銷(xiāo)售的簽單能力,就是在應(yīng)對(duì)客戶(hù)說(shuō)貴時(shí),所展現(xiàn)的定力,普通銷(xiāo)售只要遇到客戶(hù)說(shuō)貴,那是備受煎熬,覺(jué)得自己明明給了客戶(hù)底價(jià),但心里特別憋屈,客戶(hù)就是不信。分享一套實(shí)戰(zhàn)談單思路,總共四點(diǎn),讓你在說(shuō)服客戶(hù)的能力上提升不止一個(gè)段位。
一、心態(tài)上。當(dāng)客戶(hù)拿同行價(jià)格低說(shuō)事兒,淡定接招大方承認(rèn),給客戶(hù)說(shuō)明品牌不一樣,價(jià)格有差異,這種事很正常,如果說(shuō)東西一模一樣,那肯定是誰(shuí)家價(jià)格低,就在誰(shuí)家拿。
二、認(rèn)同上??蛻?hù)不懂產(chǎn)品都怕買(mǎi)貴,客戶(hù)對(duì)你的為難,都是客戶(hù)對(duì)自己的擔(dān)心,上來(lái)就想用一句,就是*價(jià)去堵客戶(hù)的嘴,別怪客戶(hù)不理你,去擔(dān)心客戶(hù)的擔(dān)心,當(dāng)你是同流客戶(hù)才愿意合理交流。
三、誠(chéng)意上。不要被客戶(hù)帶節(jié)奏,去討論多少錢(qián)能做,給客戶(hù)價(jià)格,一定要給出價(jià)值感,讓客戶(hù)覺(jué)得占到了便宜,如果單子比較大去,可以這樣來(lái)說(shuō):原價(jià)是多少,平時(shí)是多少,現(xiàn)在這個(gè)單子比較大,利潤(rùn)薄一點(diǎn)也能做,所以給的價(jià)格是多少,讓客戶(hù)有清晰的對(duì)比。
四、證明上。少講原材料賣(mài)點(diǎn),如果原材料相差不大,而賣(mài)價(jià)相差很大,這會(huì)很尷尬,多講品牌賣(mài)點(diǎn)、信任賣(mài)點(diǎn)和附加值賣(mài)點(diǎn),品牌賣(mài)點(diǎn)是合作的*實(shí)力雄厚品質(zhì)保障,信任賣(mài)點(diǎn)是自己做了多久的生意,很多都是回頭客,附加值賣(mài)點(diǎn)是產(chǎn)品給客戶(hù)的輔料也是好的,人工的專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,會(huì)讓客戶(hù)不再操心。
記住不是客戶(hù)難搞,有時(shí)是銷(xiāo)售自己在瞎搞。
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