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管理新思維
課程大綱:
為什么工作指令的執(zhí)行往往會(huì)走樣？
為什么領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)意圖往往難以貫徹？
為什么策略相同而效果卻大不相同？
為什么目標(biāo)任務(wù)的實(shí)施總是要打折？
為什么應(yīng)該自己解決的問題總是去找領(lǐng)導(dǎo)？
為什么管理總拉橡皮筋、總打太極拳？
為什么重復(fù)性的錯(cuò)誤太多？
為什么制度訂一套，口頭說一套，行動(dòng)卻是另一套？
執(zhí)行力差是企業(yè)*的內(nèi)耗。很多企業(yè)都認(rèn)為公司執(zhí)行力差是員工能力和態(tài)度的問題。其實(shí)，執(zhí)行力差是現(xiàn)象，管理不善才是本質(zhì)。個(gè)別員工執(zhí)行力差是能力的問題，公司整體執(zhí)行力差就是管理的問題！那么，我們?cè)撊绾谓鉀Q執(zhí)行這些困擾企業(yè)的頑疾呢？又如何通過管理策略來打造我們的執(zhí)行力呢？

第一單元：職責(zé)管理
一、案例剖析（Attention on Interest）
1、案例：人浮于事與心理罷工
2、案例：五爪掃地的清潔工
二、追本溯源（Search）
3、入職培訓(xùn)――崗位職責(zé)
4、執(zhí)行版本與檔案版本
5、如何讓員工自覺履行自己的職責(zé)――問題擴(kuò)大化
三、工具與步驟（Action）
6、工具――職責(zé)對(duì)話表
7、職責(zé)管理的步驟與注意事項(xiàng)
四、分享演練（Share）
8、*制導(dǎo)――現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試與演練
9、討論：下屬工作達(dá)不到要求的解決方案
10、述職報(bào)告的四大步驟
11、課后作業(yè)：部門職能盤點(diǎn)及修改
五、知識(shí)點(diǎn)睛（consolidate）

管理新思維第二單元：問題管理
一、案例剖析（Attention on Interest）
1、案例：花生與大豆
2、案例：流水線的效率問題
二、追根溯源（Search）
3、企業(yè)在日常管理中的問題類型統(tǒng)計(jì)與分析
4、解決問題的原則
三、工具與步驟（Action）
5、解決問題的三種境界
6、徹底解決問題五步曲
7、透析問題實(shí)質(zhì)的工具――深度分析法
四、分享演練（Share）
8、方法集中營之頭腦風(fēng)暴
9、互動(dòng)練習(xí)――如何解決實(shí)際問題
五、知識(shí)點(diǎn)睛（consolidate）

管理新思維第三單元：制度落地法則（如何貫徹執(zhí)行重要的規(guī)章制度）
一、案例剖析（Attention on Interest）
1、案例：人力資源部的困惑
二、追根溯源（Search）
2、我們是如何“塑造”糟糕員工的
3、果因分析法
4、態(tài)度與責(zé)任
三、工具與步驟（Action）
5、測(cè)試：冰海沉船
6、理解萬歲――統(tǒng)一價(jià)值觀
7、行動(dòng)力按鈕――NAC神經(jīng)鏈調(diào)教術(shù)
8、案例：藍(lán)天學(xué)子的集體逃亡
9、有效執(zhí)行公式――獎(jiǎng)懲>監(jiān)督>執(zhí)行>制度
四、分享演練（Share）
10、團(tuán)隊(duì)管理中的正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)
11、惡有善報(bào)，善有惡報(bào)
五、知識(shí)點(diǎn)睛（consolidate）

管理新思維第四單元：猴子智慧
一、案例剖析（Attention on Interest）
1、案例：應(yīng)該怎么辦？
2、案例：亂了頭緒的經(jīng)理人
二、追根溯源（Search）
3、責(zé)任是一只猴子
4、員工做事的五種方式
5、猴子+自由=授權(quán)
三、工具與步驟（Action）
6、猴子智慧的ABC級(jí)策略
7、A級(jí)教練策略的操作步驟
8、安肯時(shí)間策略
四、分享演練（Share）
9、管理的三種境界
10、讓猴子回到主人背上
11、影響力的來源――授權(quán)不授責(zé)
五、知識(shí)點(diǎn)睛（consolidate）

管理新思維第五單元：溝通策略
一、 案例剖析（Attention on Interest）
1、案例：核心員工的處理
二、追根溯源（Search）
2、溝通不是告知，而是讓他認(rèn)識(shí)到自己的問題
3、何謂對(duì)事不對(duì)人
4、情感與信息傳遞
三、工具與步驟（Action）
5、溝通的天時(shí)地利人和
6、溝通三要素
7、工具――重點(diǎn)員工分析表
8、先策劃再溝通――怎么說比說什么更重要
四、分享演練（Share）
9、超級(jí)溝通法――如何現(xiàn)身說法
10、溝通九宮圖
五、知識(shí)點(diǎn)睛（consolidate）
（略）

管理新思維第六單元：OJT職場(chǎng)測(cè)試
一、案例剖析（Attention on Interest）
1、案例：離場(chǎng)測(cè)試
2、案例：經(jīng)理人的冷處理
二、追根溯源（Search）
3、追求快樂，逃避痛苦
4、職業(yè)生涯與職務(wù)鏈
三、工具與步驟（Action）
5、新人導(dǎo)入公式
6、寫我所做，做我所寫
7、關(guān)鍵時(shí)刻與關(guān)鍵技能
8、生產(chǎn)人流水線
四、分享演練（Share）
8、責(zé)權(quán)統(tǒng)一
9、管理的最高境界――無為而治
五、知識(shí)點(diǎn)睛（consolidate）
管理新思維