課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
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日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
影響力提升的培訓(xùn)
課程背景:
在經(jīng)營管理工作中,是否遇到過如下情境:
團(tuán)隊(duì)成員不配合,想法與指令無法得到足夠的重視和支持?
無法推動(dòng)其它部門更好地執(zhí)行業(yè)務(wù)新舉措或管理新政策?
很多工作得不到跨部門的配合和支持?
《凝心聚力協(xié)同共贏——非權(quán)力影響力提升》旨在讓管理者能夠成為高影響力人士,高效靈活運(yùn)用關(guān)鍵影響力的技巧來影響他人,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部或者跨部門,跨層級(jí),發(fā)揮號(hào)召力與感染力,有效推動(dòng)工作進(jìn)展、項(xiàng)目執(zhí)行和戰(zhàn)略落地。
課程收益:
挖掘團(tuán)隊(duì)潛能——培養(yǎng)與發(fā)揮職位之外的感召力,打造積極向上、充滿激情的氛圍,點(diǎn)燃員工的內(nèi)驅(qū)力,提升配合度,協(xié)同作戰(zhàn),高效共贏;
提升非權(quán)力影響力——掌握并靈活運(yùn)用多種影響力策略來影響不同的人,提升人際洞察力與交往能力,聚人脈,辦成事。
抓重點(diǎn)攻難點(diǎn)的能力——精準(zhǔn)找到工作中的關(guān)鍵人、關(guān)鍵點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié),識(shí)別并克服工作推動(dòng)的阻力,加快項(xiàng)目執(zhí)行效率,提升績效。
教學(xué)形式:
案例解析+視頻解讀+影響力/情商測試+情境模擬+工具練習(xí)
課程對象:
各級(jí)管理者
課程大綱:
活動(dòng)導(dǎo)入:戰(zhàn)略落地
模塊一:如何識(shí)別影響力的關(guān)鍵?
影響力的本質(zhì)和原則
影響力對職場成功的重要性
影響力不足的困擾
權(quán)力影響力與非權(quán)力影響力
視頻解析:《管理技巧》
職場影響力模型
影響力3D地圖
影響別人的八大價(jià)值點(diǎn)
目標(biāo)設(shè)定:影響他人的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
模塊二:影響力的阻力何在?
測試及分析:你的影響力如何?長短板在哪里?
大型企業(yè)管理者發(fā)揮非權(quán)力影響力的普遍原因
組織流程造成的思維桎梏——流程桶
組織架構(gòu)產(chǎn)生的溝通壁壘——部門墻
組織層級(jí)帶來的傳遞不到位——隔熱層
洞察對方訴求的能力不足
協(xié)作意識(shí)需要加強(qiáng)
溝通水平有待提高
影響力痛點(diǎn)討論:
1、在影響人方面存在哪些困惑與難點(diǎn)?
2、在推動(dòng)事方面存在哪些阻礙與卡點(diǎn)?
模塊三:如何發(fā)揮非權(quán)力影響力?
一、解密影響力的四大因素
自身個(gè)性
人際關(guān)系
組織特點(diǎn)
外部環(huán)境
二、提升非權(quán)力影響力的四大步驟
結(jié)盟友
活動(dòng):相親大會(huì)
找頻率
傳價(jià)值
引結(jié)論
三、提升非權(quán)力影響力的五大技巧
技巧1:清楚最需要發(fā)揮非權(quán)力影響力的場景與關(guān)系
小組研討:最難以施加非權(quán)力影響力的是哪種關(guān)系?
向上影響力的關(guān)鍵:輔佐上級(jí)——增進(jìn)上級(jí)關(guān)系4步曲
向下影響力的關(guān)鍵:教練下屬——尊重個(gè)性+助力成長
討論:管理者如何提升對新生代員工的影響力
橫向影響力的關(guān)鍵:合作共贏——給面子+搭臺(tái)子
技巧2:把選擇權(quán)讓渡給對方
了解對方行為的決定性因素
充分尊重個(gè)體差異
增進(jìn)關(guān)系6大技巧
工具:建立親和力的六個(gè)同步
技巧3:主動(dòng)融入對方的思維
測試:你的情商到底有多高?
共情與換位思考的前提
走出思維的舒適圈
差異化思考
活動(dòng):關(guān)系圈
工具:賞識(shí)性用人的6個(gè)秘笈
技巧4:注意溝通的角度與措辭
視頻解析:《高難度溝通》
避開低情商溝通的坑
提升溝通中的紅利意識(shí)
高情商溝通三板斧
工具:3F傾聽法
技巧5:沖突的契機(jī)把握與利用
難點(diǎn)場景:資源沖突
視頻解析:《資源分配》
難點(diǎn)場景:利益沖突
案例解析:跨部門沖突協(xié)調(diào)
工具:問題解決工具
難點(diǎn)場景:解決沖突
視頻解析:《沖突解決》
工具:GROW教練模型
互動(dòng)練習(xí):教練式溝通
模塊四:總結(jié)復(fù)盤
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)及展示:結(jié)合實(shí)際工作場景,對課程重點(diǎn)進(jìn)行復(fù)盤,完成非權(quán)力影響提升舉措并上臺(tái)展示。
個(gè)人展示:針對自身影響力短板,提出提升舉措并上臺(tái)演講。
影響力提升的培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/317030.html
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