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組織效能提升課程

課程背景：
VUCA時(shí)代，經(jīng)濟(jì)從高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段是中國(guó)特色社會(huì)主義邁入新時(shí)代的鮮明特征, 而經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展歸根結(jié)底需要通過(guò)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展予以實(shí)現(xiàn)。高質(zhì)量發(fā)展必然倒逼企業(yè)提升效能。與此同時(shí)，市場(chǎng)環(huán)境、監(jiān)管要求和客戶需求的持續(xù)變化也對(duì)組織有效性、組織架構(gòu)、流程、績(jī)效和文化提出了更高的要求，組織效能的持續(xù)優(yōu)化與提升不僅是組織健康發(fā)展的前提條件，更是企業(yè)戰(zhàn)略落地實(shí)施的重要保障。如何科學(xué)、合理的提升組織效能一直是企業(yè)管理者重點(diǎn)關(guān)注的難題。
本文從組織效能理念、模型和工具出發(fā)，結(jié)合大量實(shí)際案例，從組織效能的評(píng)估診斷開(kāi)始，了解自身企業(yè)效能狀況，分析優(yōu)勢(shì)與不足，利用組織效能的評(píng)價(jià)指標(biāo)學(xué)會(huì)對(duì)組織效能進(jìn)行日常的持續(xù)管理和分析，并根據(jù)分析結(jié)果，給到組織效能提升四大關(guān)鍵策略，幫助企業(yè)找準(zhǔn)突破口，激發(fā)組織活力，提升組織效能及人力資本效能，助推企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

課程收益：
● 解讀企業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，明確企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)
● 了解組織效能評(píng)估指標(biāo)，運(yùn)用效能指標(biāo)診斷業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)
● 掌握組織效能提升的四大關(guān)鍵策略，提升企業(yè)組織效能

課程對(duì)象：企業(yè)決策層、領(lǐng)導(dǎo)層高管，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃部、數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)的專業(yè)人士

課程大綱
第一講：認(rèn)知篇——組織效能
案例：XX企業(yè)組織發(fā)展演變，你的發(fā)現(xiàn)是什么？
案例：“可能會(huì)，甚至必將會(huì)”退出歷史舞臺(tái)的雙十一
一、數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型與企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展選擇
1、 互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)據(jù)化未來(lái)都只是企業(yè)的基本能力
2、 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)：是什么、做什么、怎么做
3、 客戶價(jià)值與效能：我們?cè)谀睦铮?br /> 二、組織的效能概述
1、 組織效能的三個(gè)模型
2、 組織效能評(píng)價(jià)的理論角度
1）目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方法
2）系統(tǒng)方法
3）戰(zhàn)略性顧客方法
4）競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值方法
3、 組織效能與績(jī)效的關(guān)系
4、 組織效能與效率的關(guān)系

第二講：指標(biāo)篇——效能指標(biāo)
一、組織效能評(píng)價(jià)指標(biāo)
1、 關(guān)鍵衡量指標(biāo)
2、 指標(biāo)設(shè)計(jì)的底層邏輯
二、組織效能評(píng)估工具
1、 組織診斷
2、 能力診斷
3、 團(tuán)隊(duì)診斷
三、效能倍增的核心指標(biāo)——人效
1、 人效指標(biāo)的數(shù)據(jù)分析
2、 人力資本投資收益分析的四大維度
3、 人效標(biāo)桿數(shù)據(jù)的四大核心來(lái)源
4、 人效指標(biāo)體系與各指標(biāo)內(nèi)涵、計(jì)算公式說(shuō)明
1）人效提升之增大分母
2）人效提升之減小分子
案例：人力資本投資收益四維矩陣
案例：某公司各部門(mén)人效指標(biāo)設(shè)計(jì)
5、 多維度的人效分析方法
實(shí)戰(zhàn)演練：請(qǐng)結(jié)合我們當(dāng)下組織的現(xiàn)狀進(jìn)行人效數(shù)據(jù)分析

第三講：策略篇——效能提升
——提效能四大關(guān)鍵策略
提效能關(guān)鍵策略一：組織設(shè)計(jì)
1、 基于業(yè)務(wù)的組織策略制定
2、 組織管控機(jī)制的確定
3、 策略性人才布局與招聘
4、 基于策略的部門(mén)設(shè)計(jì)、崗位設(shè)計(jì)
5、 文化診斷&策略
案例1：某企業(yè)組織管控案例
案例2：阿里大中臺(tái)、小前臺(tái)組織設(shè)計(jì)
提效能關(guān)鍵策略二：關(guān)系流程
1、 流程優(yōu)化
2、 機(jī)制保障
3、 信息公開(kāi)
4、 高效協(xié)作
提效能關(guān)鍵策略三：激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)
1、 合伙人機(jī)制
2、 阿米巴機(jī)制
3、 敏捷績(jī)效管理
4、 物質(zhì)與精神激勵(lì)
案例1：華為合伙人機(jī)制
案例2：韓都衣舍的阿米巴模式
提效能關(guān)鍵策略四：治理工具
1、 管理數(shù)字化
2、 工具標(biāo)準(zhǔn)化
1）戰(zhàn)略落地工具：BSC、OKR、BLM等
2）組織診斷工具：7S、六個(gè)盒子、楊三角等
3）執(zhí)行力工具：PDCA等
4）溝通力工具：GROW模型等
案例：某公司人效倍增方案

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