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性格和溝通的課程

課程設(shè)置理由：
工作中有許多困惑：為何有的人那樣容易情緒化，有的人對待工作就像是發(fā)動機(jī)，而有的輕易擁有許多的友情？相反的，為什么還有的人一直苦苦奮斗不得其解？
我們需要面對的事實(shí)是，—工作關(guān)系，生活交往。而這每一種都將取決于你是怎樣的一個人？你能真正的理解自己的所思所為及其根源嗎？請你設(shè)想一下那種力量吧，當(dāng)你真正地了解了自己，對你生命中的人際關(guān)系將帶來多么具有沖擊力的影響。

課程簡介：
性格分析，近年來倍受*斯坦福等國際*大學(xué)MBA學(xué)員推崇并成為現(xiàn)今最熱門的課程之一，近十幾年來已風(fēng)行歐美學(xué)術(shù)界及工商界。全球500強(qiáng)企業(yè)的管理階層均有研習(xí)不同性格，并以此培訓(xùn)員工，建立團(tuán)隊(duì)，提高執(zhí)行力。
希波克拉底的四液說作為源頭理論，追溯到古希臘哲學(xué)家時代，希波克拉底就已提出了“沒有兩個完全一樣的人，但許多人有著類似的特征”的理論。處于同一個群體中的人總保有某種統(tǒng)一的行為模式。而在另一方面，另一群體中的人卻體現(xiàn)出完全不同的行為特征，盡管他們的行為看似一致。
卡爾榮格作為現(xiàn)代心理學(xué)的里程碑式的人物，在1923年他的心理學(xué)著作中仔細(xì)闡述了性格與氣質(zhì)的差別。
*亞力山大·湯馬斯醫(yī)生（Dr.AlexanderThomas）和史黛拉·翟斯醫(yī)生（Dr.StellaChess）在他們1977年出版“氣質(zhì)和發(fā)展”（“TemperamentandDevelopment”）一書里面提到，我們可以在出生后第二至第三個月的嬰兒身上辨認(rèn)出不同的氣質(zhì)（Temperament），
根據(jù)企業(yè)管理教練技術(shù)，我們可以借鑒更新、更實(shí)用的四型人格技術(shù)，它不僅是一種全人的性格分析系統(tǒng)，而且在主要四類個性特征的組合中，可以更簡明扼要并有效地評量不同人的性格。而這亦可推動和幫助個人自身的成長和發(fā)展。

目標(biāo)：
它使我們?nèi)穗H關(guān)系更和諧和績效、團(tuán)隊(duì)合作*化。
真正理解性格與溝通-業(yè)績之間的關(guān)系。
避免性格不恰當(dāng)?shù)氖褂谩?br /> 解脫不必要的壓力。
利用共同的智慧探索從而提升個人成長，促進(jìn)全方位的人際關(guān)系和增進(jìn)組織的人力資源資本
提高企業(yè)中各個階層人員的能力，引領(lǐng)他們更好的合作，以達(dá)到團(tuán)隊(duì)、部門及至企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。
制定更好的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，使個人的優(yōu)勢在執(zhí)行任務(wù)中得到更好的發(fā)揮。
其他目的還有：
1）融合新的團(tuán)隊(duì)成員：認(rèn)識到您的團(tuán)隊(duì)特殊的要求并和您的團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行最有效的溝通。也會使您知道如何去*程度的發(fā)揮員工的優(yōu)勢和風(fēng)格。
2）選擇新的團(tuán)隊(duì)成員：它是一個有效的評估工具，對將要加入的成員進(jìn)行判斷，看看他們是否和現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)相融合。它還能幫您進(jìn)行人力資源的計(jì)劃，使招募的新人成為對現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的補(bǔ)充。

大綱：１、性格測試
１）目的與原則
２）互動分析
３）正確理解
２、主要的性格分類
1)A表達(dá)導(dǎo)向：積極、樂觀，天賦超凡魅力的稟質(zhì)，隨性而又善于交際
2)B目標(biāo)導(dǎo)向：前瞻性和領(lǐng)導(dǎo)能力，有很強(qiáng)的責(zé)任心、決策力和自信心
3)C程序?qū)颍嚎少F的品質(zhì)和服務(wù)性，實(shí)際與真摯，并在思想上深層關(guān)注
4)D和諧導(dǎo)向：寬容透明，友善，適應(yīng)性強(qiáng)，好的傾聽者
３、基本動機(jī)與分析
ABCD
1）思維模式的不同
2）四大類性格的基本需求
3）容易引起回應(yīng)的個性品質(zhì)
4）各自需要拓展的方面
5）各自需要控制的方面
４組合性格構(gòu)架
1）AB組合
2）BC組合
3）CD組合
4）DA組合
５）ＡＣ組合
６）ＤＢ組合
其它
５、性格對待
1）肯定：性格優(yōu)勢、行為風(fēng)格和獨(dú)一無二。
2）銜接：了解與您共事的人的性格特征和優(yōu)勢所在
3）運(yùn)用：理解不同的性格優(yōu)勢達(dá)成較佳共識，減少偏見。
4）拓展：找出您希望獲得的新的性格優(yōu)勢
5）調(diào)整：調(diào)整您對他們的行為方式。
6）控制：學(xué)習(xí)控制過當(dāng)運(yùn)用。
６、組建與優(yōu)化團(tuán)隊(duì)
策略：1）創(chuàng)造溝通良好的團(tuán)隊(duì)
2）引導(dǎo)鼓勵積極行為
3）差異化組合
4）預(yù)測團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與發(fā)展趨勢
5）控制無效的溝通方式
6）達(dá)成共識決策行動
７優(yōu)才計(jì)劃
１）個人特質(zhì)優(yōu)化發(fā)展計(jì)劃
風(fēng)險(xiǎn)與評估
２）團(tuán)隊(duì)特質(zhì)優(yōu)化發(fā)展計(jì)劃
風(fēng)險(xiǎn)與評估

性格和溝通的課程