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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
善思妙解巧達(dá) ——結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用于匯報表達(dá)高效解決
發(fā)布時間:2025-02-25 14:53:07
 
講師:蔡柏玉 瀏覽次數(shù):17

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工

培訓(xùn)講師:蔡柏玉    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

匯報表達(dá)課程

課程背景:
如何將復(fù)雜問題拆解成小問題,多角度考慮、系統(tǒng)性整理、落地性解決?
如何讓下屬簡潔高效、清楚明白地高效匯報,并獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識和部門內(nèi)外的支持?
如何讓員工有理有據(jù)、條理分明地闡述自己的想法和觀點,落成可呈報的材料和公文?
萬事萬物皆有結(jié)構(gòu)、皆成框架、皆成系統(tǒng)。
結(jié)構(gòu)化思維——讓零散的、無序的思維方式變得整體化、全面化、系統(tǒng)化,是經(jīng)得起深入分析和推敲的底層思維邏輯;結(jié)構(gòu)化思維——讓思考過程更加全面,讓思考結(jié)果更有邏輯,讓問題解決更為科學(xué)。
本課程始于金字塔原理的結(jié)構(gòu)化思維,結(jié)合心理學(xué)的同理心建設(shè),通過工具和模型對問題進(jìn)行分解、分析和解決,讓思維方式充滿多維性、邏輯性、閉環(huán)性,讓結(jié)構(gòu)化思維成為匯報表達(dá)、邏輯寫作、根本性解決問題的高效工具。

課程收益:
● 結(jié)構(gòu)思維:了解金字塔原理的概念、原理及應(yīng)用方法,搭建結(jié)構(gòu)化思維;
● 匯報表達(dá):掌握金字塔原理的四大特點,明確主題、理清邏輯、梳理重點,快速提升語言組織能力和溝通表達(dá)能力;
● 邏輯思維:學(xué)習(xí)橫向、縱向的思維邏輯,掌握結(jié)構(gòu)性思維的邏輯思維力和科學(xué)驗證力;
● 寫作能力:提升學(xué)員結(jié)構(gòu)化思維的應(yīng)用能力及撰寫公文的寫作能力;
● 解決能力:通過對場景問題的應(yīng)用和演練,提升分析問題、解決問題的復(fù)合能力;

課程對象:管理者、骨干員工等,需要提升結(jié)構(gòu)化思維及場景應(yīng)用能力的團(tuán)隊及個人

課程大綱
第一講:結(jié)構(gòu)化思維——讓匯報有重點
一、初相識——什么是結(jié)構(gòu)
趣例:黑猩猩的記憶是怎么形成的
1、認(rèn)知偏差——了解思維的局限性
2、結(jié)構(gòu)化的價值——讓思維更全面性、讓思維更有邏輯性、讓思維更具創(chuàng)新性
案例:心理學(xué)“蒙娜麗莎”的臉
趣練:如何把200毫升水裝進(jìn)100毫升杯子
成果:3分鐘講清楚“什么是理財”
二、握握手——金字塔原理
案例:10秒如何打動他
1、金字塔原理——30秒電梯法則
1)來歷——為什么要準(zhǔn)備1分鐘匯報稿
2)原理——30秒電梯法則
2、邏輯結(jié)構(gòu)——兩向、四維
3、四大特點
1)結(jié)論先行——如何讓匯報更精準(zhǔn)
2)以上統(tǒng)下——如何讓分析更有邏輯
3)歸類分組——如何讓表達(dá)更清晰
4)邏輯遞進(jìn)——如何讓匯報更有重點
案例:為什么相親會失敗、1分鐘匯報共識“同意合作”
趣練:為什么招商銀行的服務(wù)體驗更好
成果:理財/信貸產(chǎn)品有什么特點

第二講:匯報表達(dá)——讓匯報有重點
一、邏輯取勝——讓匯報更有邏輯
趣例:求贊VS求贊助
1.結(jié)構(gòu)三層次
1)從隱性到顯性
2)從顯性到結(jié)構(gòu)
3)從結(jié)構(gòu)到形象
2.練習(xí)案例
1)孫子兵法之取勝之道
2)花露水的前世今生
3)北上廣愛來不來
3、理解三步驟——識別、判斷、概括
4、金字塔統(tǒng)合——論、證、類、比
案例:招商銀行一把“紅雨傘”、為什么相親會失敗、和我一起成長的汽車品牌
趣練:講故事“我的產(chǎn)品是有生命力的”、 圍繞企業(yè)文化講故事
成果:如何通過講故事“讓對方喜歡我的產(chǎn)品/項目”
二、清晰表達(dá)——讓表達(dá)更有同理心
1、表達(dá)路徑——自上而下、自下而上
2、表達(dá)邏輯——演繹推理、歸納推理
3、表達(dá)形式
1)結(jié)構(gòu)化
2)故事化
3)情境化
案例:主播的故事、聽內(nèi)容還是聽情緒
趣練:我的團(tuán)隊有哪些優(yōu)勢、面對面談話
成果:證券產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢

第三講:高效解決——讓解決有邏輯
一、聚焦問題——定義核心問題
視頻:看到的是真相嗎?
1、聚焦問題
1)問題的定義
2)問題的本質(zhì)
2、問題的分類
1)恢復(fù)型
2)理想型
3)防范型
3、問題矩陣——四象限
二、明確目標(biāo)——分清真假問題
1、澄清問題
1)提出問題
2)轉(zhuǎn)換問題
3)補(bǔ)充問題
2、SMART——五象
3、邏輯樹——假設(shè)驗證
4、豐田5WHY法
案例:如何平衡工作和生活
演練:造紙成本高在哪里

第四講:決策共識——讓匯報有共情
一、決策匯報——讓匯報更用心
鏡例:1分鐘的共識
1、對標(biāo)決策人——如何讓決策人對你的匯報“一見鐘情”
2、匯報模式
1)匯報邏輯——核心三要素
2)匯報張力——極簡、投靶
3)匯報尺度——得當(dāng)、得體、得勢
3、搞定決策人——三投
一投:關(guān)注點
二投:風(fēng)險點
三投:利益點
案例:客戶經(jīng)理為什么被投訴
趣練:為什么理財/信貸客戶會悔約
成果:掌握搞定決策人技巧
二、匯報統(tǒng)合——讓匯報更有說服力
1、述作原則
1)核心原則——匯報目的
2)立場原則——匯報對象+匯報語言
2、統(tǒng)合技巧——1核心、2考慮、3關(guān)鍵
3、匯報共識——1點通
4、復(fù)盤解惑
1、匯報類型
1)報結(jié)果——總結(jié)性、告知性
2)報進(jìn)度——求助性、建議性
3)報方案——請示性、請求性
2、匯報節(jié)奏
3、匯報風(fēng)格——語言、邏輯、體態(tài)
案例:她的匯報為何滴水不漏
趣練:理財/信貸產(chǎn)品結(jié)構(gòu)化分析
成果:掌握高效匯報法則、搭建匯報結(jié)構(gòu)

匯報表達(dá)課程


轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/318378.html

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    參加課程:善思妙解巧達(dá) ——結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用于匯報表達(dá)高效解決

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蔡柏玉
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