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設(shè)計(jì)思維創(chuàng)新培訓(xùn)

課程背景：
設(shè)計(jì)思維，作為斯坦福大學(xué)設(shè)計(jì)思維學(xué)院的精髓，已經(jīng)成為全球創(chuàng)新教育的標(biāo)桿。在2024年這個(gè)充滿變革的時(shí)代，企業(yè)正面臨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型、人工智能的深入應(yīng)用以及全球化競(jìng)爭的加劇。這些趨勢(shì)要求企業(yè)必須具備快速迭代和持續(xù)創(chuàng)新的能力，以保持競(jìng)爭力。設(shè)計(jì)思維提供了一種以人為本的創(chuàng)新方法，它不僅關(guān)注產(chǎn)品的功能，更注重用戶體驗(yàn)和情感連接，這正是現(xiàn)代市場(chǎng)所需要的。
在這一背景下，企業(yè)面臨的痛點(diǎn)包括如何將創(chuàng)新理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際可行的解決方案，如何在資源有限的情況下實(shí)現(xiàn)*化的創(chuàng)新效益，以及如何建立一個(gè)能夠持續(xù)激發(fā)創(chuàng)新的組織文化。學(xué)員們則需要克服傳統(tǒng)思維的束縛，學(xué)會(huì)在快速變化的環(huán)境中快速適應(yīng)和創(chuàng)新，同時(shí)提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作和跨部門溝通的能力。
本課程將深入探討設(shè)計(jì)思維的核心理念，結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境和創(chuàng)新發(fā)展的趨勢(shì)，通過實(shí)踐案例分析、互動(dòng)研討和團(tuán)隊(duì)合作，幫助學(xué)員掌握設(shè)計(jì)思維的精髓。課程重點(diǎn)將放在“如何運(yùn)用設(shè)計(jì)思維來解決實(shí)際問題”，“如何通過用戶研究和同理心來洞察市場(chǎng)需求”，以及“如何將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為具有商業(yè)價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)”。通過這一系列的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，學(xué)員將能夠提升自己的創(chuàng)新能力，為企業(yè)帶來新的增長點(diǎn)，同時(shí)也為自己的職業(yè)生涯增添獨(dú)特的價(jià)值。

課程收益：
● 設(shè)計(jì)用戶需求：設(shè)計(jì)思維強(qiáng)調(diào)從用戶的角度出發(fā)，幫助企業(yè)設(shè)計(jì)出更符合用戶需求、更具吸引力的產(chǎn)品或服務(wù)
● 設(shè)計(jì)思維流程：學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)思維的需求理念，用五大流程重塑產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品理念
● 培養(yǎng)創(chuàng)新自信：設(shè)計(jì)思維通過系統(tǒng)的框架和方法，幫助企業(yè)和個(gè)人建立創(chuàng)新自信，激發(fā)創(chuàng)意思維，鼓勵(lì)大膽嘗試和探索
● 解決問題新視角：設(shè)計(jì)思維提供了一系列工具和方法，幫助個(gè)人和團(tuán)隊(duì)以全新的角度看待和解決問
● 跨科協(xié)同創(chuàng)新：設(shè)計(jì)思維鼓勵(lì)跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)合作，通過不同背景和技能的碰撞，產(chǎn)生更多創(chuàng)新的火花
● 培育創(chuàng)新文化：在企業(yè)內(nèi)部推廣設(shè)計(jì)思維，可以培養(yǎng)一種鼓勵(lì)創(chuàng)新、容忍失敗的文化，為持續(xù)創(chuàng)新提供土壤

課程對(duì)象：產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理等，需要提升設(shè)計(jì)思維及創(chuàng)新能力的團(tuán)隊(duì)及個(gè)人

課程大綱
第一講：設(shè)計(jì)思維——創(chuàng)新行動(dòng)地圖
一、設(shè)計(jì)創(chuàng)新
1、用戶思維
1）客戶
2）用戶
2、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)
3、創(chuàng)新環(huán)境
二、創(chuàng)新流程
1、創(chuàng)新工具
2、創(chuàng)新流程
1）共情
2）重構(gòu)
3）創(chuàng)意
4）原型
5）測(cè)試
3、創(chuàng)新地圖——4大索圖
場(chǎng)景：小蝌蚪找“媽媽”
工具：用戶思維、創(chuàng)新流程

第二講：共情——點(diǎn)燃同理心
一、用戶痛點(diǎn)
1、用戶關(guān)系
2、用戶畫像——6W3H
3、用戶場(chǎng)景
1）所思
2）所想
3）所為
4）所感
二、用戶觸點(diǎn)
1、消費(fèi)地圖——5步旅程
1）電商
2）網(wǎng)點(diǎn)
3）O2O
2、感知觸點(diǎn)
1）5大*
2）9宮痛點(diǎn)
3）6味地圖
3、觸點(diǎn)優(yōu)化——3化評(píng)估
場(chǎng)景：小蝌蚪找“媽媽”
工具：增長儀表盤、用戶畫像
案例：迪士尼用戶想要什么
成果：用戶畫像、用戶地圖

第三講：重構(gòu)——聚焦核心需求
一、鎖定需求，定義核心問題
1、定義命題
2、洞察痛點(diǎn)
3、鎖定關(guān)鍵點(diǎn)
1）是什么
2）為什么
3）如何實(shí)現(xiàn)
二、結(jié)合場(chǎng)景，創(chuàng)造未來需求
1、使用感受
1）淺層問題
2）深層問題
2、場(chǎng)景期望
1）提高什么
2）改善什么
3）解決什么
3、創(chuàng)新契機(jī)
1）需求
2）機(jī)會(huì)
工具：關(guān)鍵洞察表、創(chuàng)新契機(jī)地圖
案例：為什么腳不舒服、小罐茶
成果：問題重塑地圖

第四講：創(chuàng)意——天馬行空創(chuàng)聯(lián)
一、創(chuàng)新方法，迭代創(chuàng)新發(fā)展
1、翻轉(zhuǎn)法
2、速8卡牌法
3、創(chuàng)意集市
4、燙手山芋
二、創(chuàng)新工具，推動(dòng)創(chuàng)新落地
1、創(chuàng)意借用
2、跨界創(chuàng)新
3、組合創(chuàng)新
——米型創(chuàng)新
4、TRIZ剪裁法
工具：四工具、四方法
案例：牙刷、水壺
成果：產(chǎn)品創(chuàng)新方案

第五講：原型——測(cè)試潛在需求
一、洞察契機(jī)，響應(yīng)潛在需求
1、制作原型
1）理解
2）探索
3）溝通
2、投入市場(chǎng)
1）調(diào)研法
2）營銷法
3、收集反饋
1）關(guān)鍵體驗(yàn)
2）關(guān)鍵功能
4、優(yōu)化迭代
二、體驗(yàn)?zāi)Ｐ?，升?jí)用戶體驗(yàn)
1、體驗(yàn)層次
1）3需
2）5層
2、優(yōu)劣分析
1）痛點(diǎn)地圖
2）觸點(diǎn)地圖
3、二塑原型
1）紙?jiān)?br /> 2）電子原型
3）角色扮演
4）四維評(píng)估
4、AREIN團(tuán)隊(duì)
工具：體驗(yàn)?zāi)Ｐ?、四維評(píng)估
案例：圓臉還是方臉
成果：產(chǎn)品原型

設(shè)計(jì)思維創(chuàng)新培訓(xùn)