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中國企業(yè)培訓講師
《平衡計分卡的建設和實施》課程大綱
 
講師:宋其勸 瀏覽次數(shù):2564

課程描述INTRODUCTION

平衡計分卡 課程

· 人事經理

培訓講師:宋其勸    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

平衡計分卡 課程
績效管理實施為何眾人口頭支持,操作上不重視;績效管理為何半途而廢,淪落為形式;專注績效咨詢的行隆咨詢曾經做過1000多家企業(yè)的調研,發(fā)現(xiàn)超過95.6%的企業(yè)績效管理失敗。績效管理成了眾多企業(yè)的“死穴”“雷區(qū)”??墒瞧髽I(yè)的持續(xù)發(fā)展需要績效管理,企業(yè)的規(guī)范化管理需要績效管理,企業(yè)的執(zhí)行力提升需要績效管理,員工的積極性提升需要績效管理。世界傳奇CEO,21世紀企業(yè)領導人的典范杰克?韋爾奇稱之為“建設一個偉大組織的全部秘密”。本課程在本期實現(xiàn)全新升級。參與的學員將獲得一整套,系統(tǒng)的績效管理工具。同時在課堂上學會該套系統(tǒng)工具的應用。回去后即可直接在企業(yè)內實施。實實在在的“工具+應用”的實用課程。
通過本課程的學習將使您:
1.掌握戰(zhàn)略績效管理及BSC的系統(tǒng)理念
2.掌握BSC+KPI設置的思想,方法和技巧;
3.掌握BSC操作的程序、方法和技巧;
4.掌握BSC變革成功的關鍵要點,確保變革成功。
歡迎您走進世界*企業(yè)管理理念和工具的訓練課堂!
課程特點:“理念+方法+工具”確保應用
學以致用,集多年實踐、理論研究以及咨詢經驗的心血杰作;深入淺出,案例豐富,情景再現(xiàn),現(xiàn)場互動,感染力強,實效顯著。*長處讓學員在兼收并蓄古今中外諸多管理營養(yǎng)后,能夠立足本企業(yè),探索出企業(yè)獨有的管理方法與模式。(請學員帶電腦入場學習,現(xiàn)場進行演練)
適合對象:企業(yè)總經理董事長等各級管理人員,人力資源專業(yè)人員,如某企業(yè)的多位人士參加本課程并進行實際問題的討論,則效果*。
授課方式 : 課堂講授、實戰(zhàn)演練、案例分析、角色演練、錄像分析、頭腦風暴、小組討論等。
課程時間: 2天
課程大綱:
模塊一、績效及績效管理:幫你建立與世界500強同步的績效理念
1.為什么80%的組織績效管理失???探究深層次原因?
2.績效管理的10大核心思想,傳授績效成功的內功心法;
3.績效管理是如何幫助組織實現(xiàn)規(guī)范化管理
4.績效管理如何為組織帶來持續(xù)提升的利潤
5.績效管理如何為組織帶來競爭優(yōu)勢
6.如何做到長期利益與短期利益并重,員工利益和企業(yè)利益兼顧
7.績效管理能幫你解決組織兩大關鍵成功要素:戰(zhàn)略+執(zhí)行
8.活動,角色扮演、游戲體驗及學習分享
模塊二、BSC體系建設:掌握程序、工具、方法和技巧
1.組織戰(zhàn)略地圖建設的四大步驟
2.戰(zhàn)略地圖案例解析
3.基于BSC的KPI指標系統(tǒng)建設
. 基于BSC的KPI指標體系建設的指導思想和案例展示及演練
. 基于BSC的KPI指標體系建設的重要原則
. 基于BSC的KPI指標體系建設的三種方法
. 基于BSC的KPI指標體系建設的七步法
. 職能部門的KPI指標應該怎么開發(fā)和選取
. 以項目為管理單位的KPI指標該如何選取
. 研發(fā)單位或者部門該如何設定KPI指標
. 后勤部門的KPI指標如何建立和選擇
. 如何設定KPI的目標?如何分解目標?目標的格式及運用?
. 如何確定KPI評價尺度(制定的5種方法)
. KPI指標設定過程中的常見問題
4.BSC運行體系建設
. 績效管理管理的職責(辦公室、人力資源部與其其他各部門和員工)
. 考核關系該如何確定?
. 績效管理的周期該如何確定?
. 如何建立數(shù)據收集和判定的信息數(shù)據管理機制?
. 如何做到區(qū)分,將績效與員工的短期,中期和長期利益掛鉤?
5.績效文化建設—創(chuàng)造適合績效管理生長的“土壤”
6.現(xiàn)場案例演練及分享
模塊三、科學的BSC操作過程:掌握程序、方法和技巧
1.BSC的四大環(huán)節(jié)
. 績效目標及評分標準的制定的工具及表格應用;
. 績效跟蹤、輔導及檢查的工具及表格應用;
. 績效考核工具及表格應用;
. 績效反饋工具及表格應用。
2.BSC的過程中的操作技巧
. 如何確定你想要的,為指標設定目標值的五大注意事項?七大步驟等
. 下屬對目標值不認可如何應對辦?
. 如何為下屬做好績效輔導、檢查和過程反饋;
. 如何使您的檢查更有效,發(fā)現(xiàn)問題的常用方法;
. 在企業(yè)管理的各個階段溝通的重點和溝通的目的、內容、方法與工具?
. 為什么你布置的工作員工沒有按時完成?
. 考核中常見的問題及處理方法。
. 考核之后應該做什么?
. 績效面談常用方法與技巧(微笑法則、BEST法則)
3.成功及失敗的績效管理案例解析
模塊四、成功實施BSC體系:幫你掌握管理變革的注意關鍵技巧
1.如何啟動績效管理工作?啟動過程中常犯的錯誤有哪些?如何確保成功?
2.“功臣”反對推行績效管理怎么辦?員工抵制推行績效管理怎么辦?
3.啟動績效管理工作后的第一步應該做的是什么?怎么做好?
4.如何杜絕數(shù)據收集過程中的舞弊現(xiàn)象,確保數(shù)據真實可靠
5.如何操作才能避免不同領導考核尺度的不同,確??己说墓健⒐??
6.績效考核的結果怎么兌現(xiàn)?兌現(xiàn)是要注意什么?
7.第一輪流轉下來,我們應該做什么?怎么確保下一輪轉的更好?
8.績效管理體系實施成功的關鍵點詳解。
9.現(xiàn)場案例演練及分享。
平衡計分卡 課程


轉載:http://szsxbj.com/gkk_detail/33580.html

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宋其勸
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