客戶說同行價(jià)格比你低,銷售如何說服客戶。如果銷售上來就著急降價(jià),或者給客戶解釋我們的東西好,我們是品牌,一分價(jià)錢一分貨,這樣不僅很難說服客戶,而且丟單的概率非常大。客戶說這話的目的可能是你的價(jià)格真的比別人貴,但更大的可能是客戶壓價(jià)的一種手段,只要銷售著急去解釋或者盲目降價(jià),很容易被客戶帶了節(jié)奏,價(jià)格高點(diǎn),就這么不自信嗎?其實(shí)這是需要銷售做的事,說破客戶怕買貴擔(dān)心,共情客戶再給客戶價(jià)格的安全感可以嘗試。
分享話術(shù):大哥,我不確定你看的是哪一家的產(chǎn)品,但我明白大家買東西都怕買的比別人貴,如果東西一樣,對(duì)方價(jià)格又比我們低,那就算我有天大的本事兒也忽悠不了你,你看這樣吧,我把我的誠意帶夠,讓你心里也平衡一些,雖然我不能做到價(jià)格比他的要低,但為了留住你,我去幫你申請(qǐng)一個(gè)內(nèi)部價(jià),這個(gè)價(jià)格一般是一年以上的員工才能拿得到,如果你覺得可以,我們就繼續(xù)談。當(dāng)這樣一說,點(diǎn)破了客戶的擔(dān)心,才能帶回銷售的節(jié)奏,記住銷售的自信不僅是產(chǎn)品的自信,更重要的是價(jià)格的自信。
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