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梯隊(duì)人才建設(shè)課程

課程背景：
在當(dāng)今快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)面臨可用人才短缺的挑戰(zhàn)。為此，很多企業(yè)采取直接挖獵的方式進(jìn)行人才補(bǔ)充，但是挖獵的人才普遍存在不適應(yīng)企業(yè)文化的情況，而且各方挖獵的人才具有不同的價(jià)值觀，人才與企業(yè)、人才互相之間都存在很多矛盾，所以靠挖獵無(wú)法滿足企業(yè)需要。企業(yè)應(yīng)該主要依靠培養(yǎng)，打造一支能夠適應(yīng)變化、具備創(chuàng)新能力的人才隊(duì)伍，即所謂的“夢(mèng)之隊(duì)”。
但是，人才梯隊(duì)建設(shè)的實(shí)踐也存才諸多問(wèn)題，包括人才判斷過(guò)程中的主觀性和片面性，人才梯隊(duì)建設(shè)缺乏系統(tǒng)性和前瞻性，以及對(duì)員工成長(zhǎng)路徑和要求的界定不夠清晰等。
人才梯隊(duì)建設(shè)五步法課程應(yīng)運(yùn)而生，旨在幫助企業(yè)解決人才發(fā)展問(wèn)題，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。課程對(duì)人才發(fā)展的態(tài)度是積極和重視的，認(rèn)為人才發(fā)展是一項(xiàng)理性的、全面的工程。課程提出了一套完整的人才梯隊(duì)建設(shè)五步法，包括定義、測(cè)量、分析、改進(jìn)和控制，旨在通過(guò)系統(tǒng)的方法推動(dòng)人才發(fā)展。

課程收益：
●明確人才發(fā)展路徑：清晰界定員工的職業(yè)發(fā)展通道和職級(jí)體系，確保每位員工都清楚自己的成長(zhǎng)方向和晉升路徑。
●提升人才選拔效率：通過(guò)學(xué)習(xí)五步法，學(xué)會(huì)系統(tǒng)性地進(jìn)行人才選拔，減少傳統(tǒng)選拔過(guò)程中的主觀性和片面性。
●增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理能力：學(xué)會(huì)如何從獨(dú)立貢獻(xiàn)者到團(tuán)隊(duì)管理者，再到多團(tuán)隊(duì)和多部門管理者的轉(zhuǎn)型，提升管理層的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
●優(yōu)化人才盤點(diǎn)機(jī)制：學(xué)習(xí)人才盤點(diǎn)的工具和方法，準(zhǔn)確地評(píng)估現(xiàn)有人才的狀況，制定更有效的人才更新和培養(yǎng)計(jì)劃。
●提高人才測(cè)評(píng)的準(zhǔn)確性：掌握多種人才測(cè)評(píng)工具和方法，識(shí)別員工的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，為個(gè)人發(fā)展提供更有針對(duì)性的建議。
●強(qiáng)化人才發(fā)展項(xiàng)目：通過(guò)721法則，學(xué)會(huì)如何通過(guò)在崗學(xué)習(xí)、向他人學(xué)習(xí)和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等多種方式，更有效地實(shí)施人才發(fā)展項(xiàng)目。

課程對(duì)象：人力資源從業(yè)者及對(duì)人力資源有興趣者

課程大綱
導(dǎo)入：人才梯隊(duì)的選拔視角
討論：選拔銷售經(jīng)理，花落誰(shuí)家？
1、傳統(tǒng)人才選拔的問(wèn)題
2、人才梯隊(duì)建設(shè)是一項(xiàng)理性的、全面的工程（五步法）：定義、測(cè)量、分析、改進(jìn)、控制
3、人才梯隊(duì)建設(shè)的目的：保障企業(yè)人才流，支持員工跨越成長(zhǎng)

第一講：定義——界定企業(yè)人才成長(zhǎng)的路徑與要求
一、定義階段的工作內(nèi)容
1、明確職業(yè)發(fā)展通道
2、明確職級(jí)體系
3、明確轉(zhuǎn)型關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)與要求
案例：阿里與萬(wàn)科的職業(yè)發(fā)展通道與職級(jí)體系
二、人才成長(zhǎng)的四個(gè)關(guān)鍵轉(zhuǎn)型節(jié)點(diǎn)
1、從獨(dú)立貢獻(xiàn)者到團(tuán)隊(duì)管理者
2、從團(tuán)隊(duì)管理者到多團(tuán)隊(duì)管理者
3、從部門管理者到多部門管理者
4、從多部門管理者到企業(yè)一把手
5、界定關(guān)鍵轉(zhuǎn)型節(jié)點(diǎn)的注意點(diǎn)
1）關(guān)注實(shí)際管理范圍與內(nèi)容，與頭銜、職級(jí)相區(qū)分
2）各關(guān)鍵轉(zhuǎn)型節(jié)點(diǎn)的要求會(huì)有重合，要注意層次區(qū)別
3）關(guān)鍵轉(zhuǎn)型節(jié)點(diǎn)最重要是在理念、技能、時(shí)間三方面的迭代升級(jí)
三、用勝任力模型思路來(lái)建立轉(zhuǎn)型關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)要求
1、勝任力模型
建立勝任力模型的快捷步驟：訪談?dòng)懻?rarr;共創(chuàng)辨析（多輪）→模型定稿
案例：國(guó)內(nèi)某知名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力模型樣稿詳解
2、獨(dú)立貢獻(xiàn)者的勝任力模型
本講工具：勝任力模型、協(xié)同三角形模型、員工職業(yè)發(fā)展路徑圖模板

第二講：測(cè)量——企業(yè)人才現(xiàn)狀盤點(diǎn)
一、人才盤點(diǎn)在公司管理中的位置
1、戰(zhàn)略管理管理中的人才會(huì)議
——人力資源對(duì)戰(zhàn)略的支持程度
——現(xiàn)有人才的狀況+人才更新計(jì)劃+人才培養(yǎng)計(jì)劃
2、人才會(huì)議的兩大注意點(diǎn)
1）人才會(huì)議的匯報(bào)人是業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，不是人力資源負(fù)責(zé)人
2）人才會(huì)議追求真實(shí)與“不和諧”
案例：GE的戰(zhàn)略會(huì)議架構(gòu)、萬(wàn)科人才會(huì)議
二、人才盤點(diǎn)的工具
1、兩種人才盤點(diǎn)的“九宮格”
1）傳統(tǒng)的“業(yè)績(jī)-能力”九宮格
2）基于管理角色的“發(fā)展-潛力”九宮格
2、活力曲線模型
練習(xí)：根據(jù)模擬案例，現(xiàn)場(chǎng)繪制九宮格
本講工具：人才盤點(diǎn)九宮格、人才會(huì)議模板

第三講：分析——人才測(cè)評(píng)與成長(zhǎng)建議
一、常用的人才測(cè)評(píng)分析手段
1、人才測(cè)評(píng)工具
1）360評(píng)價(jià)
2）人才評(píng)價(jià)中心
3）績(jī)效考核資料
4）性格測(cè)試
2、人才測(cè)評(píng)項(xiàng)目實(shí)施的注意點(diǎn)
1）專業(yè)測(cè)評(píng)請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)
2）報(bào)告解讀一定要做，一定要人力親自做
二、測(cè)評(píng)報(bào)告解讀與輔導(dǎo)
1、報(bào)告解讀的關(guān)注點(diǎn)
1）在整體中的相對(duì)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
2）個(gè)人的相對(duì)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
3）自我認(rèn)知與他人認(rèn)知的差異點(diǎn)（360評(píng)價(jià)）
4）尋找阻礙發(fā)展的因素
5）改善的資源與計(jì)劃
2、解讀流程
1）第一步：創(chuàng)造良好的環(huán)境與心理氛圍
2）第二步：認(rèn)知差異解讀（征詢意見）
3）第三步：優(yōu)劣勢(shì)解讀（征詢意見）
4）第四步：發(fā)展阻礙分析
5）第五步：發(fā)展目標(biāo)與行動(dòng)商討
角色扮演：根據(jù)提供的模擬案例，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行測(cè)評(píng)報(bào)告解讀
本講工具：360報(bào)告樣稿

第四講：改進(jìn)——人才發(fā)展項(xiàng)目實(shí)施
一、人才發(fā)展的多種方式
1、人才發(fā)展的721法則：70%在崗學(xué)習(xí)、20%向他人學(xué)習(xí)、10%培訓(xùn)學(xué)習(xí)
2、在崗學(xué)習(xí)：重要項(xiàng)目、影子學(xué)習(xí)、輪崗、見習(xí)
3、向他人學(xué)習(xí)：教練輔導(dǎo)、雙向交流
4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)：脫產(chǎn)培訓(xùn)、閱讀
二、發(fā)揮培訓(xùn)的有效作用
1、對(duì)培訓(xùn)的正確認(rèn)識(shí)
1）培訓(xùn)存在的問(wèn)題：效果不明顯、占用資源較多、培訓(xùn)是萬(wàn)能藥、受影響大
2）培訓(xùn)解決的主要問(wèn)題：知識(shí)、技能
2、改善培訓(xùn)效果的方法
1）界定工作結(jié)果
2）設(shè)計(jì)完整過(guò)程
3）引導(dǎo)學(xué)以致用
4）推動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化
共創(chuàng)引導(dǎo)討論：如何提高培訓(xùn)的有效性？

第五講：控制——人才發(fā)展項(xiàng)目評(píng)價(jià)與更新
一、人才發(fā)展項(xiàng)目評(píng)價(jià)的三個(gè)維度
1、相關(guān)性：評(píng)價(jià)績(jī)效與過(guò)程能力
2、可靠性：改進(jìn)持續(xù)穩(wěn)定，多角度收集數(shù)據(jù)
3、令人信服：具體的實(shí)際案例
二、評(píng)價(jià)的輸出
1、個(gè)人改進(jìn)計(jì)劃調(diào)整
2、人才庫(kù)人員更新
課程總結(jié)互動(dòng)：你的下一步行動(dòng)是什么？

梯隊(duì)人才建設(shè)課程