品不同是唯一的解決方案,但是如何讓客戶愿意聽你講,這才是關(guān)鍵,分享一招能幫你挽留更多的客戶,先分析一下客戶心理,銷售原來一上來就著急給客戶解釋什...
銷售的簽單能力,就是在應(yīng)對客戶說貴時,所展現(xiàn)的定力,普通銷售只要遇到客戶說貴,那是備受煎熬,覺得自己明明給了客戶底價,但心里特別憋屈,客戶就是不信。分享一套實戰(zhàn)談單思路,總共四點,讓你在說服客戶的能力上提升不止一個段位。 一、心態(tài)上。...
客戶說報個最低價,價格合適就定,這個問題很上頭,因為不管報什么價錢,客戶都會說不合適,想去探一下客戶的底,客戶也不會告訴你,只能一個勁的聽客戶說貴了還是貴了。分享解決這個問題,先分析再上話術(shù),銷售搞不定這個問題是因為解題方式就已經(jīng)錯了,總認(rèn)...
客戶答應(yīng)要來卻沒來,甚至有的客戶已經(jīng)答應(yīng)了第二天就來簽單,但等了無數(shù)個第二天客戶也沒來,遇到這樣的問題,會怎么辦?本來聊了好好的說過幾天過來,結(jié)果發(fā)信息不回了,打電話不接了,催著催著甚至還被拉黑了,如果也為此感到頭疼,先分析一下,談了幾年戀...
剛加上客戶好友第一條信息怎么發(fā)?記住千萬別著急推銷產(chǎn)品和邀約客戶,這樣做過但是沒用,第一條信息的目的是給自己的銷售先定個調(diào),讓客戶先接受你和你的說話方式,先把自己賣出去,才有機會賣產(chǎn)品,三條建議: 一、賣一份態(tài)度。大哥好,我是小李,是...
客戶說同行價格比你低,銷售如何說服客戶。如果銷售上來就著急降價,或者給客戶解釋我們的東西好,我們是品牌,一分價錢一分貨,這樣不僅很難說服客戶,而且丟單的概率非常大??蛻粽f這話的目的可能是你的價格真的比別人貴,但更大的可能是客戶壓價的一種手段...
逼單報了底價,可客戶還想少,怎么辦?用好這五條話術(shù),能幫你簽下更多的單,原有的說服方式很是無力:大哥,我們這個價格真的是最低價的,真的真的是最低價的,甚至有的銷售要用人格去擔(dān)保,就是最低價,但客戶壓根不信,分享五個超好用的說服話術(shù)。 ...
給熟人報了一個很低的價格,結(jié)果熟人還嫌你價格高走了,這該怎么辦?銷售中有一個很扎心的痛,就是你把熟人當(dāng)朋友,但是熟人還是把你當(dāng)了銷售,很多單子價格給的比較低,本意是幫個忙,但最后不僅單子沒有簽下來,還落下了一個專業(yè)坑宰熟人的罵名,想順利簽下...
幫客戶說心里話,能讓客戶快速信任簽單,銷售中有個很有意思的現(xiàn)象,銷售明明知道客戶內(nèi)心的想法,而客戶也對銷售有一些看法,但是雙方都喜歡玩心理戰(zhàn),乍一看覺得自己情商很高,看破不說破,但實際上就是沒有意義的打嘴仗,結(jié)果來回拉鋸的時間長,丟單的概率...
報價時加一步操作,客戶大概率回復(fù)消息,問客戶讓報價報了一個很有優(yōu)勢的價格過去,可是等了幾天沒回應(yīng),發(fā)信息也不回,在銷售中這種情況很常見。其實報價后,客戶不回消息,都是因為一個原因,銷售太慫,把自己當(dāng)成了服務(wù)員、報價員,只知道滿足客戶的要求,...
遇到客戶強勢砍價怎么辦?很多銷售經(jīng)常會說已經(jīng)是底價了,不能再少了,就算底價是真的,但只要一說這句話,得到結(jié)果都是繼續(xù)被客戶折磨,分享一個心理學(xué)的話術(shù),幫你有利反擊客戶的砍價。其實客戶不聽勸,是你的說辭引發(fā)的誤會,在客戶的認(rèn)知里,有大量的購物...
遇到不講理的客戶怎么辦?只和你大刀砍價,不聽你講產(chǎn)品,不管你再怎么解釋,客戶的回答還能把銷售逼出內(nèi)傷,別廢話都一樣多少錢,這時銷售內(nèi)心的真實想法是滾我不賣了,但是生氣歸生氣,其實報復(fù)不講理客戶最理性的方法是做他的生意,賺他的錢。記住一句話,...
銷售跟進(jìn)客戶,聊什么才能提升簽單率。銷售二次跟進(jìn)客戶,總是聊不到幾句,就草草收場,都是因為目的性太強了,給客戶的感覺就是來要錢的,如果也是這樣開場:大哥,你考慮的怎么樣?但聽過幾個客戶給你說考慮好了,馬上定的,絕對沒有,一個秘密,考慮中的客...
都說痛點就是賣點,但是怎么講才能說動客戶?大多數(shù)的銷售講痛點,客戶不但不疼,反而還非常反感,有沒有聽過這樣一句話,青春痘長在別人的臉上,自己永遠(yuǎn)不會擔(dān)心,雖然痛點就是賣點,但是銷售用包治百病的心態(tài)去制造痛點時,客戶的內(nèi)心想法是你是在嚇唬我嗎...
客戶一直耗著,讓降價怎么辦?你講產(chǎn)品他不聽,你講道理,他比你還來勁,其實在這個時候,越解釋就越被動,客戶就是拿準(zhǔn)你不敢丟單的心思,對你反復(fù)敲打,一副吃定你的樣子,要解決這個問題就八個字,欲擒故縱給足信心,可以這樣來說: 大哥,如果你只...
客戶同時看上了兩款產(chǎn)品,價格有差異,到底推薦哪一款才是對的。比如a款是八千,b款是六千,現(xiàn)實中不管推薦哪一款,客戶都會更加糾結(jié),說a款好吧,他說價格高了,說b款好吧,他又說東西沒有保障,其實這都是因為給客戶的理由不充分導(dǎo)致的,分享一個小技巧...
假如銷售說真話會怎么樣? 一、你們現(xiàn)在訂貨有什么活動?真話:我們?nèi)耆倭逄於加谢顒?,活動就是我們說有就有,什么團(tuán)購會、內(nèi)購店慶,從開店大促到年終大促,你想?yún)⒓邮裁椿顒佣伎梢?,但我不給你說這次的活動力度最低,估計你也不會這么著急。...
月底沖業(yè)績用好這五條文案,能幫你挽回更多客戶,連廣告費都幫你省了。 一、月底助我沖業(yè)績的客戶,我把手機的屏保都換成你,只要你能助我完成業(yè)績,就算你要上天,我立刻查最近的衛(wèi)星基地在哪里。 二、平時你砍價總嫌我降的太少,月底叫你來又...
做銷售想有好的業(yè)績,個人說服能力很重要,但是能說不一定是會說,做好以下五點,談單思路更清晰,說服能力提升不止一個臺階,讓你輕松當(dāng)銷冠。 一、介紹產(chǎn)品投其所好。介紹產(chǎn)品的時候,與其自顧自的說產(chǎn)品好,還不如說自己的產(chǎn)品性價比高,因為所有的...
客戶不到價格不報,這句話讓很多銷售吃了大虧,銷售中有很多扎心的丟單,都是丟在銷售的墨跡,有時連底價都還沒報出去,客戶就已經(jīng)在別人家定了,有的價格甚至比你能給的還要高,所以要規(guī)避這類問題。很多銷售在客戶第一次進(jìn)店時,是沒有給客戶報底價的,想著...
銷售中有的單子不懟兩下,還真成交不了,有一類這樣的客戶,不管你再說好話,態(tài)度再好,就算是低三下四去解釋,他還是聽不進(jìn)去。比如你給他報了底價后去拉關(guān)系,談交情,好言相勸,你越解釋,他還越囂張。銷售去說服客戶的過程,其實是讓客戶相信你說的話是真...
簽單后如何曬朋友圈,能讓沒買的客戶快速找你下單?,F(xiàn)有的發(fā)圈方式,要么是配個客戶在現(xiàn)場的照片,附帶一句某某活動正在火熱進(jìn)行中,要么是曬合影,再附帶一波廣告,這樣的發(fā)圈商業(yè)信息太重了,客戶很容易直接劃走,要想打動客戶,一定要賦予朋友圈個人情感,...
最低價比別人高,銷售如何說服客戶。有銷售會抬杠,價格比別人高,不管你再說啥也沒用,如果是這樣認(rèn)為的,給兩個建議: 一、跳槽。既然說不過,那就換個價格低的產(chǎn)品。 二、轉(zhuǎn)行。因為價格沒有最低,只有更低。 但如果自我診斷還能搶救...
客戶說有需要再聯(lián)系,銷售如何扭轉(zhuǎn)局面。其實客戶說這話,已經(jīng)是在委婉的拒絕你了,如果你的回復(fù)是好的那到時候再聯(lián)系,這等同于把客戶拱手送給了同行。考試前還知道臨時抱佛腳,遇到客戶拒絕時,別著急放棄,也可以去抱一抱,客戶這樣說無外乎兩種原因: ...
客戶說你的產(chǎn)品太貴了,銷售如何接話更能解決問題。有說產(chǎn)品好的,有講道理的,還有去認(rèn)同客戶說貴的,其實這些都不對,學(xué)會這四步操作,能幫你搞定更多的單子。 一、先做心情的認(rèn)同。記住是心情的認(rèn)同,但有的銷售說話不經(jīng)大腦,客戶說貴立馬就有一句...
面對客戶問價還價,銷售如何正確接話。很多銷售一開口就已經(jīng)輸了,要么是對價格極度不自信,要么是著急去講產(chǎn)品、講道理,其實當(dāng)客戶問價時,接話的技巧非常重要,總結(jié)八種客戶的價格問題,來看看銷冠的應(yīng)對話術(shù): 一、客戶進(jìn)店就問多少錢。話術(shù):你是...