課程描述INTRODUCTION
目標(biāo)管理與績效考核
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 培訓(xùn)經(jīng)理· 總經(jīng)理· 總裁
培訓(xùn)講師：林恩
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程收益：
1.認(rèn)識目標(biāo)管理與績效管理的基本原理；
2.掌握BSC平衡計分卡實(shí)施的方法；
3.掌握目標(biāo)分解的步驟和方法；
4.學(xué)會建立起組織各級崗位的績效考核計劃的步驟和方法；
5.幫助企業(yè)檢核目前考核出現(xiàn)的問題，規(guī)范組織的考核體系；
6.學(xué)會如何將考核與其他人力資源管理和開發(fā)手段結(jié)合運(yùn)用。
課程大綱
第一講 什么是目標(biāo)管理
1.目標(biāo)管理的重要意義是什么？
2.目標(biāo)管理的起源
3.目標(biāo)管理的定義和實(shí)質(zhì)
4.目標(biāo)管理的基本思想和理論框架
第二講 目標(biāo)管理的過程
1.目標(biāo)管理的過程：目標(biāo)設(shè)定—目標(biāo)分解—目標(biāo)實(shí)施—結(jié)果評價和反饋
2.組織目標(biāo)設(shè)定的方法
SWOT法
BSC——平衡計分卡
3.目標(biāo)分解的原則和方法
4.如何將組織目標(biāo)分解成崗位目標(biāo)
5.目標(biāo)實(shí)施的對策和保障——計劃和監(jiān)控
6.目標(biāo)實(shí)施結(jié)果的評價——績效考核體系
第三講 BSC平衡記分卡
1.什么是平衡記分卡
2.平衡計分卡的源起和運(yùn)用
3.平衡記分卡的四個維度
4.如何思想畫出企業(yè)的戰(zhàn)略地圖
5.將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)換為平衡計分卡
6.對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行層層分解到崗位指標(biāo)
第四講 正確認(rèn)識績效考核
7.企業(yè)績效管理中的常見問題
8.績效管理與績效考核的區(qū)別是什么
9.績效管理七大模塊的認(rèn)知
建立正確的考核理念
考核機(jī)制建設(shè)與制度設(shè)計
績效計劃于績效協(xié)議
績效輔導(dǎo)與培訓(xùn)員工
績效考核與工具的使用
績效溝通與績效反饋
績效結(jié)果與開發(fā)運(yùn)用
第五講 建立績效考核指標(biāo)的八個步驟
1.設(shè)計建立績效考核的指標(biāo)
工作能夠量化的崗位如何尋找考核指標(biāo)——量化的KPI
工作不能量化的崗位如何尋找考核指標(biāo)——對關(guān)鍵任務(wù)和行為的考核
項目類的崗位如何尋找考核指標(biāo)
尋找KPI的常見的工具——魚骨圖和頭腦風(fēng)暴法
2.對考核指標(biāo)做明確定義
為什么需要對指標(biāo)作出明確定義
如何對指標(biāo)做定義
量化的KPI如何定義
非量化的指標(biāo)又如何定義
3.確定考核目標(biāo)
從公司目標(biāo)到部門目標(biāo)再到崗位目標(biāo)的分解
如何確定考核目標(biāo)
設(shè)置“挑戰(zhàn)目標(biāo)”和“*目標(biāo)”可以更好的激勵員工
4.設(shè)計指標(biāo)權(quán)重
5.確定考核周期
月度考核還是季度考核
年度考核
6.明確數(shù)據(jù)提供
7.形成考核計劃
8.設(shè)計考核制度
考核結(jié)果的處理——“強(qiáng)迫分布法”和“*標(biāo)桿法”的靈活使用
如何將考核結(jié)果加以運(yùn)用：
1）考核結(jié)果用于薪酬
2）考核結(jié)果用于培訓(xùn)
3）考核結(jié)果用于人員配置
第六講、考核中面臨的其他問題探討
1.如何對員工能力進(jìn)行評估——員工能力素質(zhì)模型建立
能力素質(zhì)模型的定義
能力素質(zhì)模型的設(shè)計流程
2.考核推行過程中遇到的其他問題
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