《項(xiàng)目管理四步法》
講師：高屹 瀏覽次數(shù)：2554
課程描述INTRODUCTION
項(xiàng)目管理四步法培訓(xùn)課程
· 儲備干部· 項(xiàng)目經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管
培訓(xùn)講師：高屹
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項(xiàng)目管理四步法培訓(xùn)課程
一、課程背景：
項(xiàng)目管理在現(xiàn)代企業(yè)中得到了越來越廣泛的應(yīng)用，作為一套在實(shí)踐中被不斷檢驗(yàn)、不斷修正的管理方法，它廣泛的適用性和有效性被越來越多的人所理解和接受，有效的項(xiàng)目管理對項(xiàng)目成功起到了良好的促進(jìn)作用。但是，項(xiàng)目管理不是萬能鑰匙，也不是包治百病的靈丹妙藥，即使建立了PMO，任命了項(xiàng)目經(jīng)理，組織按項(xiàng)目化運(yùn)作，依然有大量的項(xiàng)目在痛苦中煎熬，在混亂中徘徊，在無奈中失敗。是項(xiàng)目管理本身出了問題？還是執(zhí)行中出了偏差？全盤照搬還是基本原理與中國特色相結(jié)合？通過《項(xiàng)目管理四步法》課程的學(xué)習(xí)，通過大量的案例與模擬演練，能夠讓學(xué)員對項(xiàng)目管理理論有更清晰的認(rèn)識，對項(xiàng)目環(huán)境和項(xiàng)目工作的影響有更深刻的理解，讓項(xiàng)目管理的良好工具與成熟方法從書本上，口頭里，更多的體現(xiàn)在工作實(shí)踐中。與其說項(xiàng)目管理是工具，不如說是思維方式，當(dāng)我們能把項(xiàng)目管理的理論變?yōu)樾袆拥闹笇?dǎo)思想時(shí)，才能真正發(fā)揮出項(xiàng)目管理的強(qiáng)大力量。
二、課程對象：項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)骨干成員，職能部門經(jīng)理及其他從事項(xiàng)目管理活動的人員。
三、課程收益：通過項(xiàng)目管理四步法的學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠理解項(xiàng)目管理知識體系的基本原理、思維方式，熟悉項(xiàng)目管理過程的專用工具與通用模板的使用，提高項(xiàng)目管理意識，并增強(qiáng)從理論到應(yīng)用的能力。
四、課程長度：2天
五、課程大綱
開場游戲：神秘山莊
前言：什么是項(xiàng)目和項(xiàng)目管理
1.項(xiàng)目的定義與特點(diǎn)
項(xiàng)目管理發(fā)展歷史—偉大的項(xiàng)目=偉大的項(xiàng)目管理嗎？
項(xiàng)目管理案例（近代項(xiàng)目管理經(jīng)典案例，我國項(xiàng)目管理經(jīng)典案例）
討論：導(dǎo)致項(xiàng)目成功或失敗的重要因素
2.項(xiàng)目管理框架介紹
3.項(xiàng)目經(jīng)理的任職資格
討論：小張為什么被撤職了？
4.項(xiàng)目活動中的事業(yè)環(huán)境因素與組織過程資產(chǎn)
實(shí)例分享：較真兒的日本人給我上了一課
項(xiàng)目管理四步法第1步：啟動項(xiàng)目
1.識別干系人
1.1 干系人的定義與特點(diǎn)
1.2 識別干系人過程中需要特別關(guān)注的問題
討論：電話該不該接？
實(shí)例分享：被忽略的司機(jī)
2.干系人的合理分類
2.1 權(quán)力利益方格的使用
演練：針對自己具體項(xiàng)目中的干系人，識別并進(jìn)行合理分類
2.2 使用權(quán)力利益方格工具需要注意的問題
3.干系人管理的有效工具—干系人登記冊
3.1 干系人登記冊的內(nèi)容
3.2 干系人登記冊的應(yīng)用與特點(diǎn)
實(shí)例分享：外交活動中的干系人登記冊用于
4.收集需求與項(xiàng)目立項(xiàng)
4.1 需求的定義?？蛻舻囊?需求嗎？
實(shí)例分享：某客戶視頻會議系統(tǒng)交付過程中的問題
4.2 收集需求的工具與技術(shù)（頭腦風(fēng)暴、引導(dǎo)式研討會、德爾菲技術(shù)、SWOT分析）
演練：頭腦風(fēng)暴不簡單
5.確立并啟動項(xiàng)目
5.1 項(xiàng)目憲法—項(xiàng)目章程的重要作用
5.2 介紹項(xiàng)目章程的內(nèi)容和特點(diǎn)。
5.3 項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力的應(yīng)用
演練：參照模板，編寫模擬項(xiàng)目的項(xiàng)目章程。
6.組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
實(shí)例分享：史上最成功的團(tuán)隊(duì)
6.1 常見的團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)
實(shí)例分享：最值得尊敬的團(tuán)隊(duì)4.介紹責(zé)任分配矩陣
6.2 責(zé)任分配矩陣的作用
6.3 編制責(zé)任分配矩陣過程中需要掌握的3個原則
7.召開項(xiàng)目啟動動員大會
7.1 為什么要開啟動會？
7.2 啟動會怎么開？
項(xiàng)目管理四步法第2步：編制項(xiàng)目計(jì)劃
1.制定項(xiàng)目計(jì)劃的方法
1.1 項(xiàng)目管理計(jì)劃的內(nèi)容與特點(diǎn)
1.2 編制項(xiàng)目管理計(jì)劃的原則
2.常見失敗項(xiàng)目的痛點(diǎn)之一：范圍失控
2.1 項(xiàng)目范圍管理
2.2 如何界定項(xiàng)目的范圍邊界
2.3 必須做和必須不做--防止范圍蔓延與鍍金的重要性
2.4 確定項(xiàng)目范圍的有效工具—工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）
演練：制作WBS。通過對指定項(xiàng)目工作的充分分解，得出完成可交付成果，達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)所需要完成的全部工作范圍。
演練：為WBS中的工作包制定RACI責(zé)任分配矩陣
3.制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
實(shí)例分享：那些*到秒的項(xiàng)目
3.1 介紹甘特圖、里程碑圖和邏輯網(wǎng)絡(luò)圖
3.2 編制進(jìn)度計(jì)劃過程中的資源估算
3.3介紹資源日歷和資源直方圖。
3.4 常見失敗項(xiàng)目的痛點(diǎn)之二：加班！
3.5 哪些工作是值得加班的？關(guān)鍵路徑法和關(guān)鍵鏈法介紹。
討論：總時(shí)差與自由時(shí)差的推導(dǎo)與計(jì)算
實(shí)例分享：說明應(yīng)急儲備和管理儲備的應(yīng)用與區(qū)別
3.6 說明進(jìn)度壓縮技術(shù)在縮短項(xiàng)目歷時(shí)方面的應(yīng)用與特點(diǎn)。
演練：繪制前導(dǎo)圖，形成進(jìn)度計(jì)劃，并找到關(guān)鍵路徑
4.項(xiàng)目過程的風(fēng)險(xiǎn)管理
4.1 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的來源與識別
4.2項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分析與應(yīng)對規(guī)劃
4.3介紹風(fēng)險(xiǎn)登記冊的編寫原則與注意事項(xiàng)
4.4 因果圖的使用方法
演練：編寫模擬項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)登記冊
4.4 特殊的風(fēng)險(xiǎn)管理—危機(jī)公關(guān)
案例：從可口可樂與劉翔退賽看危機(jī)公關(guān)的成敗
項(xiàng)目管理四步法第3步：執(zhí)行與控制項(xiàng)目
1.項(xiàng)目中的溝通
游戲：溝通測試，說明溝通項(xiàng)目信息的重要性
1.1 溝通的特點(diǎn)與作用
1.2 溝通中常見的障礙與問題
1.3 常見溝通技巧介紹
實(shí)例分享：說明傾聽、處理投訴和職業(yè)形象的塑造在溝通中的應(yīng)用
討論：項(xiàng)目經(jīng)理該怎么辦？
2.建設(shè)高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
討論：您參加過哪些團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動？
2.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)方式介紹
2.2 激勵的重要作用
實(shí)例分享：聰明的領(lǐng)導(dǎo)
2.3 團(tuán)隊(duì)建設(shè)常見的“陷阱”
2.4 失敗項(xiàng)目的痛點(diǎn)之三：無效的會議
討論：常見的會議問題。
2.5 介紹如何召開高效會議
2.6 會議的目標(biāo)設(shè)定、會議過程規(guī)劃、會場控制和會議紀(jì)要的重要性
演練：編寫一份模擬項(xiàng)目的會議通知
3.管理項(xiàng)目變更
3.1失敗項(xiàng)目的痛點(diǎn)之四：失控的變更
3.2 項(xiàng)目經(jīng)理如何控制項(xiàng)目變更
3.3 介紹變更控制委員會的責(zé)任和應(yīng)用
討論：如何“找領(lǐng)導(dǎo)”
3.4 變更從發(fā)起到關(guān)閉的完整流程介紹
實(shí)例分享：讓人抓狂的地鐵站
3.5項(xiàng)目的PDCA
3.6 演練：填寫正式的項(xiàng)目變更申請
4.項(xiàng)目活動中的干系人參與與引導(dǎo)
4.1 干系人在項(xiàng)目活動中的作用
4.2 如何引導(dǎo)干系人
實(shí)例分享：成功的養(yǎng)雞場
演練：制定一份干系人參與計(jì)劃
項(xiàng)目管理四步法第4步：收尾項(xiàng)目
1.項(xiàng)目收尾工作
1.1 核實(shí)項(xiàng)目的范圍
1.2 項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)
1.3 合同管理與合同爭議解決
案例：一次失敗的驗(yàn)收
1.4 關(guān)閉項(xiàng)目合同
項(xiàng)目管理四步法培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/33585.html
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